《金字塔原理--結構化思維呈現與精彩表達》1-2天--

課程題目
《金字塔原理--結構化思維呈現與精彩表達》培訓
【課程說明】

管理者如果能掌握高效思維、重點突出、邏輯嚴密、視覺化呈現的思維與表達，就能大
量地節(jié)省自己與上司、同事、客戶、下屬的時間，提高處理事情的效率，同時能夠充分
展示自己的能力。 但實踐中，管理者在思維與表達方面，經常會出現以下問題：
在接受任務和面臨問題時，無法快速找到問題核心及提出解決方案。
思維混亂，結構不清晰，導致想要表達的內容雜亂；
報告或方案寫作、口頭表達時，內容平淡，重點不突出；
報告或方案寫作、口頭表達時，內容沒有結論或觀點；
口頭表達時詞不達意，時間冗長；
與客戶溝通中，無法講明白講透徹企業(yè)的產品與服務……出現上述種種現象，均會浪費自
己與他人的時間，降低工作效率。本課程核心內容就是使我們在工作寫作，匯報呈現，
表達能夠，呈現邏輯清晰的結構：解決我們思維混亂，表達不清的核心痛點問題。基于
本課程都是原則和技巧性內容，重在練習和演練，才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的
應用，本課程30%內容講授，25%案例研討，30%學員實戰(zhàn)練習，15%點評輔導，使之課程
結束后每個學員能夠出一份基于金字塔原理的結構性演示成果內容。
【課程收益】
1.學習結構化思維呈現的核心技巧，提升商務寫作,商務溝通與表達呈現技巧。
2.掌握結構性思維四個核心，結論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進
3.掌握邏輯結構化的方法，自上而下表達技巧，自下而上思考的技巧;
參訓學員能根據工作任務和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效的工具
進行呈現。
4.參訓學員在口頭表達（匯報工作、會議發(fā)言、給客戶講解、培訓）中，能保證效率和
效果，能夠使對方更好地理解并記住自己的觀點
【課程時長】2天(6小時/天)
【培訓對象】中、基層管理者，后備干部，核心技術人員
【課程大綱】
第一章： 結構化思維認知
重構--重構金字塔原理-邏輯思維
1.結論先行---工具：三段論
2.以下證上---案例分析
3.分類科學---工具：MECE
4.邏輯排序---三種排序法
案例分享：金字塔原理-邏輯思維在國際化公司中的運用效果
二、四種常見的表達陷阱與記憶力
1、四種常見的表達陷阱
思路中斷、 思維發(fā)散、 思維跳躍、 表述繁冗
2、情景模擬:如何提高自己的記憶力
運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！
三、為什么要用金字塔結構
1、如何將思想組織成金字塔
在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果
2、自上而下表達，結論先行
工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題
3、自下而上思考，總結概括
解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決
4、運用金字塔結構的效果
情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效）
四、辨別他人的結構——接受信息的4個步驟
識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應：找到事實與觀點的對應關系
結構：畫出信息之間的關系圖
表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構
第二章：內容結構化呈現
一、說問題定方向
工具：5W2H描述問題法
二、 縱向結構
1.問答式結構
工具：5W2H問題轉換工具
2.總結式結構
工具：ECC三步總結表
三.橫向結構
1.演繹結構
（1）標準式演繹結構
（2）常見式演繹結構
2.歸納結構
（1）時間順序
（2）結構性順序
（3）重要性順序
場景應用練習：
第三章：結構化呈現.-理性表達
一、 理性語言表達法提煉包裝
1．濃縮法 2．比喻法
3．整合法 4．引用法
場景應用練習
二、四種理性語言訓練
1.序列理性語言訓練
2.程式理性語言訓練
3.等式理性語言訓練
4.順式理性
場景應用：學員理性演繹方案現場訓練，老師點評
三、理性表達場景應用
1.匯報表達流程
（1）開場白設計（現象、目的）
（2）結論先行
（3）列舉方案、數據
（4）說利弊，表觀點
（5）提煉總結，重復重點
2.自我介紹三段論
3.交代任務、做總結、談收獲、解決問題
4.場景練習: 學員呈現表達現場演練，講師點評，輔導完善。
第四章：感性表達技巧訓練
一、感性聲音與表達方法
1.感性認知
2.感性表達的四大方法
學員感性演繹方案現場訓練，老師點評
二、如何講好一個故事（人人都必須會講故事）
1．故事的英雄之旅完美五步設計法
2．視頻觀看及討論
3．講故事訓練
4. 場景應用：如何給企業(yè)產品、服務設計一個故事.
學員講故事現場訓練，老師點評
三、讓人記憶深刻的畫面語言（讓他人終生難忘的魅力語言）
1.畫面語言認知與作用
2.畫面語言特征
3.畫面語言訓練
4.場景應用：企業(yè)產品、服務的畫面語言描繪
四、共情效應及實操應用
1.八種常見引起對方共鳴的共情效應
2.場景應用：企業(yè)產品、服務，內部談話的共情效應訓練
答疑輔導
課程小結： 活在當下，性緩氣和；
精益求精，提升價值。
【課程備注】
在合作中，本大綱會根據客戶的實際需要，酌情增減課程內容；曹老師授課嚴格遵守時
間安排，順序 進行，打印資料、需要物資會提前列出。
請?zhí)嵝褜W員提前安排好本職工作，不要分心，不觀望，盡量參與進來，能提出問題。
【主講老師】
曹愛宏老師



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