基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領(lǐng)導(dǎo)力全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師?清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導(dǎo)力---特聘導(dǎo)師?寶馬中國、上汽集團、三星集團常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師,是課程質(zhì)量可靠的信用背書?曾先后于復(fù)星國際、世界500強公司、聯(lián)新國際擔(dān)任總裁助理、銷售總監(jiān)、副 詳細>>

韋黎
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基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力詳細內(nèi)容

基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

一、情商領(lǐng)導(dǎo)力

1、情商高的人比智商高的人更可拍!

Ø 為什么有那么多“高智商的失敗者”?

Ø 什么是“情緒“

Ø 巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

2、智商(IQ)與情商(EQ)的關(guān)系

3、高情商的自我肯定

Ø 視頻:你,遠比你相像的美!

Ø 自卑、自高自大、自我肯定

Ø 活動:了解真正的我

4、高情商的自我實現(xiàn)

Ø 了解自己的優(yōu)勢與能力

Ø 持續(xù)挖掘自身潛力

Ø 充實、豐富、有意義的人生

Ø 如何捕捉“心中的光”?

5、高情商的自我情緒管理

Ø 視頻:高情商與低情商的區(qū)別

Ø 尋找我們自己的情緒觸發(fā)物或痛點

Ø 情商控制的“ABC模型“

二、領(lǐng)導(dǎo)力的精髓

1、領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn):從“士官”到“軍官”

2、成功領(lǐng)導(dǎo)者的自畫像

3、Gallup調(diào)查一百萬名員工心目中的完美主管的特征

4、什么是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者要在二者之間平衡:“工作”(Task)、“人”(People)

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的四大基本角色

5、如何區(qū)別管理與領(lǐng)導(dǎo)

Ø 管理的五大要素:計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制

Ø 二者辯證統(tǒng)一的關(guān)系

Ø 判斷題:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

三、靈活運用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、案例:為什么這么器重還是留不住小劉?

2、自我評估:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測

3、了解情境管理理論

Ø 下屬的四種發(fā)展層級

Ø 管理者的四種管理風(fēng)格

4、衡量下屬的兩把標(biāo)尺

Ø 能力:完成任務(wù)的知識與技能

Ø 意愿:部屬意愿、動機與信心

Ø 案例:這些員工的問題在哪里?應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定?

Ø 實現(xiàn)員工差異化管理

Ø 領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配:匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整

四、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬

1、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系

Ø 測試“你的可被信任指數(shù)” 

Ø 建立信任的TCRIS公式

2、我們是否能滿足員工的7大期望

Ø 案例:牢騷滿腹的Eric與Alice 

Ø 如何落實員工期望?

Ø 落實中的誤區(qū)與陷阱

3.如何建立自己的知名

Ø 權(quán)力、知名、影響的區(qū)別

Ø 知名的五大層次

Ø 建立知名的三階段


 

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《銷售影響力》今天的客戶越來越聰明,他們對舊時的銷售手法和機械的銷售行為變得越來越接受不了了,他們期待著銷售人員能為他們創(chuàng)造個性化的價值,與其構(gòu)建長期的信任關(guān)系,提供有意義的相關(guān)體驗,展現(xiàn)真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵和鼓勵他們,另一方面能夠提供機會給到他們使其參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過程當(dāng)中,他們期望你在銷售過程中密切合作,壯大他們,鼓勵他們,這

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