社區(qū)銀行商戶開(kāi)拓與商盟策略

  培訓(xùn)講師:蔣君揚(yáng)

講師背景:
銀行數(shù)字化場(chǎng)景營(yíng)銷創(chuàng)新專家:蔣君揚(yáng)【專家簡(jiǎn)介】連續(xù)三年農(nóng)業(yè)銀行總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家建設(shè)銀行多個(gè)省分行生態(tài)場(chǎng)景課題特聘專家民生銀行、郵儲(chǔ)銀行總行等多家銀行普惠金融課題特聘專家浦發(fā)銀行總行社區(qū)銀行項(xiàng)目、千名支行長(zhǎng)項(xiàng)目特聘專家多家金融科技公司合 詳細(xì)>>

蔣君揚(yáng)
    課程咨詢電話:

社區(qū)銀行商戶開(kāi)拓與商盟策略詳細(xì)內(nèi)容

社區(qū)銀行商戶開(kāi)拓與商盟策略

模塊一:渠道為王——社區(qū)商戶的價(jià)值挖掘

1、 社區(qū)商戶對(duì)客戶的價(jià)值?

2、 社區(qū)商戶對(duì)社區(qū)銀行的價(jià)值?

3、 社區(qū)周邊商戶群的分類

4、 社區(qū)商戶群的調(diào)研和資源分析

1) 如何深入挖掘商戶的價(jià)值信息?

2) 如何對(duì)商戶價(jià)值信息進(jìn)行資源管理?

模塊二:價(jià)值整合——生態(tài)型的社區(qū)商盟策略

1、流量導(dǎo)入——如何在社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)期利用商戶資源

l 對(duì)流量導(dǎo)入型商戶資源再盤(pán)點(diǎn)

l 如何在開(kāi)業(yè)期利用流量導(dǎo)入型資源?

*某社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)期批量獲客活動(dòng)案例

2、重點(diǎn)突破——如何利用重點(diǎn)商戶挖掘潛在客戶

l 重點(diǎn)商戶客戶群分析

l 重點(diǎn)商戶聯(lián)合營(yíng)銷策略制定

*某美容機(jī)構(gòu)客戶群分析和聯(lián)合營(yíng)銷方案

l 重點(diǎn)商戶的客戶維護(hù)

3、價(jià)值重構(gòu)——社區(qū)銀行客戶+生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

l 什么是社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)?

l 如何搭建一個(gè)充分鏈接客戶需求的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)?

l 一家社區(qū)支行如何將“社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)”落地實(shí)施?

l 線上線下聯(lián)動(dòng)——如何與電商合作?

* 某社區(qū)銀行社區(qū)商盟非金融服務(wù)體系構(gòu)建案例

模塊三:走向共贏——系統(tǒng)化的商戶開(kāi)拓模式

1、 社區(qū)商戶+社區(qū)銀行主要合作類型

2、商戶拓展基本流程

l 商戶拜訪與調(diào)研

l 商戶資源分析

l 初步構(gòu)想合作策略

l 商務(wù)談判、確定合作方式

l 對(duì)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管控

l 商戶關(guān)系維護(hù)和管理

3、商戶的拓展和維護(hù)

l 商戶拓展基本話術(shù)及情景演練

l 商戶維護(hù)基本話術(shù)及情景演練

 

蔣君揚(yáng)老師的其它課程

課程名稱:《場(chǎng)景化金融策略》主講:蔣君揚(yáng)老師6課時(shí)【課程背景】:“場(chǎng)景”的概念是在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)以后,開(kāi)始走進(jìn)大眾的生活之中。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,場(chǎng)景是可以刻畫(huà)、凝固和重現(xiàn)的。通過(guò)打碎原本復(fù)雜、整體的金融服務(wù),將其融入日常生活場(chǎng)景之中,可實(shí)現(xiàn)信息流的場(chǎng)景化與動(dòng)態(tài)化,完成現(xiàn)金流的可視化與可控化,這就構(gòu)成了目前互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的新知——場(chǎng)景化金融。將金融嵌入到場(chǎng)景中,脫去了

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組織建設(shè)之輔導(dǎo)與激勵(lì)》課程目標(biāo)1.幫助學(xué)員從網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的角度深刻認(rèn)知“輔導(dǎo)”與“激勵(lì)”;2.引導(dǎo)學(xué)員對(duì)本行溝通輔導(dǎo)與激勵(lì)的現(xiàn)狀進(jìn)行思辨,尋找適合自己的輔導(dǎo)和激勵(lì)方法;3.建立輔導(dǎo)和激勵(lì)文化,而非僅僅運(yùn)用技巧。課程對(duì)象商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者授課方式案例(業(yè)務(wù)管理or網(wǎng)點(diǎn)管理)分析30+團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)10+課堂講授60課程大綱第一節(jié)商業(yè)銀行大變革背景下的組

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《壓力與情緒管理藝術(shù)》(管理人員)課程目標(biāo)幫助管理者認(rèn)清壓力的真實(shí)來(lái)源,學(xué)會(huì)自我緩解壓力的有效方式,建立團(tuán)隊(duì)減壓促效行為模式;幫助下屬在壓力環(huán)境下提高績(jī)效、提升工作效率,提高團(tuán)隊(duì)抗壓能力,提高團(tuán)隊(duì)的抗挫折力。課程對(duì)象商業(yè)銀行管理人員授課方式心理輔導(dǎo)案例+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+理論講解課程大綱第一節(jié)無(wú)處不在的壓力和情緒1.沒(méi)有壓力就沒(méi)有生活或工作2.管理者的壓力來(lái)源?3.

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求》課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),了解客戶經(jīng)理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的外在表現(xiàn),掌握客戶經(jīng)理職業(yè)操守基本要求,學(xué)會(huì)如何在業(yè)務(wù)中防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),解決實(shí)務(wù)中的合規(guī)問(wèn)題。課程對(duì)象商業(yè)銀行客戶經(jīng)理授課方式案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱第一節(jié)客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展1.什么是職業(yè)操守?2.客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求3.職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效4.職業(yè)

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《基于效能提升的學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》課程目標(biāo)1.了解網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效提升的重要因素以及對(duì)員工的素質(zhì)能力有哪些要求;2.掌握作為網(wǎng)點(diǎn)管理者如何有效提升員工素質(zhì)和能力;3.理解并能夠在網(wǎng)點(diǎn)管理中實(shí)踐學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論和方法。課程對(duì)象商業(yè)銀行支行管理人員授課方式方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享課程大綱第一節(jié)銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇導(dǎo)入:現(xiàn)代服務(wù)的四次革命導(dǎo)入:客戶滿意、關(guān)鍵客戶

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱6課時(shí)課程目標(biāo)1.幫助學(xué)員從業(yè)務(wù)或職能管理者的角度看待團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.以企業(yè)文化為根基,用積極文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、用流程文化改造團(tuán)隊(duì)、用輔導(dǎo)文化發(fā)展團(tuán)隊(duì),理解并掌握其中的方法和要求。課程對(duì)象商業(yè)銀行管理者授課方式案例分享20+團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)30+課堂講授50課程大綱1.從管理角度看團(tuán)隊(duì)建設(shè)(一)導(dǎo)入:商業(yè)銀行大變革環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《財(cái)富管理下的服務(wù)與營(yíng)銷》(大堂經(jīng)理)課程大綱一、個(gè)人財(cái)富管理策略、目標(biāo)與發(fā)展現(xiàn)狀1、客戶在變化——從財(cái)富角度審視人的一生2、個(gè)人理財(cái)需求的分層3、中國(guó)財(cái)富管理服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀二、財(cái)務(wù)管理與大堂經(jīng)理角色認(rèn)知1、好客戶從哪里來(lái)?2、大堂經(jīng)理新職責(zé)3、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理比較三、大堂經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷規(guī)范1、大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷流程2、大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷規(guī)范3、大堂經(jīng)

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


《基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范與管理》課程目標(biāo)學(xué)習(xí)如何對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及柜員的服務(wù)和營(yíng)銷,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理者的服務(wù)規(guī)范意識(shí)和掌握服務(wù)規(guī)范基本流程,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)績(jī)效。課程對(duì)象基層網(wǎng)點(diǎn)主任/支行長(zhǎng)授課方式40課堂講解+40案例研討+20多媒體課程大綱第一節(jié)商業(yè)銀行服務(wù)特征與現(xiàn)狀1.銀行產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性2.新“世代“銀行服務(wù)特征3.創(chuàng)新為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)增

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


節(jié)職業(yè)發(fā)展首先是自我管理的過(guò)程1、8590后職業(yè)發(fā)展中的4大障礙1)短視思維2)求全思維3)情緒化4)運(yùn)氣論案例:商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)年輕員工面面觀2、自我管理:個(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理時(shí)。1)時(shí)間管理——學(xué)會(huì)要事2)情緒管理——識(shí)情調(diào)情共情3)目標(biāo)管理——分解溝通反饋第二節(jié)成為自己的教練1、區(qū)別他人1)認(rèn)識(shí)自己——個(gè)性覺(jué)察2

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


節(jié)、四種虛假團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力1、團(tuán)隊(duì)高于一切2、心態(tài)決定一切3、無(wú)條件服從才是好員工4、強(qiáng)調(diào)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行第二節(jié)、管理者應(yīng)該思考的幾個(gè)問(wèn)題1、管理者應(yīng)該做大氣層還是放大鏡?2、管理者是要自己成為領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人,還是培養(yǎng)員工自己的“領(lǐng)導(dǎo)力”?3、關(guān)注能人,還是一視同仁?第三節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次1、職位領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的崗位職責(zé)所產(chǎn)生的影響力以及使別人配合的能

 講師:蔣君揚(yáng)詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有