溝通技巧課程體系
有效的溝通技巧 課時：6H
有效的溝通技巧EffectiveCommunicationSkills【培養(yǎng)對象】需要在面對面、書面、電話、團隊溝通方面提高，更高效地開展工作的人員?！九嘤柲康摹繋椭鷨T工認識不同類型的溝通風格，掌握面對面溝通、電話溝通和書面溝通的技巧，了解團隊溝通的方法，更高效地開展工作?！菊n程時間】1天【授課方法】理論講授＋案例分析＋視頻演示小組討論＋體驗活動＋現(xiàn)場點評【
講師：朱大勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越溝通技巧培訓 課時：6H
卓越溝通技巧培訓可根據(jù)企業(yè)需要進行調(diào)整課題：溝通的目的溝通的障礙如何做到有效溝通溝通中的聆聽/區(qū)分/提問溝通與協(xié)作的關系溝通是最佳的協(xié)作方式溝通一致溝通確認協(xié)作反饋自我溝通中的認知獲益：區(qū)分到自己的溝通如何影響協(xié)作區(qū)分到是否進行一致的溝通溝通過程中自我調(diào)整授課模式：講授：30（為支持實踐進行一些簡單的理論講解）實踐：40（包括游戲/對話訓練）分享：30（基于
講師：周寧咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧梁永存課程介紹：研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通造成的。許多困惑，矛盾，沖突都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通，與家庭成員的溝通，以及與社會溝通交流方式不當。只有良好的人際溝通，才能為他人所理解；只有良好的人際溝通，才能得到必要的信息；只有良好的人際溝通，才能獲得他人的盡力相助。所以，要改善生存之狀態(tài)，惟有從內(nèi)而外，從獨立
講師：梁永存咨詢電話：010-82593357下載需求表
《七色人際風格與有效溝通技巧》課程背景世界是由光和色彩組成的,談到色彩，幾乎沒有人中立。這是為什么呢？從心理學的角度這是條件反射，從物理學的角度這是光波產(chǎn)生的作用。其實宇宙中早就存在色彩能量，人類發(fā)現(xiàn)并應用色彩能量是在3000多年前。宇宙中每一個物體都有能量，你知道自己具有什么樣的能量嗎？色彩具有神奇的能量，你知道如何駕馭嗎？知道如何應用七色能量了解自己和他
講師：中國玲子咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場《溝通技巧》與溝通管理 課時：6H
職場《溝通技巧》與溝通管理課程背景:1.溝通在職場中的重要性與密度,如同神經(jīng)系統(tǒng)對人體的關鍵性與影響性,企業(yè)內(nèi)如果缺乏良好的溝通技巧或環(huán)境,就無法支撐起達成企業(yè)目標的效能。2.溝通由人而起,溝通不良對企業(yè)不會立即產(chǎn)生影響,但企業(yè)或主管如果沒有時常關注與修護內(nèi)部溝通癥狀,通常等發(fā)生明顯問題時,往往居于人性隱藏心態(tài)的習慣,往往只能挽救表面,但溝通不良卻已經(jīng)產(chǎn)生根
講師：鄭中夏咨詢電話：010-82593357下載需求表
通用管理之溝通技巧與表達藝術課程大綱一、前言何謂溝通（一）就方式而言：包括口語和非口語兩部分（二）就內(nèi)容而言：包括“事”與“情”，即溝通的內(nèi)容與感受（三）就情境而言：包括自己，別人和二者之間的關系互動（四）就過程而言：溝通是雙方之間意思的傳達和接收包括四部分：1、你的意思是什么？2、你如何傳達你的意思？3、你的意思如何被接收？4、當你的意思被接收后，你們之間
講師：趙繼紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
高效溝通講師:趙斌【課程時長】1-2天【培訓對象】各層管理人員和全體員工【課程背景】為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說說什么何時說怎么說如何讓被批評者心服口服有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎何時問、如何問---掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷阱---溝通是關鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作
講師：趙斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：12H
高效溝通技巧【課程講師】趙斌【課程時長】1-2天【培訓對象】各層級管理人員【課程背景】為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時說？怎么說？如何讓被批評者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎？何時問、如何問？---掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關鍵。本課
講師：趙斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有效溝通技巧》【課程背景】管理工作的一大障礙就是人際關系技巧，而人際關系中最大的困擾則是溝通的障礙，通過本課程的學習，學員可以了解到溝通的科學原理，如溝通漏斗。又能學到有關溝通的實際而有用的技巧，如既聽到別人，又能讓別人聽到自己。關于演講，世界上沒有比演講枯燥和聽眾瞌睡更正常的事了。優(yōu)秀的演講者可以培養(yǎng)嗎只要掌握要領，不善言辭的人一樣可以吸引聽眾。這里要介
講師：張志強咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)造雙贏的溝通技巧前言這是個溝通的時代，不是有拳頭就可以解決問題的時代。透過溝通，戰(zhàn)爭結(jié)束了；透過溝通，人際的沖突能平和地化解。溝通既是戰(zhàn)略的技術，更是戰(zhàn)術的藝術。有效的溝通使你與對方找到共同點、折衷點達成目的。第一講.你真的了解溝通嗎1.溝通的定義及實質(zhì)2.溝通的四大目的3．不良溝通的損失第二講.有效溝通對管理者的價值1、管理人員溝通的重要性2、成功在于溝
講師：李玉萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程一：商務禮儀與溝通技巧（職場禮儀篇）【課程目的】：辦公室是公共場所。與你一起工作的人只不過是以工作名義而聚集在一起的伙伴。要用比對待你的家人朋友更用心的方法與他們交往。禮儀是把對他人的心情具體化的行為。特別是商務禮儀，是為了更好工作而發(fā)送自己心情的路徑。發(fā)送得好，不僅能使工作順利前進還能使人際關系達到意想不到的順暢效果。【課程目標】：通過商務禮儀基礎知識
講師：李旸咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧培訓對象中層管理者課程收獲高效溝通技巧課程大綱第一部分?溝通的定義和意義引言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！?什么是溝通?
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
[pic]授課對象→企業(yè)中高層管理者、企業(yè)骨干員工課程簡介→學員將體驗經(jīng)典項目《溝通金字塔》項目介紹：?所有學員按照6人一組分成若干的小組?每個小組按照3種角色分類，其中A為1人，B為2人，C為3人?每個小組20分鐘內(nèi)完成規(guī)定任務在項目操作過程中，所有人都不得發(fā)出任何聲音，模擬企業(yè)中高、中、基之間的溝通特點，找到高效組織溝通技巧，提高團隊溝通技巧和能力。【課
講師：李彥池咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效率職場溝通與客戶溝通技巧》 課時：6H
《高效率職場溝通與客戶溝通技巧》導語：每個人每前進一步都離不開溝通的力量，優(yōu)秀的企業(yè)家都是溝通高手，面對員工，積極描繪夢想，陳述使命，凝聚人心；面面對顧客，努力塑造產(chǎn)品價值，增強企業(yè)的信譽度；對政府，極力展現(xiàn)企業(yè)精神，贏取政府支持？面對對手，科學靈活應付，讓對手肅然起敬。老成功公式=黃金+原子彈+口才、新成功公式=美圓+高科技+口才是人才不一定有口才，有口才
講師：張學文咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通力 課時：12H
高效溝通力（2天版）DAY1開篇：互動游戲——達芬奇密碼（溝通的重要性）觀點——知道不等于會一我們對職場溝通了解有多少？1、什么是職場的溝通？職場溝通的概念職場溝通的功能和作用有效溝通的環(huán)節(jié)有些哪？溝通流程圖什么是有效表達什么是高效聆聽什么是正確反饋有效溝通的六步驟3、保證高效溝通的基本模型高效溝通的基本模型模型解析二職場溝通之“道”——通用法則溝通的背后有
