《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》---基層
 

²  課程大綱

 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--10:20   

一、開(kāi)篇——認(rèn)知職業(yè)化：心理學(xué)圖片開(kāi)場(chǎng)，討論；分組，形成對(duì)抗；介紹課程主要內(nèi)容。

1、 職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）

2、 職業(yè)化的重要性（對(duì)公司/對(duì)個(gè)人，職場(chǎng)招聘）

3、 如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）

4、 員工職業(yè)化程度不高的原因（三個(gè)“不”）

5. 職業(yè)化意識(shí)

 本章價(jià)值點(diǎn)：理解什么是職業(yè)化，重要性。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：10:35 --12:00 

二、態(tài)度篇——職業(yè)化態(tài)度修煉：

1、職業(yè)化態(tài)度的測(cè)試（臨場(chǎng)測(cè)試，結(jié)果分析；）

2、不用心有哪些表現(xiàn)

方式：3人完成相同任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)情景模擬。

人生成就=能力*熱情*思考方式             ----稻盛和夫

案例：講師自身案例。

3.如何才能做到真的用心

Ø 培養(yǎng)主人翁精神，為自己而不是老板工作。

Ø 以結(jié)果為導(dǎo)向。

Ø 細(xì)心工作，追求完美。       案例：美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)飛船爆炸。

Ø 努力“表現(xiàn)”，而不是拼命辯解；永遠(yuǎn)也不要抱怨。

Ø 懷著感恩的心。            方式：觀看視頻(跪羊圖)

本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)化心態(tài)的塑造及行動(dòng)建議。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：14:00--15:00 

三、技能篇——職業(yè)化技能養(yǎng)成：

大家互動(dòng)舞蹈；

方式：視頻分析《大腕》。

1、能力的分類：必備技能、儲(chǔ)備技能、進(jìn)階技能

2、通用能力培養(yǎng)：溝通、執(zhí)行力、情商管理等技能。

  游戲：暴風(fēng)雨的夜晚。              案例：城里孩子與農(nóng)村孩子環(huán)境對(duì)比。

3、做“顧客”的顧問(wèn)                  案例：咖啡的了解與注意事項(xiàng)。

4、多少能力賺多少錢

  本章價(jià)值點(diǎn)：認(rèn)知職業(yè)技能及塑造方法，特別是通用能力中的溝通與情商管理。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：15:10--16:00  

四、形象篇——職業(yè)化形象打造：

方式：視頻觀看《楊德才征婚》并分析形象的重要性。

1、職業(yè)化形象的重點(diǎn) 案例：主持人與空姐。

2、提升職業(yè)化形象的方法

Ø 改善你的衣著與談吐                 案例：講師自身到新加坡體驗(yàn)。

Ø 注意你準(zhǔn)備資料及物品的完整與仔細(xì)   案例：某銀行柜員。

Ø 注意你提供信息的正確與及時(shí)

Ø 要注意基本禮儀及體態(tài)語(yǔ)言。         模擬：體驗(yàn)語(yǔ)言分析。

本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)形象重要性及培養(yǎng)方法。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：16:10--17:00

五、道德篇——職業(yè)人必備的道德素養(yǎng)：

 方式：概念理解、視頻觀看《首席CEO》

1、職業(yè)道德缺乏的原因   案例：三鹿乳業(yè)崩塌案例。

2、改善職業(yè)道德的建議   案例：黑手黨的忠誠(chéng)案例。

3、塑造個(gè)人品牌

本章價(jià)值點(diǎn)：職業(yè)道德培養(yǎng)與建議。

六、運(yùn)營(yíng)篇——如何加強(qiáng)自身的職業(yè)化：

1、職業(yè)化四者的關(guān)系        2、短板原理        3、行知授原理

本章價(jià)值點(diǎn)：綜合回顧與問(wèn)答。

² 備注

在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

² 主講老師

曹老師  

² 課程名稱—中層

《專業(yè)專注專一 -----經(jīng)理人職業(yè)化塑造》

² 課程背景：

þ為什么人才市場(chǎng)上很多人在找工作，很多企業(yè)卻總感嘆缺少人才？

þ為什么很多企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的同時(shí)，員工隊(duì)伍卻缺乏活力和創(chuàng)新？

þ為什么企業(yè)制定了很多制度，但真正落實(shí)到位的卻不多？

  原因就在于企業(yè)真正需要的具備職業(yè)素養(yǎng)的人才并不多，在于員工和干部不夠?qū)I(yè)、專注和專一。據(jù)知名調(diào)查顯示：中國(guó)企業(yè)平均壽命僅為4.2歲，優(yōu)秀企業(yè)為29歲，民營(yíng)企業(yè)為2.9歲，跨國(guó)企業(yè)為11.5歲，世界500強(qiáng)企業(yè)為41歲，卓越企業(yè)為108歲。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員；戰(zhàn)場(chǎng)上，取得終勝利的絕對(duì)是精銳之師；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)核心的財(cái)富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)核心的工作。本課程從職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、積極情緒、職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)規(guī)則等方面闡述作為當(dāng)代職業(yè)需要具備的素養(yǎng)及能力。

² 培訓(xùn)方式  理論講授50％、互動(dòng)案例討論20％、練習(xí)20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

² 課程時(shí)間  1天（6小時(shí)/天）

² 課程對(duì)象  中層干部，核心經(jīng)理

² 本課程五大特色：

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，終獲勝。

3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。

5、知名性：本課程引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗(yàn)豐富，切合需求。

²   課程大綱     時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--17:00   

課程開(kāi)篇：職業(yè)化是修煉職商的“基本功”

**章   職場(chǎng)即修為，認(rèn)知要趁早  ——職業(yè)化素養(yǎng)認(rèn)知

              STEP1.認(rèn)知：“職業(yè)化”就是以此為生的“專職化”即是“專注”

l 從《喜劇之王》透視職業(yè)化定義

l 職業(yè)化對(duì)公司、個(gè)人及職場(chǎng)招聘的重要性

l 如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化

l 員工職業(yè)化程度不高的原因

              STEP 2.你有“職業(yè)化”的“專業(yè)意識(shí)”嗎？

l 職業(yè)：能以此為生的工作或活動(dòng)

l 專業(yè)：專門的學(xué)問(wèn)、理解或業(yè)務(wù)

l 學(xué)業(yè)：讀完專業(yè)并合格，完成學(xué)業(yè)

l 意識(shí):：人在覺(jué)醒狀態(tài)下的覺(jué)察

              STEP 3.學(xué)習(xí)“職業(yè)化”的好處

l 對(duì)單位的好處：增加利潤(rùn)

l 對(duì)個(gè)人的好處：提升就業(yè)力

              STEP 4.發(fā)現(xiàn)自己的不專業(yè)

l 收集并整理客戶的意見(jiàn)與投訴

l 征求第三方的想法

l 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交流，向他們觀摩學(xué)習(xí)

第二章   專注態(tài)度決定一切     ——專注專心的態(tài)度修煉

              STEP 5.職業(yè)化態(tài)度測(cè)試

l 測(cè)測(cè)你心態(tài)的陽(yáng)光指數(shù)是多少？

l 情景模擬：我們夠用心嗎？

              STEP 6.如何才能做到真正的用心？

l 培養(yǎng)責(zé)任心態(tài)，為自己而不是上級(jí)工作

l 自動(dòng)自發(fā)，以結(jié)果為導(dǎo)向

l 細(xì)心工作，追求完美

l 努力“表現(xiàn)”，不辯解不抱怨

l 時(shí)刻懷著感恩的心

              STEP 7.小結(jié)：職業(yè)人必備的八大態(tài)度

l 態(tài)度一——陽(yáng)光心態(tài)

l 態(tài)度二——主人翁心態(tài)

l 態(tài)度三——自信心態(tài)

l 態(tài)度四——結(jié)果導(dǎo)向心態(tài)

l 態(tài)度五——合作心態(tài)

l 態(tài)度六——學(xué)習(xí)心態(tài)

l 態(tài)度七——服務(wù)心態(tài)

l 態(tài)度八——感恩心態(tài)

第三章 具備做好自己崗位的工作能力   ——專業(yè)的技能養(yǎng)成

              STEP 8.能力的三大分類

l **類：必備技能

l 第二類：儲(chǔ)備技能

l 第三類：進(jìn)階技能

              STEP 9.通用職業(yè)技能的培養(yǎng)

l 溝通能力：?jiǎn)巍㈦p向溝通與同理心傾聽(tīng)

l 執(zhí)行能力：有執(zhí)行力之人的九大特色

l 目標(biāo)管理：目標(biāo)高度決定成功高度

l 思維方式轉(zhuǎn)變能力：能力X熱情X思考方式

l EQ管理：控制自己的情緒，善用別人的情緒

              STEP 10.小結(jié)：職業(yè)人必備的八大技能

l 技能一——目標(biāo)管理

l 技能二——有效溝通

l 技能三——時(shí)間管理

l 技能四——執(zhí)行力

l 技能五——情商修煉

l 技能六——?jiǎng)?chuàng)新能力

l 技能七——交際能力

l 技能八——壓力管理

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