《基于工作任務(wù)的TTT訓(xùn)練營》9天版(面授)--


《培訓(xùn)師修煉---基于工作任務(wù)的TTT訓(xùn)練營》

如何讓企業(yè)完全站在主導(dǎo)地位，使培訓(xùn)的效益最大化,
完全符合當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)以自主性為主的發(fā)展方向。
使企業(yè)培訓(xùn)走上認(rèn)同文化、提高技能人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)
----為您打造內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練營
← 課程背景

培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部
分?？墒遣徽撀殬I(yè)講師自身成長還是公司在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多講師和企業(yè)依
然存在著諸多的問題。對于培訓(xùn)師而言，怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又
能對學(xué)員真正有所幫助？如何發(fā)掘“客戶”——學(xué)員們的真實(shí)需求？培訓(xùn)效果如何評估？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓(xùn)
師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精
英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣
，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍
已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！對于職業(yè)講師，提升自己的開發(fā)水平、授課水平、接
受版權(quán)課程的系統(tǒng)訓(xùn)練，是一條進(jìn)步成長的捷徑。本課程將助您達(dá)成上述目標(biāo)。
← 培訓(xùn)方式
理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場演練、作業(yè)實(shí)操、游戲體驗(yàn)、學(xué)員
分享等。
← 課程時間
9天（6小時/天，面授）
← 課程對象
企業(yè)部門經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層決策者以及技術(shù)骨干等。
← 課程特色：
1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講
師總結(jié)。
2、對抗性：培訓(xùn)本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。


3、互動性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。
4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，
科學(xué)合理。
5、權(quán)威性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗(yàn)豐
富.
訓(xùn)練營特色：內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)，形式互動，工具落地，上臺練習(xí)，案例分析，結(jié)果輸出。
學(xué)員開發(fā)出的課程結(jié)果：主題明確、邏輯清晰、設(shè)計(jì)互動、工具案例、具體方法、思
想升華。
← 培養(yǎng)目標(biāo)
? 如何根據(jù)要求開發(fā)一門有邏輯的課程綱要，并且聚焦核心；
? 通過輔導(dǎo)訓(xùn)練，提升改善內(nèi)部培訓(xùn)師互動不足、有干貨講不出等授課技巧；
? 注重企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的心理建設(shè)，提升內(nèi)訓(xùn)師授課的心理效能；




← 部分精彩內(nèi)容：














← 課程大綱
第一部分 《TTT---精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》訓(xùn)練營 (3天)
|時間 |培訓(xùn)內(nèi)容 |
|第 |開營典禮 + 開篇破冰 + 自我介紹 + 視頻導(dǎo)入 |
|一 |第一節(jié).課程開發(fā)基本概述與模型 |
|天 |一、課程開發(fā)須知 |
| |1、培訓(xùn)師預(yù)期完成的一個目標(biāo) |
| |2、培訓(xùn)師的兩個職責(zé)； |
| |3、培訓(xùn)師的三種角色； |
| |4、課程開發(fā)的四原則； |
| |5、材料的掌握搜集五種方法； |
| |二、常用培訓(xùn)課程開發(fā)模型綜述與應(yīng)用 |
| |1、ADDIE模型 2、問題樹課程開發(fā)模型 |
| |第二節(jié).培訓(xùn)需求調(diào)研與思維工具 |
| |一、什么是培訓(xùn)需求 |
| |二、培訓(xùn)需求要如何確定 |
| |三、需求調(diào)研的三個層面 |
| |四、四種調(diào)研對象與注意事項(xiàng) |
| |五、課前調(diào)研的七種方法； |
| |六、學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖工具 |
| |第三節(jié)、優(yōu)勢課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
| |一、課程邏輯與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) |
| |1、課程三段論 |
| |2、課程四段論 |
| |3、課程邏輯選擇 |
| |4、資料的掌握收集 |
| |5、結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì) |
| |6、引人入勝的開場設(shè)計(jì) |
| |7、余音繞梁的結(jié)語設(shè)計(jì) |
| |8、四級大綱全目錄：一級、二級、 三級、四級目錄 |
| |二、五線譜--時間段落的安排 |
| |1、時間線的設(shè)計(jì) |
| |2、內(nèi)容線的設(shè)計(jì) |
| |3、目的線的設(shè)計(jì) |
| |4、方法線的設(shè)計(jì) |
| |5、資源線的設(shè)計(jì) 案例練習(xí)分析 |
| |三、三類課程開發(fā)的注意事項(xiàng) |
| |1、知識類課程開發(fā)注意什么？五大策略 |
| |2、技能類課程開發(fā)注意什么？五大策略 |
| |3、態(tài)度類課程開發(fā)注意什么？五大策略 |
|第 |四.培訓(xùn)師課程開發(fā)之天龍八部法： |
|二 |1、需求調(diào)研分析--每人根據(jù)自己的課程領(lǐng)域進(jìn)行需求|
|天 |分析　　　 |
| |2、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)--目的設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì) |
| |3、內(nèi)容模塊展開--思維導(dǎo)圖法、提綱及提綱細(xì)目 |
| |4、素材搜集整理--如何甄別合適的素材 |
| |5、教學(xué)方法確定--八種教學(xué)方法列舉· |
| |6、亮點(diǎn)設(shè)計(jì)安排--自己的課程兩點(diǎn)在哪 |
| |7、課件教案設(shè)計(jì)--課程大綱完成后，轉(zhuǎn)換成課件 |
| |8、試講完善提升課程演練： |
| |五、每人自己設(shè)計(jì)自己的課程并且展示 |
| |1、根據(jù)素材設(shè)計(jì)一個課程結(jié)構(gòu)； |
| |2、教學(xué)設(shè)計(jì)表的完成； |
| |3、小組展示課程 |
| |第四節(jié). 課程教材PPT 課件設(shè)計(jì) |
| |一．演示文檔的制作 |
| |1、版面風(fēng)格的設(shè)計(jì) 2、圖表數(shù)據(jù)的活用 |
| |3、色彩變化的表現(xiàn) 4、動畫轉(zhuǎn)場的運(yùn)用 |
| |5、操作時的小技巧 |
| |實(shí)際演練和PPT課件設(shè)計(jì)要領(lǐng) |
| |1.PPT、WPS軟件使用：字體運(yùn)用規(guī)范 |
| |2.PPT布局運(yùn)算法：加減乘除法 |
| |3.色彩選擇與色調(diào)：不同色彩有何不同含義 |
| |4. 版式設(shè)計(jì)五字要訣：衡、正、序、齊、空 |
| |5. 簡單有用的PPT設(shè)計(jì)說明；設(shè)計(jì)練習(xí)；設(shè)計(jì)運(yùn)用； |
| |6、PPT操作技巧補(bǔ)充:講師常用的21個PPT技巧 |
| |7、實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員上臺展示課件設(shè)計(jì)技巧及自己的課|
| |件 |
| |三、開發(fā)過程中的實(shí)用技能訓(xùn)練 |
| |1、具體的課程實(shí)用技巧； |
| |2、提問與練習(xí)；具體技巧練習(xí)與指導(dǎo)； |
| |3、職業(yè)講師常用的那幾招....根據(jù)要求和架構(gòu)制作及|
| |修改課件 |
| |講師現(xiàn)場示范及學(xué)員結(jié)對子PK演練：用手勢征服你 |
| |第五節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)教材規(guī)范與培訓(xùn)評估 |
| |一．標(biāo)準(zhǔn)教材課件 |
| |1、課件包的規(guī)范 |
| |2、教案包的規(guī)范 |
| |3、演練包的規(guī)范 |
| |4、測試包的規(guī)范 |
| |5、講義包的規(guī)范 |
| |二、培訓(xùn)績效的評估---柯式四級評估的方法 |
| |1、一級評估 |
| |2、二級評估 |
|第 |3、三級評估 |
|三 |4、四級評估 |
|天 |三、培訓(xùn)師的百寶箱 |
| |1、小組研討與思考：培訓(xùn)師的百寶箱有哪些？如何搜|
| |集？ |
| |2、如何搜集到如此多的內(nèi)容？---資料的搜集方法頭 |
| |腦風(fēng)暴 |
| |3、如何看到新聞背后的新聞？如何從影視節(jié)目中搜集|
| |課程內(nèi)容 |
| |四、培訓(xùn)師應(yīng)變能力訓(xùn)練 |
| |課程設(shè)計(jì)時要考慮難纏學(xué)員類型及應(yīng)對情緒、回應(yīng)形 |
| |式； |
| |課程設(shè)計(jì)時要考慮突發(fā)狀況如何處理？比如學(xué)員挑釁 |
| |、突然忘詞、大腦空白、外部干擾、被問到不會、設(shè) |
| |備損壞等如何處理？ |
| | |
| |第六節(jié) 教學(xué)方法設(shè)計(jì)與演練 |
| |一、重點(diǎn)講授方法 |
| |二、案例分析方法 |
| |三、頭腦風(fēng)暴方法 |
| |四、視頻分析方法 |
| |五、角色扮演方法 |
| |六、五星教學(xué)方法 |
| |七、沙盤教學(xué)方法 |
| |八、拓展教學(xué)方法 |
| |九、E_learning教學(xué) |
| | |
| |研討沙龍：課程開發(fā)與授課中的各種問題研討 |
| |一、提問傾聽方法 |
| |1、提問分類：封閉式提問、開放式提問 |
| |2、思考：指責(zé)、建議、提問說服效果更好？ |
| |3、傾聽五個層次 |
| |實(shí)操演練：培訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)展示（根據(jù)實(shí)際情況是否 |
| |安排） |
| |二、培訓(xùn)師PPT課件制作與實(shí)操技巧輔導(dǎo) |
| |三、課程宣傳說課 |
| |四、優(yōu)秀課件選評 |
| |課程回顧總結(jié)： |
| |放下而不放棄，爭氣而不斗氣，緊張而不慌張，隨和 |
| |而不隨便 |
|17:00 |課程結(jié)束，答疑，冠軍團(tuán)隊(duì)頒獎。 |

← 備注
在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實(shí)際需要，酌情增減課程內(nèi)容。
← 主講老師
曹愛宏老師


第二部分 《TTT--精彩呈現(xiàn)與授課技巧》訓(xùn)練營（3天）
|第 |9:00-12:00 |第一節(jié)：突破授課時的緊張情緒與展示能力提升 |
|四 | |視頻案例分析 |
|天 | |一、人人有情緒，一會就過去-------克服緊張的六大方法|
| | |1、充分準(zhǔn)備 2、積極暗示 |
| | |3、無語練膽（默講） 4、喊掉自卑 |
| | |5、做深呼吸 6、一有機(jī)會就上臺 |
| | |二、上帝垂青有準(zhǔn)備的頭腦------演講前的六大準(zhǔn)備 |
| | |1、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備 2、分析聽眾的準(zhǔn)備 |
| | |3、提前練習(xí)的準(zhǔn)備 4、了解會場的準(zhǔn)備 |
| | |5、身體狀態(tài)的準(zhǔn)備 6、調(diào)整情緒的準(zhǔn)備 |
| | |三、想干之后還要會干-----演講者、培訓(xùn)師六大能力； |
| | |1、表達(dá)能力 2、專業(yè)能力 |
| | |3、激勵能力 4、制作能力 |
| | |5、應(yīng)變能力 6、學(xué)習(xí)能力； |
| | |演練：10人左右每人1分鐘MINI課程演練； |
| | |補(bǔ)充：演講口才練習(xí)的六字方針 |
| | |多讀 2、多背 3、多講 |
| | |四、提問傾聽方法 |
| | |1、提問分類：封閉式提問、開放式提問 |
| | |2、思考：指責(zé)、建議、提問說服效果更好？ |
| | |3、傾聽五個層次 |
| | |4、如何同理心傾聽？ |
| |12:00-14:00 |午餐、午休。 |
| |14:00-17:30 |第二節(jié)：如何增強(qiáng)語言的感染力與說服力 |
| | |一、講臺形象塑造及專業(yè)手勢 |
| | |視頻案例分析：講師講臺形象---站姿、坐姿、走姿。 |
| | |A、培訓(xùn)師講臺形象管理 |
| | |1、男性培訓(xùn)師在講臺形象上最容易犯的五個小節(jié)： |
| | |2、女性培訓(xùn)師在講臺形象上最容易犯的五個小節(jié)： |
| | |B、12種專業(yè)手勢訓(xùn)練及注意事項(xiàng) |
| | |1、溝通； 2、拒絕； 3、致意； 4、警示； 5、區(qū)分； |
| | |6、指明； |
| | |7、組合； 8、延伸； 9、號召； |
| | |10、否定；11、鼓舞；12、決斷 |
| | |講師現(xiàn)場示范及學(xué)員結(jié)對子PK演練：用手勢征服你 |
| | |附：培訓(xùn)師必須注意避免的四個肢體動作。 |
| | |二、聲音語調(diào)影響你----聲音、語調(diào)的訓(xùn)練 |
| | |1.練氣 2.語速、停頓 3.重音、抑揚(yáng) |
| | |三、增強(qiáng)演講說服力------八大技巧 |
| | |1、堅(jiān)定的信念 2、飽滿的激情 |
| | |4、用第三者見證 3、引用精確的數(shù)據(jù) |
|第 |9:00-12:00 |5、引用權(quán)威人士的話 6、加深印象、不斷重復(fù) |
|五 | |7、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例 |
|天 | |8、具體舉例說明，引用多方面的確鑿事例 |
| | |第三節(jié)：當(dāng)眾演講創(chuàng)新形式設(shè)計(jì)與內(nèi)容組織 |
| | |一、開場白應(yīng)解決三個問題和達(dá)到三個目的 |
| | |1、三個心理問題： |
| | |1）.你主要講什么？ 2）.我為什么要聽你講 |
| | |？ |
| | |3）.你講的對我有什么好處？ |
| | |2、三個目的 ： 1）.拉近距離 2）.建立信賴 3）. |
| | |引起興趣 |
| | |二、公眾演講培訓(xùn)八種實(shí)用開場白 |
| | |1.提問式的開頭 2.故事式的開頭 |
| | |3.贊美式的開頭 |
| | |4.開門見山式開頭 5.幽默式的開頭 |
| | |6.懸念式的開頭 |
| | |7.數(shù)據(jù)開頭 8.游戲開頭 |
| | |三、公眾演講培訓(xùn)八種實(shí)用結(jié)尾語 |
| | |1、總結(jié)式 2、號召式 3、體驗(yàn)式 |
| | |4、警言式 5、分析式 6、故事式 |
| | |7、贈言式 8、互動式 |
| | |演練點(diǎn)評：學(xué)員演練與培訓(xùn)師點(diǎn)評 |
| | |四、培訓(xùn)師應(yīng)變能力訓(xùn)練 |
| | |1、難纏學(xué)員類型及應(yīng)對情緒、回應(yīng)形式； |
| | |2、突發(fā)狀況如何處理？ |
| | |比如遇到學(xué)員挑釁、突然忘詞、大腦空白、外部干擾、被 |
| | |學(xué)員問到不會、設(shè)備損壞等如何處理。 |
| |12:00-14:00 |午餐、午休。 |
| |14:00-17:30 |第四節(jié) 培訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)技能 |
| | |一、培訓(xùn)師PPT課件操作實(shí)用技巧 |
| | |二、培訓(xùn)師處理緊張情緒的六個技巧 |
| | |三、培訓(xùn)師處理突發(fā)狀況的六個技巧 |
| | |四、五星教學(xué)法的理解與案例應(yīng)用 |
| | |五、如何結(jié)合學(xué)員生物鐘調(diào)整教學(xué)方法 |
| | |六、培訓(xùn)師課程需求調(diào)研的六個方法 |
| | |七、培訓(xùn)師自信培養(yǎng)既如何做課前準(zhǔn)備 |
| | |八、現(xiàn)場互動很重要---實(shí)用技巧 |
| | |1、演講法 2、問答法 |
| | |3、示范法 4、視聽法 |
| | |5、個案研究法 6、團(tuán)隊(duì)討論法 |
| | |7、角色扮演法 |
| | |8、怎樣講故事：確定中心思想 + 5個W + 人物塑造和對話|
| | |9、預(yù)先演講的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備 + 練習(xí)、練習(xí) |
| | |、再練習(xí) |
| | |面對面沙龍：各種問題研 |
| | |實(shí)操演練：培訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)展示（根據(jù)實(shí)際情況是否需要 |
| | |安排） |
| | |課程宣傳說課 |
| | |二、課件展示拍攝 |
|第 |9:00-12:00 |第五節(jié)：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)---理性表達(dá) |
|六 | |一、 理性語言表達(dá)法提煉包裝 |
|天 | |1．濃縮法 2．比喻法 |
| | |3．整合法 4．引用法 |
| | |場景應(yīng)用練習(xí) |
| | |二、四種理性語言訓(xùn)練 |
| | |1.序列理性語言訓(xùn)練 |
| | |2.程式理性語言訓(xùn)練 |
| | |3.等式理性語言訓(xùn)練 |
| | |4.順式理性 |
| | |場景應(yīng)用：學(xué)員理性演繹方案現(xiàn)場訓(xùn)練，老師點(diǎn)評 |
| | |三、理性表達(dá)場景應(yīng)用 |
| | |1.匯報表達(dá)流程 |
| | |（1）開場白設(shè)計(jì)（現(xiàn)象、目的） |
| | |（2）結(jié)論先行 |
| | |（3）列舉方案、數(shù)據(jù) |
| | |（4）說利弊，表觀點(diǎn) |
| | |（5）提煉總結(jié)，重復(fù)重點(diǎn) |
| | |2.自我介紹三段論 |
| | |3.交代任務(wù)、做總結(jié)、談收獲、解決問題 |
| | |4.場景練習(xí): 學(xué)員呈現(xiàn)表達(dá)現(xiàn)場演練，講師點(diǎn)評，輔導(dǎo)完 |
| | |善。 |
| |14:00-17:30 |第六節(jié)：精彩呈現(xiàn)---感性表達(dá) |
| | |一、感性聲音與表達(dá)方法 |
| | |1.感性認(rèn)知 |
| | |2.感性表達(dá)的四大方法 |
| | |學(xué)員感性演繹方案現(xiàn)場訓(xùn)練，老師點(diǎn)評 |
| | |二、如何講好一個故事（人人都必須會講故事） |
| | |1.故事的英雄之旅完美五步設(shè)計(jì)法 |
| | |2.視頻觀看及討論 |
| | |3.講故事訓(xùn)練 |
| | |4.場景應(yīng)用：如何給企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)一個故事. |
| | |現(xiàn)場訓(xùn)練: 學(xué)員講故事現(xiàn)場訓(xùn)練，老師點(diǎn)評 |
| | |三、讓人記憶深刻的畫面語言（讓他人終生難忘的魅力語 |
| | |言） |
| | |1.畫面語言認(rèn)知與作用 |
| | |2.畫面語言特征、訓(xùn)練 |
| | |3.場景應(yīng)用：企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的畫面語言描繪 |
| | |四、辨別他人的結(jié)構(gòu)——接受信息的4個步驟 |
| | |1. 識別：識別信息中的事實(shí)與個人觀點(diǎn)或判斷 |
| | |2. 對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系 |
| | |3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖 |
| | |4. 表達(dá)：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題 |
| | |課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu) |
| | |課程總結(jié)與演練點(diǎn)評 |


課程小結(jié)：?活在當(dāng)下，性緩氣和；精益求精，提升價值。
← 備注
在合作中，課程理論少實(shí)戰(zhàn)技能多，本大綱會根據(jù)客戶的實(shí)際需要，酌情增減課程
內(nèi)容。

第三部分 《TTT--精致案例開發(fā)與課件展示點(diǎn)評》訓(xùn)練營（3天）
|日期 |時間 |培訓(xùn)內(nèi)容 |
|第 |9:00-12:00 |第一節(jié) 怎樣進(jìn)行典型案例開發(fā)萃取 |
|七 | |一、最佳實(shí)踐案例會說話 |
|天 | |1. 什么情況下企業(yè)需要開發(fā)最佳實(shí)踐案例 |
| | |2.???最佳實(shí)踐案例的價值：賦予能量/賦予能力 |
| | |3.? 案例開發(fā)的常見四大問題 |
| | |4.? 范例：最佳實(shí)踐案例的標(biāo)準(zhǔn) |
| | |5．案例開發(fā)三要素： |
| | |明確主題、聚焦業(yè)務(wù)場景、優(yōu)選專家 |
| | |二、如何設(shè)計(jì)一個有價值的案例式模型 |
| | |第一步：案例分析：案例VS舉例 |
| | |1. 案例的確切定義 + 小心案例陷阱 |
| | |2. 案例的類型： 1）大小2）方向3）用途 |
| | |3. 案例的四個要素：1）問題 2）真實(shí) 3）典型 4 |
| | |）機(jī)會 |
| | |第二步：如何設(shè)計(jì)一個有效案例 |
| | |注意：有效案例的基本結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+摘要+正文+附錄 |
| | |A. 案例“標(biāo)題黨”：標(biāo)題撰寫的五種類型 |
| | |B. |
| | |案例摘要：工具---摘要編寫模板（正負(fù)面摘要模板） |
| | |1）摘要的七要素 |
| | |2）練習(xí)：根據(jù)模板寫摘要 |
| | |C. 案例正文如何編寫：工具---案例金字塔 |
| | |1）案例描述---七個要素 |
| | |2）啟示與反思---三個要點(diǎn) |
| | |D. 案例附錄---三個注意 |
| | |三、如何進(jìn)行案例訪談??? |
| | |1.??故事概要講解（STAR情景還原） |
| |14:00-17:00|2.??關(guān)鍵點(diǎn)梳理（以挑戰(zhàn)為中心劃分關(guān)鍵階段或關(guān)鍵任|
| | |務(wù)） |
| | |3.???深度還原（關(guān)鍵行為、關(guān)鍵決策、關(guān)鍵動機(jī)）、 |
| | |多維剖析 |
| | |4.???對目標(biāo)理經(jīng)驗(yàn)（結(jié)果評價、原因分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié) |
| | |） |
| | |5.?? 訪談技巧：讓專家樂于分享的提問與回應(yīng) |
| | |6.???訪談中的常見問題與注意事項(xiàng) |
| | |7.????訪談?wù)咝膽B(tài) |
| | |四、案例撰寫練習(xí) |
| | |1．小組討論發(fā)表：有價值案例關(guān)鍵詞及一個案例呈現(xiàn) |
| | |； |
| | |2．模板工具： |
| | |3.?案例定義4個關(guān)鍵詞：難點(diǎn)、真實(shí)、典型、機(jī)會 |
| | |?案例與工作總結(jié)辨別案例與故事辨別? |
| | |4.?分類?模型：分類模型?1）大小分類?2）方向分類?3|
| | |）用途分類 |
| | |5. 案例練習(xí)： |
| | |團(tuán)隊(duì)演練題：價值案例編寫? |
| | |課堂操作題：設(shè)計(jì)完整案例的基本結(jié)構(gòu)（圖表） |
| | |團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)題：案例庫撰寫要點(diǎn)與模板 |
| |17:00 |課程結(jié)束，答疑，冠軍團(tuán)隊(duì)頒獎。 |
|第 |9:00-12:00 | 第二節(jié) 內(nèi)訓(xùn)師心理效能進(jìn)階訓(xùn)練（3H） |
|八 | |一、提升內(nèi)訓(xùn)師影響力的心理學(xué)原理與應(yīng)用 |
|天 | |1、互惠 Reciprocation 2、承諾和一致 |
| | |Consistency |
| | |3、社會認(rèn)同Social Proof 4、喜好 Liking |
| | |5、權(quán)威 Authority 6、稀缺 Scarcity |
| | |二、內(nèi)訓(xùn)師心理效能提升（課程開發(fā)） 一 |
| | |1、課程首尾：洛欽斯的首因效應(yīng) |
| | |2、余音繞梁：蔡加尼克的心理張力效應(yīng) |
| | |3、人際技巧：從投射到暴露．從吸引到交換 |
| | |4、課堂討論：奧斯本的頭腦風(fēng)暴法 |
| | |5、學(xué)習(xí)層次：布魯納的教育目標(biāo)分類 |
| | |6、記憶曲線：艾賓浩斯的記憶遺忘曲線 |
| | |7、獎懲結(jié)合：斯金納實(shí)驗(yàn) |
| | |三、 內(nèi)訓(xùn)師心理效能提升（授課技巧） 二 |
| | |1、學(xué)員建構(gòu)：皮亞杰的構(gòu)建主義 |
| | |2、認(rèn)知地圖：托爾曼的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論 |
| | |3、總結(jié)要點(diǎn)：布魯納的歸類推理 |
| | |4、教學(xué)設(shè)計(jì)：以結(jié)果為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì) |
| | |5、兩種授課：講授式和引導(dǎo)式的授課方式 |
| | |6、合作學(xué)習(xí)：組內(nèi)互動教學(xué) |
| | |7、現(xiàn)狀與問題：引導(dǎo)式的5個步驟 |
| |14:00-17:00|四、活躍課堂氣氛的心理學(xué)“詭計(jì)” |
| | |1、提問技巧：費(fèi)帝文的漸進(jìn)教學(xué)法 |
| | |2、引導(dǎo)暗示：暗示教學(xué)法 |
| | |3、學(xué)員發(fā)言：費(fèi)斯汀格認(rèn)知失調(diào) |
| | |4、旁門邪道：匯才學(xué)員的“人質(zhì)情結(jié)” |
| | |5、學(xué)員回答：阿倫森的增加效應(yīng) |
| | |6、積極學(xué)員：默頓的馬太效應(yīng)第八節(jié) |
| | |7、學(xué)員服從：米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn) |
| | |第三節(jié)、實(shí)操演練：參訓(xùn)學(xué)員授課實(shí)戰(zhàn)展示 |
|第 |9:00-12:00 |第三節(jié)、實(shí)操演練：參訓(xùn)學(xué)員授課實(shí)戰(zhàn)展示 |
|九 | |一、PPT精品課件展示與實(shí)操技巧示范 |
|天 | |二、課程精彩片段授課展示與現(xiàn)場互動 |
| | |三、培訓(xùn)師對課件和展示進(jìn)行點(diǎn)評打分 |
| | |四、將產(chǎn)出結(jié)果（本次開發(fā)的課程大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)表、|
| | |工具表、學(xué)員課件、講師課件）匯總提交培訓(xùn)管理者 |
| | |五、培訓(xùn)獲勝小組頒獎、合影、結(jié)業(yè) |
| |14:00-17:00| |



← 備注
在合作中，課程理論少實(shí)戰(zhàn)技能多，本大綱會根據(jù)客戶的實(shí)際需要，酌情增減課程
內(nèi)容。
← 主講老師
曹愛宏老師






← 企業(yè)課程瞬間

曹愛宏老師《郵儲銀行精英人員暨內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn)班》授課瞬間



























曹愛宏老師《TTT---培訓(xùn)講師訓(xùn)練營》公開課合影




































曹愛宏老師中國銀行《內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證》培訓(xùn)班合影




































曹愛宏老師某集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師精品微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》培訓(xùn)班合影



















































曹愛宏老師華能集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營及過關(guān)認(rèn)證》培訓(xùn)班現(xiàn)場




































曹愛宏老師某集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師綜合素質(zhì)能力提升》培訓(xùn)班合影

















































← 曹愛宏老師課程版權(quán)證書和聘書

← 國家版權(quán)局版權(quán)證書：
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曹愛宏老師研發(fā)的《基于工作任務(wù)的TTT訓(xùn)練營》課程榮獲獎項(xiàng)：
中國企業(yè)教育百強(qiáng)2016年度　《中國企業(yè)培訓(xùn)十佳精品課程》








































中國企業(yè)教育百強(qiáng)2018年度　《中國企業(yè)培訓(xùn)十佳精品課程》











































曹愛宏哈爾濱工業(yè)大學(xué)聘書





















曹愛宏中國管理科學(xué)研究院聘書
























← 多所大學(xué)授課瞬間

曹愛宏老師北京大學(xué)授課瞬間：

















曹愛宏老師中國人大授課瞬間：

























曹愛宏老師浙江大學(xué)授課瞬間：

















曹愛宏老師清華大學(xué)授課瞬間：




























曹愛宏老師哈工大總裁班《創(chuàng)新思維與決策管理》課程瞬間（2021年）：


















曹愛宏老師北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班課程瞬間



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曹愛宏老師的其它課程