溝通技巧課程體系
贏得合作的溝通技巧 課時：3H
贏得合作的溝通技巧left29210課程介紹課程對象：新進員工或老員工（職員為主）課程目的通過培訓(xùn)全體員工的溝通技巧，提高員工建立良好人際關(guān)系的能力，從而有效的促進合作，提高團隊協(xié)作能力。課程目標：經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠：職場人角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)建設(shè)理解溝通在工作生活中的價值掌握有效溝通的五個核心技巧掌握與上級和同事溝通的核心技巧。課程時間：0.5天中文課程（3小時...
講師：馬坤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通制勝——DISC高效溝通技術(shù)》 課時：12H
【課程大綱】《DISC高效溝通與行為優(yōu)化技術(shù)》1-2天版一、課程背景：高效的溝通技巧與妥善的行為舉止是個人在工作中必須具備的技能，高效溝通與行為優(yōu)化無疑會大大提人員的學(xué)習(xí)效率，有效增強個人魅力。但實際培訓(xùn)工作中學(xué)員卻經(jīng)常因為溝通或處理工作的行為風(fēng)格差異無法得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶或下屬的認可。本課程通過使用DISC行為風(fēng)格工具，量身打造了一條提高自身溝通效率，優(yōu)化自身...
講師：謝沛霖咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》沉浸式劇場劇本殺 課時：6H
《高效溝通》沉浸式劇場/劇本殺——《沉默的真相之實驗室謎案??》主講：張毓嵐【課程背景】作為企業(yè)管理者，你是否有這樣的困擾：你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識，可是卻總被說是洗腦？企業(yè)組織培訓(xùn)不少，可是大家學(xué)完后，沒什么體驗與變化？課程當中，小伙伴們總是無精打采，注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來？90、00后新生代員工，抵觸傳統(tǒng)式強灌輸培訓(xùn)？Z世代從學(xué)習(xí)...
講師：張毓嵐咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與高效溝通》 課時：12H
《商務(wù)禮儀與高效溝通》培訓(xùn)課綱50800163830禮儀—內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增加經(jīng)營績效禮儀—內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增加經(jīng)營績效主講老師:趙敏兒課程時間:2天，6小時/天授課方式:理論講解＋影片感悟＋案例分析＋實戰(zhàn)演練+分組討論課程大綱：第一篇禮儀中的“價值感”--禮儀學(xué)習(xí)意義一、商務(wù)禮儀中的個人修養(yǎng)二、商務(wù)禮儀中的企業(yè)形象三、影片中的“小細...
講師：趙敏兒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》-2天 課時：12H
《高效溝通技巧》講師：林竹【課程收益】通過本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，了解人際溝通的心理學(xué)原理，學(xué)會如何通過觀察、研究、提問了解溝通人的思想和需求，提高理解和反饋的能力，掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式，熟練運用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧，保證每個人能很好的相互配合和合作，加強團隊精神，來完成共同的目標?！菊n程特色】1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實...
講師：林竹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門高效溝通技巧》-1天 課時：6H
《跨部門高效溝通技巧》講師：林竹【課程收益】通過本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，了解人際溝通的心理學(xué)原理，學(xué)會如何通過觀察、研究、提問了解溝通人的思想和需求，提高理解和反饋的能力，掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式，熟練運用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧，保證每個人能很好的相互配合和合作，加強團隊精神，來完成共同的目標?！菊n程特色】1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)...
講師：林竹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《因人而語? 職場高效溝通技巧》 課時：12H
因人而語?：職場高效溝通技巧課程背景：溝通是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。在企業(yè)中，沒有溝通，就沒有管理。管理的過程，也就是溝通的過程。然而，溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的機構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難。往往...
講師：張屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC的高效溝通》 課時：6H
《基于DISC行為風(fēng)格理論的高效溝通》提升人際敏感度,讓溝通無阻礙主講：段雅婕【課程背景】在當今快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境中，有效溝通是成功的關(guān)鍵。然而，人們在溝通時常常面臨障礙，這些障礙往往源于個體之間不同的行為風(fēng)格和溝通偏好。DISC行為風(fēng)格理論提供了一個框架，幫助我們理解這些差異，并學(xué)會如何適應(yīng)它們以提高溝通效率。DISC理論起源于20世紀20年代，由心...
講師：段雅婕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶心理學(xué)與溝通技巧（0.5-1天）》 課時：12H
客戶心理學(xué)與溝通技巧主講：劉映吟課程背景精心制作的統(tǒng)一話術(shù)總是遭遇客戶冷臉？客戶心思藏得太深？客戶分析與精準溝通只能依靠大數(shù)據(jù)？時代發(fā)展很快，同業(yè)競爭激烈，客戶分層標準越來越精細化，客戶差異化的性格、心理、需求決定了他們對于銷售人員、服務(wù)模式、營銷方法等不同的喜好，該課程將管理學(xué)中的性格色彩分析工具融入到對不同性格客戶營銷實戰(zhàn)中，幫助學(xué)員在售前、售中和售后各...
講師：劉映吟咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與影響力 課時：12H
高效溝通與影響力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通的原則和流程，提升溝通效能■掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力■成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司■了解自己的行為模式，提升自信，采用果敢的方式溝通【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實用心理技巧突出操作性強的特點▋案例分析和討論強調(diào)解決實際問題【課程設(shè)置】■課程時長...
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與執(zhí)行力 課時：6H
高效溝通與執(zhí)行力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通技巧，提升溝通能力和溝通意識■了解自己的行為模式，掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響力■促進落實與跟進，塑造承擔責(zé)任意識，打造高效執(zhí)行力■掌握跨部門溝通的基本原則和流程，達至部門之間高效溝通■提升跨部門溝通的技巧，達成團隊融合及團隊配合【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實...
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與沖突處理的原則與技巧 課時：12H
【課程背景】：都知道溝通重要，但是在團隊建設(shè)過程中最容易遇到的問題恰恰還是這個溝通問題。為什么團隊領(lǐng)導(dǎo)磨破了嘴皮，成員卻就是聽不進去？為什么團隊成員看似好像聽進去了，卻就是沒有執(zhí)行的激情與動力？為什么每一個人都在強調(diào)溝通，也確實在不停地溝通，可團隊內(nèi)部卻依然沖突不斷，烽煙四起？遺憾的是，溝通并不總能成為團隊的潤滑劑，甚至有的時候還會激化乃至惡化團隊的內(nèi)部矛盾...
