打造高績效個金團隊

  培訓講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺灣知名管理實戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓師浙江大學EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學管理研究院院長講師經(jīng)歷:曾擔任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強美國國際 詳細>>

陳致諺
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打造高績效個金團隊詳細內(nèi)容

打造高績效個金團隊

**單元、銀行個金營銷困惑 

1.理財經(jīng)理容易受客戶影響 

2.存量客戶多,但聯(lián)系的少 

3.網(wǎng)點負責人不懂的團隊合作 

4.產(chǎn)品推動容易受到大環(huán)境影響 

5.培訓多但實際操作少 

6.個金指標太多、太高

案例:個金營銷的發(fā)展!

第二單元、個金營銷團隊管理工作的特性 

1.銀行競爭環(huán)境分析

2.銀行服務營銷工作的特性 

3.高績效個金營銷團隊的特質(zhì) 

4.銀行營銷管理體系 

5.掌握營銷管理重點工作推動

6.現(xiàn)狀盤點-“知己知彼”

案例:團隊競爭力分析!

第三單元、營銷團隊管理五項工作

案例:客戶經(jīng)理存在的問題?

一、設定目標 

1.什么是目標管理?

2.績效目標設定的要求:SMART 原則

3.團隊管理者如何給團隊設立目標?

4.工作計劃的特性

5.每日工作記錄表

6.高效執(zhí)行工作的要訣

案例:客戶經(jīng)理日常工作的精細化管理

二、組建團隊 

1.組建團隊的意義

2.團隊領(lǐng)導的工作指標

3.成功的團隊的工作價值觀

4.高績效個金團隊的三個特征

5.高績效團隊運作的成功路徑圖

6.個金團隊績效提升的管理模式

視頻分享:“巔峰教練”—有效發(fā)揮團隊管理者影響力

三、輔導團隊 

1.員工培訓的基本架構(gòu)

2.營銷人員的訓練與發(fā)展

3. 員工發(fā)展層次圖 

4.合理分工—適合的人做適合的事 

5.良好工作態(tài)度的啟發(fā) 

6.快速形成一套自己獨有的人才培養(yǎng)機制

案例:從優(yōu)秀到卓越的理財經(jīng)理模型

四、提升團隊績效的模式 

1.員工工作表現(xiàn)

2.績效管理流程圖

3.績效面談的困惑與誤區(qū)

4.深度面談溝通的步驟

5.掌握部屬績效

6.績效教導的步驟

案例:員工輔導與面談的技巧

五、激勵團隊

1.員工的期待

2.影響工作態(tài)度的主要因素

3.部屬工作態(tài)度不佳的原因與對策

4.員工心力透支的信號

5.激勵--常用、必備三招

6.員工的敬業(yè)度與工作滿意度

案例:常用的激勵模式

課程總結(jié)與反饋


 


 

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問題分析與決策課程對象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲備干部、管理干部授課時間:2天授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務運用課程目標:1.建立有效管理者應有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習慣,強化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管

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管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間:2天授課對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用課程目標:1.深刻認知管理者的角色與職能,掌握管理者應具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導激勵與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當

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