情商課程體系
情緒的重要性時代變遷—孫子兵法心理素質情商的組成進取精神、樂觀態(tài)度自我意識、了解自己控制情緒能力、消極變積極延緩沖動交際水平、人際關系網智商與情商的范例態(tài)度影響一切陽光心態(tài)90/10法則操之在我受制于人思維訓練常聽到的小聲音這些小聲音會有什么影響？如何改變小聲音問題比答案更重要改變方法提問法關注優(yōu)勢法焦點自我暗示法職場壓力分級學會“覺悟”了解壓力壓力對情緒的
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、優(yōu)秀的管理者模型優(yōu)秀管理者的學習精神優(yōu)秀管理者的心智模型優(yōu)秀管理者的管理理念二、分析問題解決問題的方法問題樹分析解決法四象限分析解決法SWOT分析解決法三點式分析解決法三、工作的溝通協(xié)調沖突的種類解決間接非相關沖突的基本原則解決直接相關沖突的基本原則如何進行有效溝通積極贏得認同四、打造高績效團隊影響凝聚力因素增強凝聚力的方法用目標凝聚人心用愿景提升士氣五
講師：孫學敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、前言1、為什么職業(yè)化組織內的員工必須高情商？2、為什么高情商比高智商更能為組織創(chuàng)出高績效？3、為什么情商高而智商一般同樣能取得成功？4、對智商（IQ）、情商（AQ）、逆商（AQ）的認識及分析？5、對IQ、EQ、AQ的關系分析？二、為什么情商EQ對組織、員工都特別重要？1、為什么員工情商的高低能決定組織及個人的命運？A、何謂員工情商？B、員工情商的核心內容
講師：劉鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商與壓力情緒管理 課時：12H
一、情商的力量1．職場精英必須的三項能力2．情商的定義情商與職業(yè)情商3．情商的內容二、人格對職業(yè)生活的影響--解讀神奇的“人性地圖”核心價值觀注意力焦點情緒反應行為習慣表面特征基本欲望與恐懼（行為動機與防御機制）認識情緒、壓力1．自己是一切情緒的發(fā)動者2．一切情緒都可為你所用3．解讀四種基本情緒4．情緒的正面意義5．面對負面情緒的正確心態(tài)6．情緒的真正來源7
講師：夏崢 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一.從心底去領悟情商的重要性家庭.生活社會企業(yè)二提高情商.做有影響力的人測試：本我測試測試：別人眼中的我怎樣給別人感覺.讓別人從心靈去感受人生難的兩件事人生重要的兩種能力三情商管理中的高效溝通1分鐘性格絕對分析針對對方性格作出溝通系統(tǒng)溝通中的七大絕招四實戰(zhàn)情商管理訓練語言組織訓練表達自我訓練接受能力訓練商務禮儀訓練五自我發(fā)現訓練1、察覺自己的情緒2、自我心像
講師：李文香 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：解讀和管理自己的情緒情緒是什么？解讀四種基本情緒情緒的正面意義面對負面情緒的正確心態(tài)情緒的真正來源認識信念系統(tǒng)改變情緒的技巧：價值運用、破框法、換框法淡化情緒的技巧：NLP簡快心理療法：情緒逐步抽離法、身心互動技巧、建立積極心錨目的：學會看到情緒背后的正面意義，從而放棄打壓，接納負面情緒；嘗試平衡情緒和思維。了解外界的人事物從來都不主宰自己的情緒，信念
講師：李文香 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元一理解執(zhí)行力執(zhí)行的誤區(qū)個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力個人執(zhí)行力欠佳的六個原因組織執(zhí)行力欠佳的十個原因共贏執(zhí)行力的內涵標準化與執(zhí)行力案例分享：他們?yōu)槭裁磁ぬ潪橛瘑卧囵B(yǎng)好習慣，提升個人執(zhí)行力：主動積極以終為始要事（視頻觀摩）雙贏思維知彼解己差異共榮（視頻觀摩）續(xù)能更新視頻觀摩：1）自我管理；2）創(chuàng)造我們自己的毛里求斯單元三做好PDCA，提升干部執(zhí)行力工作目標工作
講師：程國輝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.EQ---情商是什么sup2;人類智能的第二次革命sup2;你能調動情緒，就能調動一切sup2;情商決定命運2.了解自我情緒sup2;要想利用它，就必須先了解它sup2;發(fā)現你的情緒周期sup2;找到自己的情緒地圖sup2;正確認識與評價自己3.識別他人的情緒sup2;移情-掌握他人情感的高藝術sup2;善于捕捉“弦外之音”sup2;臉上的表情，天生的云
講師：鮑愛中 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認識情商的5個方面EQ維度——了解自我和他人氣質與個性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認識自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動了解、承認和處置他人的情緒人際互動和人際關系處理領導者風格職業(yè)經理人的品質l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢不饒人ü十誡——全球80位CE
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：一：愛的探索1、愛與身心健康2、親密關系的兩難3、如何使愛火長燃案例：一見鐘情討論：迷戀與真愛有何區(qū)別4、愛情的三大因素分析愛情三要素模型練習：親密關系評估二：愛情銀行：了解愛的語言，智慧存款1、活在愛中的秘訣2、離婚的兩個高危險期3、刻意經營友情的重要性4、“愛情銀行”的觀念練習：愛情存款練習5、愛的五種語言案例：五對夫妻愛的語言分析練習：探求愛
講師：詹婉園 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認識情商的5個方面EQ維度——了解自我和他人氣質與個性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認識自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動了解、承認和處置他人的情緒人際互動和人際關系處理領導者風格職業(yè)經理人的品質l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢不饒人ü十誡——全球80位CE
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認識情商的5個方面EQ維度——了解自我和他人氣質與個性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認識自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動了解、承認和處置他人的情緒人際互動和人際關系處理領導者風格職業(yè)經理人的品質l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢不饒人ü十誡——全球80位CE
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商管理》全天課程大綱—— 課時：6H
萬盛蘭老師《情商管理》課程大綱【培訓時間】：1天【培訓對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程目標】認知情商的底層邏輯，理解情商管理的重要性；改變消極負面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態(tài)；轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨、不埋怨、拒絕借口；提
講師：萬盛蘭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《給退伍軍人的高情商職場工作法》課程大綱—— 課時：12H
《退伍軍人的高情商職場工作法》課程大綱【培訓時間】：2天【培訓對象】：退伍軍人轉型優(yōu)秀職場人【課程收益】分析職場生存原則，明晰職場高情商工作的底層邏輯學習高情商職場工作法，掌握高情商溝通匯報技能，幫助學員提高與上級、平級與下級的溝通效率。學習結構化工作分析法，幫助學員提升全面完整的問題分析與解決能力，提升學員處理問題的能力，從而提高組織工作效率。學習基本的商
講師：萬盛蘭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通》1天課程大綱—— 課時：6H
《高情商溝通》課程大綱【培訓時間】：1天【培訓對象】：中基層管理者、新員工【課程收益】通過對溝通原理的學習，學員能夠運用結構性表達、邏輯性提問的方式提高信息表達的準確度通過對金字塔原理的學習，學員能夠構建所要表達的內容的邏輯結構，明確表達的主題和目標。學員能夠運用運用商務談判中的溝通技巧和談判能力來達成協(xié)議?！菊n程大綱】 第一講高情商溝通概述1、
