情商課程體系
職場高情商溝通1天 課時：6H
職場高情商溝通課程背景：溝通是職場中的重要工作。尤其是各部門管理者，更需要具備良好的溝通能力，發(fā)揮對各利益相關(guān)者的影響力，從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系、服務質(zhì)量、品牌形象和聲譽。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說，上下級溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴大矛盾；與外部溝通不暢，帶來公關(guān)危機。不良溝通是對企業(yè)的傷害！良好的溝通
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
正念情商領(lǐng)導力1天 課時：6H
《正念情商領(lǐng)導力》工作坊課程背景：當今VUCA時代，市場變化劇烈，新生代員工輩出，組織架構(gòu)因業(yè)務變化而復雜多變，在各種不確定事件壓力挑戰(zhàn)下，如何能迅速贏得客戶、上司、同事的信任和支持？如何在經(jīng)濟下行，業(yè)務達標壓力巨大的職場環(huán)境下依然保持自己和團隊成員們的身心平衡健康，降低企業(yè)的管理成本？提升正念和情商能力的學習,能有效培養(yǎng)領(lǐng)導者頭腦清晰，洞察力強，處變不驚，
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高情商職場管理溝通 課時：12H
《高情商職場管理溝通》課程背景：溝通是管理者的重要工作。有企業(yè)家說，做管理就是做溝通。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說，上下級溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴大矛盾；與外部溝通不暢，帶來公關(guān)危機。不良溝通是對企業(yè)的傷害！良好的溝通就是生產(chǎn)力、組織力。管理者作為企業(yè)360度目標連接者，溝通意識與溝通能力直接影響工作成
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商加速器—職場情緒管理》 課時：6H
《情商加速器》-職場情緒管理課【課程背景】美國總統(tǒng)富蘭克林羅斯福曾經(jīng)說過這樣的話：總統(tǒng)應該成為國民中最優(yōu)秀的演員。高情商的人不僅要有出眾的情緒管理能力，更要有表演能力。這是一種心態(tài)，也是一種技術(shù)。也許有些管理者會遇到這樣的困惑，團隊成員間沒于擔當，發(fā)生問題互相指責。員工態(tài)度不積極，工作得過且過。這到底是什么問題？其實，多數(shù)情況下，因為管理者不能充分把控員工情
講師：鄭旺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情緒管理與情商提高》 課時：12H
《情緒管理與情商提高》講師：李洋【課程引言】當今生活中，人們面對的是快節(jié)奏的生活，高負荷的工作和復雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護和支持。同時，人際關(guān)系也是人生重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機會。一個高情商的人不僅自己每天過得開心，充滿朝氣
講師：李洋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商下屬的引導與培養(yǎng)》 課時：12H
《高情商下屬的引導與培養(yǎng)》講師：李洋課程背景高情商下屬的引導與培養(yǎng)是優(yōu)秀企業(yè)公認的中高層管理者必修課程，是管理者能力衡量的重要標準；現(xiàn)在越來越多的企業(yè)面臨員工流失率高、成本高、工作忙而無效的問題，主要因為是中高層管理者都存在：工作忙碌、目標迷茫、管理盲區(qū)等現(xiàn)象，而下屬工作技能單一，思維方式簡單，工作權(quán)限不當，造成管理不暢。李洋講師將結(jié)合自己在世界500強企業(yè)
講師：李洋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》 課時：6H
《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》課程介紹：什么將談話引入僵局？為何我們必須消除談話中的僵局？為何當我們想打破僵局時，結(jié)果卻往往只會讓局面進一步惡化？《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》課程中，老師與學員一起探究如何才能更加有效地與身邊形形色色的人進行溝通：團隊成員、跨部門同仁、跨層級領(lǐng)導、醫(yī)院醫(yī)生與醫(yī)院院長等。實現(xiàn)有效的溝通所必須具備的思維方式、情感
講師：祁娜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通》1天 課時：6H
高情商溝通【課程背景】為什么你一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場，不會接話題為什么你怕當眾說話、怕丟面子、怕說錯話、怕被拒絕怕把天“聊死”進不了同事的聊天圈子為什么你猜不到上司的意思、聽不懂對象的話，被人說過“情商低”“不會溝通”“不會說話”上級布置任務，我總是get不到他想表達的內(nèi)容，導致結(jié)果也達不到領(lǐng)導的要求；在與同事們和下屬溝通的時候，不知道
講師：李椿雨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商五維修煉》（1天） 課時：6H
新員工培訓之情商五維修煉——課程大綱準--針對開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導師：羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《IQ誠可貴，EQ價更高——管理者的情商管理》【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側(cè)重
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商的溝通技巧》 課時：12H
《高情商的溝通技巧》（標準版：12課時）【課程背景】我們在銷售工作中常常會有以下問題：知道和客戶建立關(guān)系很重要，不知道如何和客戶建立好信賴關(guān)系知道客戶需求很重要，不知道如何真的了解客戶需求知道解決客戶異議很重要，不知道如何恰當?shù)慕獬蛻舢愖h面對客戶不同部門的訴求，如何對待和滿足不同的需求？面對客戶的誤會指責，不知道如何應對，除了無限度的討好，還有別的方法嗎？
講師：李健霖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商溝通》（1天版） 課時：12H
《情商溝通》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵！本課程將透過淺顯易懂的量子教學系統(tǒng)，發(fā)人深省的體驗式游戲設(shè)置促使學員自我醒覺，提升覺察力，恢復感知力，恢復溝通中信任與連結(jié)的
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《領(lǐng)導干部的情商與影響力提升》（1天） 課時：12H
《領(lǐng)導干部的情商與影響力提升》課程背景：這個世界在變：隨著全球化浪潮的興起，傳統(tǒng)層級式企業(yè)管理的合理性不斷受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。與此同時，伴隨中國大陸改革開放而成長起來的新生代員工快速進入職場，企業(yè)的領(lǐng)導者不得不尋找不同的管理模式和手段去適應、激發(fā)這些員工的生產(chǎn)力；在這樣的背景下，愈來愈多的領(lǐng)導者開始主動調(diào)整自己的溝通方式，刻意培養(yǎng)非權(quán)力影響力，以求在新一輪的變革
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通》（0.5-1天版） 課時：6H
《高情商溝通》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商跨部門溝通常見場景訓練》（0.5-1天） 課時：6H
《高情商跨部門溝通常見場景訓練》（講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；
