《供應(yīng)商選擇評估與績效管理》

**部分：采購與供應(yīng)商管理概述

第1節(jié) 采購業(yè)務(wù)管理概述

◇ 采購的職能介紹

◇ 采購組織機構(gòu)的搭建

◇ 流程式采購與項目式采購的管理思路

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 采購全流程設(shè)計

ü  流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

ü  流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

ü  流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

ü  流程4、執(zhí)行采購

ü  流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

ü  流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

第2節(jié) 供應(yīng)商管理概述

◇ 供應(yīng)商管理職能介紹

◇ 開發(fā)/評估/選擇/考核/關(guān)系管理概述

◇ 供應(yīng)商管理的目標

◇ 供應(yīng)商管理體系介紹

◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評？

◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？……

★ 案例：華為公司采購管理體系介紹；

★ 案例：華為公司供應(yīng)商管理體系介紹與經(jīng)驗分享。

第二部分：如何開發(fā)與評估供應(yīng)商？

第1節(jié)  供應(yīng)商開發(fā)與評估概述

◇ 為什么要進行供應(yīng)商開發(fā)與評估？

◇ 供應(yīng)商開與評估的原則

◇ 供應(yīng)商資格認證體系的建立

◇ 供應(yīng)商評估體系介紹

第 2 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟

◇ 采購項目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估

◇ 篩選……

第 3 節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施

◇ 建立分析機制與績效標準 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理

◇ 進行供應(yīng)商評估的“三階九步法”

★案例：IBM“三階九步”的供應(yīng)商評估體系介紹；

第4節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務(wù)狀況…)

★案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商開發(fā)過程及相關(guān)模板介紹；

第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

1. 供應(yīng)商選擇十大原則介紹

2. 如何建立供應(yīng)商選擇標準？

3. 供應(yīng)商選擇的步驟與方法

4. 對單一供應(yīng)商的選擇

5. 對合作性供應(yīng)商的選擇

6. 對伙伴性供應(yīng)商的選擇

7. 對競爭性供應(yīng)商的選擇

8. 如何從QCT來選擇供應(yīng)商？

9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

★案例：“美的”企業(yè)供應(yīng)商選擇標準及模板介紹；

第四部分：供應(yīng)商管理技術(shù)分析與介紹

第1節(jié) 供應(yīng)商管理概述

◇ 什么是供應(yīng)商管理？（從CRM到SRM ）

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商管理的目標

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理介紹

ü 模型1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型2：供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型3：供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型5：供應(yīng)商能力模型與采購戰(zhàn)略分析……

第2節(jié) 供應(yīng)商管理的重點業(yè)務(wù)介紹

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購價格管理

◇ 供應(yīng)商激勵管理

◇ 供應(yīng)商績效考評和管理……

★案例：CIPS/ITC對供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹

★案例：8種供應(yīng)商關(guān)系模型及對應(yīng)采購策略介紹、案例分析

★案例：如何**協(xié)議、合同、訂單及相關(guān)文本來約束供應(yīng)商？

第五部分：供應(yīng)商合作模式與庫存風險管理

第1節(jié)  采購模式與供應(yīng)商管理策略

◇ 標準采購訂單 

◇ 一攬子采購訂單與JIT供貨 

◇ 長單采購

◇ “糖果人”

◇ “Milk-Run” 

◇ VMI 采購……

第2節(jié)  采購計劃管理 

◇ 如何分享與調(diào)整預(yù)測？ 

◇ 采購預(yù)、缺料處理（或稱RYG管理） 

◇ 供應(yīng)商來料質(zhì)量問題處理（RMA） 

◇ 第三方物流與采購到貨操作 

◇ ECO 更改采購到貨監(jiān)控管理 

◇ 采購訂單更改處理

◇ 物料齊套管理辦法及工具（VMI、JIT……）

◇ 如何運用合理的庫存管理模式，如何建立安全庫存

第3節(jié)  庫存控制與管理

◇ 庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點分析

◇ 降低庫存的有效途徑分析與方法介紹(50余種方法與案例分析與分享）

◇ 庫存積壓資金的原因分析

◇ 呆滯料產(chǎn)生的原因分析及處理辦法 

◇ 呆廢料預(yù)防技巧

★案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹；

★案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)《庫存分析報告》研討；

★案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析；

★案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗分享；

第六部分：供應(yīng)商質(zhì)量管理與風險控制

第1節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量檢驗流程與節(jié)點

◇ 判定標準

◇ 如何確定抽樣容量?

◇ 進貨檢驗(IQC)

◇ 過程檢驗(IPQC)

◇ 終檢驗(FQC)

◇ 出貨檢驗(OQC)

◇ 嚴格度（寬嚴程度）

◇ 正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查

第2節(jié) 供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段

◇ 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實施手法

◇ 采購物料驗證方法協(xié)議

◇ 樣件……

第3節(jié) 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量績效改善工具與應(yīng)用

◇ 質(zhì)量成本

◇ 學(xué)習(xí)曲線

◇ 機制分析/價值工程

◇ 零缺陷—零浪費

◇ 質(zhì)量改進及“8D”管理

◇ 防錯防呆

◇ 6西格瑪

◇  魚骨圖分析法

第4節(jié) 供應(yīng)商輔導(dǎo)與激勵技術(shù)

◇ 注意供應(yīng)商的長期培養(yǎng)

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)核心技巧

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)前工作準備

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)過程的工具運用

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)的向上溝通與發(fā)問技巧

★ 案例分析：電器標桿企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量體系分析與分享

第七部分 采購策略分析與探討

第1節(jié) 如何有效制定采購策略，來降低交付風險？

◇ 戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測

◇ 戰(zhàn)略5：第三方采購與外包管理……

★案例：華為公司采購戰(zhàn)略探討；

第2節(jié) 如何設(shè)計采購戰(zhàn)術(shù)及方案，來降低交付風險？

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準壟斷供應(yīng)類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：．配套類采購策略分析……

第3節(jié) 如何設(shè)計集中采購的績效指標？

◇ 如何保障物料的及進供應(yīng)？

◇ 如何設(shè)置采購成本下降率？

◇ 如何控制庫存？

◇ 如何應(yīng)用新的采購技術(shù)？

◇ 如何制定準確的采購計劃？

◇ 如何設(shè)置安全庫存量？

◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇？……

★ 案例：“海爾、華為、美的”等知名企業(yè)采購組織架構(gòu)及職能劃分詳細介紹；

★案例：某500強通訊設(shè)備制造企業(yè)采購策略分析與探討；

第八部分：如何考核與激勵供應(yīng)商？

第1節(jié) 供應(yīng)商績效體系的建立

◇ 準時交貨率

◇ 價格趨勢

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

◇ 如何實現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配？

★案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹

第2節(jié) 供應(yīng)商等級評定與訂單比例分配

◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評？

◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？……

★案例：某知名手機生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹；

★案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹

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