采購崗位基礎(chǔ)知識訓(xùn)練 吳誠

**部分：采購與供應(yīng)鏈管理概述

引言：21世紀(jì)，為什么采購與供應(yīng)鏈管理變得如此重要？

1. 供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展

◇ 什么是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理？

◇ 供應(yīng)鏈的類型、特征與形式

◇ SCOR供應(yīng)鏈模型介紹

◇ 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)及要求

2. 供應(yīng)鏈的核心競爭力表現(xiàn)

◇ 供應(yīng)鏈管理的四大支點

◇ 制造業(yè)供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的八大原理

◇ 生產(chǎn)模式分析再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）

◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商評估體系介紹

◇ 信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的重要地位

◇ 供應(yīng)鏈一體化的基本模式（橫向、縱向、前向、后向一體化）

3. 采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位

◇ 采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉

◇ 采購是工廠供應(yīng)鏈管理過程中的主導(dǎo)力量

◇ 采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證

◇ 采購管理過程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析……

★ 案例：三家知名通信、計算機(jī)、電器集團(tuán)供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較；

★ 案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)“全流程采購”體系介紹。

第二部分：采購崗位所需的能力與素質(zhì)要求

1. 基本的工作能力

◇ 分析問題的能力

ü PEST分析法

ü 波特五力模型分析法

ü SWOT分析法

ü 魚骨圖分析法

ü ……

◇ 預(yù)測與判斷能力

◇ 溝通與表達(dá)能力

◇ 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力

◇ ……

2.  基本的業(yè)務(wù)能力

◇ 產(chǎn)品熟悉能力

◇ 價格/ 成本分析

◇ QCT管理

◇ 采購系統(tǒng)與流程管理

◇ 項目管理

◇ 庫存管理

◇ 談判管理

◇ ……

3. 基本的個人素質(zhì)

◇ 職業(yè)操守與廉潔自律

◇ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

◇ 成本意識

◇ 團(tuán)隊與合作意識

◇ 法務(wù)與合同知識 

◇ 風(fēng)險管理與預(yù)測應(yīng)對能力

◇ 積極的職業(yè)心態(tài)……

4.  采購職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練

◇ 采購面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析

◇ 采購涉及的CRM

◇什么是“采購職業(yè)化”？

◇什么是職業(yè)化的采購人員？

◇采購人員的職業(yè)素養(yǎng)模型

◇采購人員必須具備的能力與知識

◇采購人員高效工作法則

◇采購人員的職業(yè)發(fā)展階梯……

★ 案例：HAY采購專業(yè)族素質(zhì)模型與認(rèn)證體系及模板分主享；

★ 案例：某500強(qiáng)通信設(shè)備制造企業(yè)采購人員1-5級認(rèn)證體系介紹；

★ 案例：某500強(qiáng)手機(jī)制造企業(yè)采購工程師KPI考核體系介紹。

第三部分：采購組織、流程、制度建設(shè)

1. 如何界定采購業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 采購業(yè)務(wù)績效的衡量

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

……

2. 采購流程的設(shè)計

◇ 采購全流程設(shè)計

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素

……

3. 供應(yīng)商管理的重點業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商質(zhì)量管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購價格管理

◇ 供應(yīng)商激勵管理

◇ 供應(yīng)商績效考評和管理

……

4.  供應(yīng)商考評與評級

◇ 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？

◇ 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？

……

5.  如何設(shè)計采購績效指標(biāo)？

◇ 如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？

◇ 如何控制庫存？

◇ 如何應(yīng)用新的采購技術(shù)？

◇ 如何制定準(zhǔn)確的采購計劃？

◇ 如何設(shè)置安全庫存量？

◇ 如何選擇外包供應(yīng)商？

★ 案例：宜家、一汽采購體系與流程管理經(jīng)驗分享；

★ 案例：我國三家大型通信、手機(jī)、電器集團(tuán)公司供應(yīng)商管理體系介紹與分享。

第四部分：如何“評估與選擇供應(yīng)商”？

1. 供應(yīng)商評估與選擇概述

◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商評估與選擇

◇ 供應(yīng)商評估與選擇的原則

◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立

◇ 供應(yīng)商評估體系介紹

2. 供應(yīng)商開發(fā)的主要步驟

◇ 采購項目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估

◇ 篩選……

3. 供應(yīng)商評估與選擇辦法

◇ 供應(yīng)商評估與選擇的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評估的“三階九步法”

4. 供應(yīng)商評估與選擇的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實地評審

ü 管理人員的綜合素質(zhì)

ü 專業(yè)技術(shù)能力

ü 設(shè)備先進(jìn)度

ü 質(zhì)量控制能力

ü 財務(wù)狀況…

★ 案例：IBM“三階九步”法的供應(yīng)商評估選擇體系詳細(xì)介紹；

★ 案例：某大型機(jī)械制造業(yè)供應(yīng)商開發(fā)過程及相關(guān)模板介紹；

★ 案例：某500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)介紹。

第五部分：如何“管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系（SRM）”？

1.  供應(yīng)商管理概述

◇ 什么是供應(yīng)商管理？

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)以低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)確保供應(yīng)商提供優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系開發(fā)潛在的供應(yīng)商…)

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理介紹（8種供應(yīng)商關(guān)系模型及對應(yīng)采購策略介紹、案例分析）

ü 模型1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型2：供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型3：供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型5：……

2.  供應(yīng)商管理的重點業(yè)務(wù)介紹

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購價格管理

◇ 供應(yīng)商激勵管理

◇ 供應(yīng)商績效考評和管理……

★ 案例：8大供應(yīng)商管理模型及采購策略的制定方法（詳細(xì)介紹與系列案例討論）；

★ 案例：供應(yīng)商管理模型及系列案例分析。

第六部分：如何分析供應(yīng)商的報價？

1. 供應(yīng)商是如何定價的？

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤定價法

◇ 采購商理解價值定價法

◇ 競爭定價法

◇ 投標(biāo)定價法

2. 如何向供應(yīng)商索取價格折扣？

◇ 付款折扣

◇ 數(shù)量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季節(jié)折扣

◇ 推廣折扣

3. 如何分析供應(yīng)商的報價？

◇ 競爭性方案

◇ 與公布價格的比較

◇ 歷史對比

◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

◇ 實績法

◇ 目標(biāo)價格

◇ 橫向比較法

………

★ 案例分析：供應(yīng)商定價策略系列案例分析與討論

★ 案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商報價成本分析模板分享

★ 案例分析：多家知名企業(yè)供應(yīng)商成本分析案例

第七部分：采購成本控制的方法與技術(shù)

1. 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介

◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹

◇ 如何**設(shè)計控制來降成本

◇ 如何**性能控制來降成本

◇ 如何**質(zhì)量管理來降成本

◇ 如何**采購控制來降成本

2. 降低采購成本的通用十大手法(重點介紹與分析)

◇ VA/VE

◇ 采購談判

◇ 目標(biāo)成本法

◇ 杠桿采購

◇ 價格與成本分析法

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

◇ 長單與一攬子訂單……

3. 其它常用的降低采購成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹)

◇ 自制或外包

◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇ 產(chǎn)品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例：如何降低采購成本案例分析（某知名電器制造企業(yè)）

★ 案例：我國手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道

★ 案例：“山寨”手機(jī)采購成本優(yōu)勢探討（某國內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例）

第八部分 采購與供應(yīng)商績效評估

1. 采購與供應(yīng)商考核與績效體系設(shè)計

◇ 采購與供應(yīng)商管理的目標(biāo)

ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

ü 以低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

ü 確保供應(yīng)商提供優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

ü 開發(fā)潛在的供應(yīng)商……

◇ 采購與供應(yīng)商KPI體系的設(shè)計與發(fā)展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

2. 供應(yīng)商績效體系的建立

◇ 準(zhǔn)時交貨率

◇ 價格趨勢

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

3. 供應(yīng)商等級評定與訂單比例分配

◇ 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？

◇ 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？……

★ 案例：某知名生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹

★ 案例：電子制造企業(yè)應(yīng)如何分析、識別、定位供應(yīng)商關(guān)系？如何制定采購策略與模式？

★ 案例：豐田、某知名通信企業(yè)、某知名OEM代工企業(yè)、某電器集團(tuán)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹。

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