《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》
《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》
一、執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1. 企業(yè)的核心競爭力是什么? 2. 什么是執(zhí)行、執(zhí)行力? 3. 執(zhí)行力為什么重要? 4. 情景分析:沃爾瑪百貨的經(jīng)營之道 5. 體驗活動:高樓逃生 6. 執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略和組織的影響 7. 案例分析;麗茲酒店為什么能給客戶六星級的服務(wù)? | ||
二、企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問題 1. 組織問題--目標(biāo)分散 2. 案例分析:D公司的整頓活動為何失敗? 3. 主管問題--角色不明 4. 案例分析:陳經(jīng)理失誤之處 5. 流程問題--本末倒置 6. 案例分析:倉儲部效率低下原因 7. 人員問題--適可而止 8. 案例分析:劉科長松散的團(tuán)隊 9. 小組討論:企業(yè)執(zhí)行力大檢驗 | ||
三、執(zhí)行力的四大核心要素 1. 心態(tài)要素 l l心態(tài)決定一切 l l心誠則靈 l l主動思維 2. 角色要素 l l組織角色 l l團(tuán)隊角色 3. 工具要素 l lPDCA l l如何與流程配合 4. 流程要素 l l檢查 l l重置 5. 四要素的互動影響 6. 主管如何掌握四大要素提高執(zhí)行力? 7. 案例分析:劉經(jīng)理與王經(jīng)理不同的管理模式 | ||
四、管理者正確的執(zhí)行角色 1. 組織執(zhí)行角色關(guān)聯(lián)圖 2. 管理者執(zhí)行角色扮演 l l構(gòu)建核心團(tuán)隊成員 l l有效設(shè)定執(zhí)行目標(biāo) l l正確授權(quán) l l內(nèi)部教練 l l注重跟蹤追究 3. 正確授權(quán)的技巧 4. 培育部屬問題解決能力 5. 提高團(tuán)隊執(zhí)行意識 l l棄疑意識 l l流程意識 l l細(xì)節(jié)意識 l l主動意識 6. 案例分析:為什么郭經(jīng)理有高效執(zhí)行力? | ||
五、管理者使用的系統(tǒng)性執(zhí)行工具 1. 先定義結(jié)果 2. 結(jié)果的三個標(biāo)準(zhǔn) 3. 演練:事件或任務(wù)結(jié)果 4. 進(jìn)行科學(xué)化的決策 5. 工具:決策矩陣 6. 進(jìn)行有效的執(zhí)行目標(biāo)謀劃 7. 工具:計劃工作表 8. 有效安排執(zhí)行任務(wù) 9. 工具:行動推進(jìn)表 10. 有效監(jiān)督與指導(dǎo)執(zhí)行過程 11. 工具:YCYA表 12. 實務(wù)演練:各工具 | ||
六、建立高效的執(zhí)行保障體系 1. 情景案例:AAC公司的高執(zhí)行力組織團(tuán)隊 2. 確保人員技能為首要 3. 如何建立執(zhí)行技能的培訓(xùn)體系? 4. 建立制度機(jī)制 5. 如何規(guī)劃執(zhí)行督導(dǎo)制度機(jī)制? 6. 形成執(zhí)行力文化的要領(lǐng) 7. 如何形成高效的執(zhí)行氛圍? 8. 案例分析:楊經(jīng)理的高效團(tuán)隊 |
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