培訓(xùn)管理課程體系

一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者培訓(xùn)計劃的編寫者組織培訓(xùn)的協(xié)助者實施培訓(xùn)的主導(dǎo)者培訓(xùn)方法的創(chuàng)新者培訓(xùn)成果的評估者6.現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境7.自我檢查:企業(yè)培訓(xùn)在部門運作的發(fā)揮二、建立以員工能力為本的培訓(xùn)體系1

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部分:角色認(rèn)知---培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求引子故事:“好學(xué)者”的失敗點評:故事給培訓(xùn)管理者的啟發(fā)前沿觀點:人力資本理論與培訓(xùn)投資的意義職業(yè)化素質(zhì)模型前沿觀點:職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系討論案例:“我努力了”診斷:該培訓(xùn)管理者的核心素質(zhì)與職業(yè)化的距離點評:職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力第二部分:認(rèn)識培訓(xùn)體系建設(shè)的難點---培訓(xùn)管理難題分析

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部分:有效培訓(xùn)的條件培訓(xùn)案例:某培訓(xùn)經(jīng)理的煩惱企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)分析客觀認(rèn)識培訓(xùn)的價值對比案例:為什么該培訓(xùn)失效?分享:有效培訓(xùn)組織的條件第二部分:什么是企業(yè)培訓(xùn)體系有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計案例:建立培訓(xùn)體系的實施步驟第三部分:培訓(xùn)需求診斷技術(shù)培訓(xùn)需求分析過程培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法1、問卷調(diào)查法2、人員訪談法

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模塊:企業(yè)培訓(xùn)意義與存在的問題從平衡積分卡看培訓(xùn)圖片展示培訓(xùn)為什么效果不佳案例研討企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)小組討論【核心價值】:學(xué)員深刻意識到培訓(xùn)管理存在的誤區(qū),以及培訓(xùn)管理重大意義第二模塊:培訓(xùn)管理體系介紹描述自己企業(yè)的培訓(xùn)管理體系游戲培訓(xùn)體系構(gòu)建的三個層面小組研討三個層面的內(nèi)涵看圖解析培訓(xùn)體系運行中的常見誤區(qū)小組研討【核心價值】:本模塊深入解析了培訓(xùn)體系的架構(gòu),讓

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章:培訓(xùn)為什么會失???案例:兩個培訓(xùn)案例客觀認(rèn)識培訓(xùn)的價值點評:區(qū)分問題的性質(zhì)與解決方法分享:有效培訓(xùn)組織的條件第二章:培訓(xùn)需求診斷技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法1、問卷調(diào)查法2、人員訪談法:3、現(xiàn)場觀察法:4、記錄分析法需求調(diào)查訪談工具事前培訓(xùn)對象訪問工具現(xiàn)場演練:深度訪談的學(xué)習(xí)與運用有效評定培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求報告的格式與內(nèi)容第三章:案例教學(xué)法基本功案例類型

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l課程導(dǎo)入:當(dāng)前商業(yè)銀行培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析節(jié)從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)(一)新時期商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對培訓(xùn)工作的要求1、從員工福利到績效改進(jìn)2、從培訓(xùn)采購到人才培養(yǎng)3、從課堂講授到平臺搭建案例分享:匯豐、東亞銀行培訓(xùn)體系運作(二)如何支持商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展1、文化上要先導(dǎo)、引領(lǐng)2、工作上要前置、主動3、形式上要活潑、簡便4、內(nèi)容上要務(wù)實、創(chuàng)新案例分享:新知識經(jīng)濟(jì)時代的

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上午09:0012:00單元一:培訓(xùn)管理導(dǎo)論一、培訓(xùn)關(guān)鍵詞聚焦與解讀-以學(xué)習(xí)者為中心-網(wǎng)絡(luò)時代的閱讀方式-微課程與體驗式教學(xué)-行為轉(zhuǎn)化(改進(jìn))-培訓(xùn)效果學(xué)習(xí)方式:★小組討論培訓(xùn)師講授學(xué)員分享二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別視頻分享:★某酒店令人驚訝的企業(yè)培訓(xùn)三、值得反思的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀-培訓(xùn)管理者的困惑-培訓(xùn)管理者的五大缺失-培訓(xùn)管理者的能力模型-企業(yè)培訓(xùn)實踐

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新員工入職培訓(xùn)管理課程背景:我們的管理者是否都在抱怨現(xiàn)在的新員工太難管,我們的新員工是否也在埋怨企業(yè)對自己的不重視,這兩面問題匯成的交集就是新員工流失率的居高不下;更好的留用員工,必須從員工的入職培訓(xùn)開始,使其充分的了解企業(yè)、認(rèn)知崗位,進(jìn)而適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作;在新員工入職階段對其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和引導(dǎo),可以幫助企業(yè)有效的提升新員工的留用。授課特點:實用主義。摒

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基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建一、課程背景-企業(yè)培訓(xùn)如何從員工的個人學(xué)習(xí)成功地轉(zhuǎn)型為組織系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?-企業(yè)培訓(xùn)如何為組織服務(wù)?-培訓(xùn)該用什么作為燈塔和風(fēng)向標(biāo)?基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系解決了這個問題培訓(xùn)體系的構(gòu)建分為課程體系,教材體系和師資體系,及管理體系,這四大體系之首為基于崗位能力的崗位課程體系,俗稱崗位學(xué)習(xí)地圖成為培訓(xùn)體系構(gòu)建的瓶頸。二、課程特點通過十

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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系一、課程背景(一)課程概述TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望,因為企業(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過幾次TTT的授課,并沒有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個技術(shù)要求很高的崗位,講師的選、育、用、評的每個環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來支撐,企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師,需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程

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培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實操一、課程背景(一)課程背景1、培訓(xùn)部的尷尬培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事,面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度,一籌莫展?2、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔造成人才流失3、培訓(xùn)的定位不清培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)4、培訓(xùn)沒有建立在深入的需求分析上-培訓(xùn)工作盲目沒有針對性5、缺乏有效的評估機(jī)制造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)6、培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境造

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企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制訂與執(zhí)行一、課程背景(一)課程背景根據(jù)2007年度對企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過60的企業(yè)培訓(xùn)管理者不知道如何制定年度培訓(xùn)計劃,有40以上的企業(yè)培訓(xùn)計劃是根本無法執(zhí)行和落實的,錢根本花不出去。每到年底就將培訓(xùn)公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫,最后草草制定的年度計劃到真正實施的時候被老板砍掉,有的企業(yè)干脆把培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買年卡,員

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如何構(gòu)建高績效培訓(xùn)管理體系課程背景:在制定與實施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵活動中,人力資源管理尤其員工培訓(xùn)是一項核心管理活動。因此,企業(yè)如何整合更有效的資源,建立核心競爭力,提升員工素質(zhì),構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的員工培訓(xùn)體系已成為人力資源部門必須解決的關(guān)鍵問題。構(gòu)建出基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系,以期能通過此戰(zhàn)略培訓(xùn)體系把企業(yè)培訓(xùn)提高到一個新的高度,使培訓(xùn)戰(zhàn)略能夠與企業(yè)發(fā)展

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如何制訂年度培訓(xùn)計劃與實施培訓(xùn)管理(1天)課程目標(biāo)-了解企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)體系-掌握年度培訓(xùn)計劃制訂的步驟與方法-懂得企業(yè)培訓(xùn)實施與管理的操作實務(wù)課程特色本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動討論、案例分析、現(xiàn)場疑難解答、模擬活動等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。課程對象企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管。課程大綱一、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)體系

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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理(2天)【課程目標(biāo)】-更新企業(yè)培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù);-認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向;-了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理,理順培訓(xùn)管理工作思路;-學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實務(wù)方法和工具,提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量;【課程特色】-本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動討論、案例分析、現(xiàn)場疑難解答、模擬活動等綜合教學(xué)方法,滿

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