《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師：陳云青

講師背景：
陳云青老師北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師；HRBar（國(guó)內(nèi)知名民間人力資源專(zhuān)業(yè)人士實(shí)名俱樂(lè)部）發(fā)起人。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。品牌建設(shè)：在《中國(guó) 詳細(xì)>>

陳云青
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

視頻演示：管理是什么？

1.   部門(mén)主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任

Ÿ   業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)

Ÿ   管理者的人力資源職責(zé)

Ÿ   管理箴言：業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！

2.   選擇合適的人組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

Ÿ  甄選招聘

-      招聘的重要性

-      管理箴言：如果你選錯(cuò)了人，再高明的管理技巧也幫不了你！

-      招聘能力提升的難度

-      招聘法則

-      招聘的角色分工

-      面試評(píng)估范圍

-      職業(yè)的面試流程

-      招聘的“門(mén)檻”

-      軟件開(kāi)發(fā)人員招聘攻略

-      面試中的“STAR”

-      關(guān)鍵勝任能力考察

-      內(nèi)外部招聘利弊分析

-      招聘中的十四個(gè)誤區(qū)

-      招聘的四種境界

3.   培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)――管理者的育人之道

Ÿ  員工培訓(xùn)

-      案例：訓(xùn)練才能有素

-      探討：培訓(xùn)的需求從何而來(lái)

-      培訓(xùn)的依據(jù)是什么

-      從冰山模型說(shuō)起

-      案例研討：一個(gè)失敗的項(xiàng)目

-      組織學(xué)習(xí)體系

-      員工發(fā)展的輔助體系

-      隱性知識(shí)推廣方法

-      “拼像”而非“畫(huà)像”

-      培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

Ÿ  員工輔導(dǎo)

-      案例：誰(shuí)是上級(jí)？

-      測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析

-      員工發(fā)展的四個(gè)階段

-      階段需要與對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式

-      視頻：錦囊妙計(jì)

-      視頻：軟硬兼施

-      情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

4.   績(jī)效管理和激勵(lì)－管理者的用人之道

Ÿ   績(jī)效管理和員工發(fā)展規(guī)劃

-      績(jī)效管理的流程

-      HR與直線(xiàn)經(jīng)理的角色分工

-      績(jī)效目標(biāo)的制定

-      績(jī)效評(píng)估中常見(jiàn)的問(wèn)題

-      績(jī)效面談的步驟

Ÿ  員工激勵(lì)

-      激勵(lì)的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”

-      管理者認(rèn)為下屬需要的行為

-      下屬實(shí)際上需要的管理行為

-      激勵(lì)地圖

-      激勵(lì)的需要

-      激勵(lì)的四個(gè)原則

-      激勵(lì)的五個(gè)策略

-      負(fù)激勵(lì)：指責(zé)與指正

-      批評(píng)的原則

-      案例：個(gè)性化的激勵(lì)

5.   人員保留與退出機(jī)制

Ÿ  人員保留

-      員工離職的前期征兆

-      留人三要素

Ÿ  退出機(jī)制

-      案例：心中永遠(yuǎn)的痛

-      案例：離職面談中的急中生智

-      辭退面談十步法

講師講師

文本框: 講師講師 




講師-陳云青


HR Bar（國(guó)內(nèi)知名民間人力資源專(zhuān)業(yè)人士實(shí)名俱樂(lè)部）發(fā)起人。


職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

品牌建設(shè)：在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報(bào)刊、雜志接受專(zhuān)訪(fǎng)并有文章、評(píng)論發(fā)表。

擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《九型人格及其在職場(chǎng)中的應(yīng)用》、 《中層管理意識(shí)及管理技能提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

授課風(fēng)格：具親和力，互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氣氛活躍，在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密，突出實(shí)效。

培訓(xùn)客戶(hù)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽(yáng)光保險(xiǎn)、……



 

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　　1.性格判斷分組交流　　自我介紹　　九型人格畫(huà)像對(duì)照　　性格分析　　2.九型人格測(cè)評(píng)　　3.九型人格概述　　九型人格起源　　九型人格與人力資源測(cè)評(píng)工具　　九型人格與冰山模型　　4.九型人格解讀　　價(jià)值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言　　案例：孤僻的優(yōu)等生　　案例：精心設(shè)計(jì)的路線(xiàn)圖　　案例：加油站的小助理　　案例：長(zhǎng)途車(chē)上的女孩　　學(xué)習(xí)九型人格的意義　　知識(shí)

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒(méi)有結(jié)果的銷(xiāo)售會(huì)議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場(chǎng)箴言：承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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視頻演示：管理是什么？1.角色認(rèn)知#61599;管理是什么-視頻：修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績(jī)效的改進(jìn)-人才梯隊(duì)的建設(shè)-團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則-常見(jiàn)的角色錯(cuò)位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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目標(biāo)管理   01.01

1.設(shè)定目標(biāo)的意義#61599;目標(biāo)的意義#61599;你有目標(biāo)嗎#61599;成功的六大步驟#61599;案例：有關(guān)成功秘訣的請(qǐng)教#61599;分享：萬(wàn)無(wú)一失的減肥方法#61599;人生六大目標(biāo)領(lǐng)域#61599;以終為始設(shè)定目標(biāo)#61599;目標(biāo)體系案例#61599;企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素#61599;案例：戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來(lái)2.目標(biāo)管理的特征#61599;目標(biāo)管

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書(shū)面方式#61599;非言語(yǔ)方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過(guò)程#61599;游戲：屬相排序#61599;溝通的七步心法-測(cè)試：看誰(shuí)做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達(dá)；-傾聽(tīng)；-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達(dá)障礙-溝通對(duì)象錯(cuò)位-溝通場(chǎng)合錯(cuò)位-內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)位#61

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1.選擇合適的人組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)#61599;招聘與甄選理念招聘的挑戰(zhàn)三大聘用理念人力資源箴言：如果你選錯(cuò)了人，再高明的管理技巧也幫不了你！#61599;招聘需求的確定招聘一般流程從職責(zé)要求分析招聘需求崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型招聘需求分析的其他手段任職要求的18項(xiàng)因素#61599;評(píng)估方法設(shè)計(jì)及面試工具選擇基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)測(cè)評(píng)技術(shù)背景調(diào)查#61599;

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1.績(jī)效管理概述#61599;績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問(wèn)題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析問(wèn)題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問(wèn)題#61599;從一則故事開(kāi)始講起#61599;傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效管理的區(qū)別行為與結(jié)果：談“德能勤績(jī)”#61599;績(jī)效管理的流程#61599;實(shí)施績(jī)效管理的目的#61599;績(jī)效項(xiàng)目管理#61599;績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言：如果你選錯(cuò)了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#61599;評(píng)估招聘需求#61599;任職要求的18項(xiàng)因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例：廣告銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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1.課程開(kāi)發(fā)#61599;設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介#61599;設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱#61599;編寫(xiě)授課腳本#61599;PPT制作2.建立專(zhuān)業(yè)形象#61599;專(zhuān)業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個(gè)人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專(zhuān)業(yè)表達(dá)力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-培訓(xùn)師有應(yīng)對(duì)術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒(méi)有結(jié)果的銷(xiāo)售會(huì)議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場(chǎng)箴言：承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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