溝通技巧課程體系
《管理者高效溝通技巧》 課時：12H
企業(yè)中高層溝通技巧主講：劉書余【課程背景】企業(yè)發(fā)展中部門溝通重要嗎一個職業(yè)人土的成功需要三種基本技巧：溝通技巧+時間管理技巧+團隊合作技巧。其中，溝通技巧占75。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)中的75的工作停頓，發(fā)生問題是因為溝通過的問題。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在5000名被解雇的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一...
講師：劉書余咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者高效溝通技巧 課時：12H
企業(yè)中高層溝通技巧主講：劉書余【課程背景】企業(yè)發(fā)展中部門溝通重要嗎一個職業(yè)人土的成功需要三種基本技巧：溝通技巧+時間管理技巧+團隊合作技巧。其中，溝通技巧占75。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)中的75的工作停頓，發(fā)生問題是因為溝通過的問題。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在5000名被解雇的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一...
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《高效溝通》 課時：12H
《高效溝通》主講：傅東云【課程背景】在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境中，高效溝通能力是職場人士取得成功的基本能力，也是高績效團隊的基本能力。無論是與平級同事的跨部門溝通，向上級表達自己的工作想法，更高效地帶領(lǐng)團隊，還是為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，高效溝通能力都作為一種基本能力無處不在。本課程講述在組織中，具備高效溝通能力的職場人士需要掌握的基本技能和意識，以幫助學(xué)員不僅能夠了...
講師：傅東云咨詢電話：010-82593357下載需求表
邏輯思維與結(jié)構(gòu)化高效溝通課程背景：有職場的地方就離不開思考和表達，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工、不管是內(nèi)部會議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準確的表達和說服他人，然而作為職場人士，你是否經(jīng)常遇到以下場景：無法在短時間內(nèi)清晰表達觀點，無法有效說服他人？嘗試說服別人的時候，無法組織有力的語言？做了幾十頁的PPT報告，觀眾卻云里霧里，不知所云？上級讓提供工作...
講師：李瑞光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《悅?cè)诉_已——有效的溝通技巧》 課時：12H
悅?cè)诉_已有效的溝通技巧主講：陶躍老師【課程背景】如果非要說一個最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會毫不猶豫的選擇溝通能力，因為幾乎所有的管理目標的實現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。管理問題70以上都與溝通相關(guān)，如何提高管理者的溝通水平幾乎等同于提高管理者的管理能力。本課程由點到面，專門針對企業(yè)管理者在溝通中...
講師：陶躍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《悅?cè)诉_已—有效的溝通技巧》 課時：12H
悅?cè)诉_已有效的溝通技巧主講：陶躍老師【課程背景】如果非要說一個最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會毫不猶豫的選擇溝通能力，因為幾乎所有的管理目標的實現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。管理問題70以上都與溝通相關(guān)，如何提高管理者的溝通水平幾乎等同于提高管理者的管理能力。本課程由點到面，專門針對企業(yè)管理者在溝通中...
講師：陶躍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與團隊合作企業(yè)中有兩個數(shù)字可以很直觀地反映了溝通在企業(yè)里面的重要性，就是兩個70?！ 〉谝粋€70，是指企業(yè)的管理者，實際上70的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式，撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式，對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，所以說有70的時間花在溝通上?！ 〉诙€70％，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引...
講師：步英咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、高效溝通概述1、決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3、高效溝通概述二、有效溝通技巧1、完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋2、有效發(fā)送信息的技巧3、關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽4、有效反饋技巧三、有效的肢體語言1、信任是溝通的基礎(chǔ)2、有效溝通的五種態(tài)度3、有效利用肢體語言4、印象：決定性的七秒鐘5、說話語氣及音色的運...
講師：伍榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC性格解碼高效溝通 課時：12H
【培訓(xùn)對象】：全員培訓(xùn)【培訓(xùn)目標】：1、通過培訓(xùn)進行自我認識，了解自己的優(yōu)勢與特長；2、學(xué)會識別不同性格人的溝通表達方式，提高溝通效率；3、學(xué)會與不同性格的人員相處，得到他人認可；4、學(xué)習(xí)不同性格人員的團隊配合方式，提高工作效率；5、學(xué)會DISC性格的自我調(diào)整以適應(yīng)不同的環(huán)境?！菊n程大綱】：課程大綱：第一部分：為什么要學(xué)DISC1、行為對情緒的影響2、認識不...
講師：方文波咨詢電話：010-82593357下載需求表
九型人格與高效溝通 課時：12H
九型人格與高效溝通培訓(xùn)對象：?期望進一步了解自我、提升溝通力的企業(yè)精英及個人、心理學(xué)愛好者課程背景：無論生活和工作，我們每天都在進行著溝通，假如對自己的溝通力滿意度打個分，從1到10分，10分是最滿意的狀態(tài)，1分是最不滿意的狀態(tài)，你給自己的溝通力打幾分？作為職場的精英，如何可以快速識別他人性格，讓自己在內(nèi)部客戶與外部客戶的溝通中做到游刃有余，獲得較好的人際影...
講師：魏寧微咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政服務(wù)中心高效溝通培訓(xùn) 課時：12H
行政服務(wù)中心高效溝通培訓(xùn)培訓(xùn)背景及：隨著社會服務(wù)意識和品質(zhì)的提升，民政對于政府服務(wù)窗口的服務(wù)要求越來越高，對窗口工作人員的服務(wù)意識和溝通意識的不斷提升提出更高的的要求。1、有效溝通能力需要職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升2、掌握基本的溝通技巧，課程大綱：一、溝通力需要不斷提升的背景1、新的經(jīng)濟形勢的不斷出現(xiàn)2、服務(wù)品質(zhì)的提升（以海底撈為例）???合格-優(yōu)秀-卓越3、民眾服...
講師：魏寧微咨詢電話：010-82593357下載需求表
群訴輿情處理策略和媒體接待溝通技巧 課時：12H
課程目標:1、了解房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理的初衷，業(yè)務(wù)維度、價值主張等2、了解群訴、輿情事件的根因分析，組織和人員素質(zhì)要求3、熟悉群訴輿情事件的處理的方法和策略4、知悉短中長期視角下企業(yè)的虛擬小組制以及全員對客服務(wù)意識的重要課程對象:運營、工程、物業(yè)，營銷、設(shè)計、投資、各職能部門負責人、其他企業(yè)中高層管理人員、及全體客服人員等。課程大綱:第一部分、行業(yè)新趨勢下的品...
講師：李祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
內(nèi)外合一的高效溝通 課時：6H
課程背景個體心理學(xué)阿德勒曾經(jīng)說過：人類的所有痛苦煩惱都是來自于人際關(guān)系溝通。尤其在職場上，員工之間、上下級之間、部門之間理念不合工作風(fēng)格不同又存在一定的利益關(guān)系，所以高效溝通顯得額外重要。經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說不知道現(xiàn)在小年輕到底在想什么？工作也做不好，很多次的溝通看上去都像是無效溝通，因為溝通不暢從來引起很多的情緒狀態(tài)，所以溝通這個主題是所有組織面臨的共同問題。教...
講師：葉辰咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧 ——語言藝術(shù) 課時：36H
課程背景在生活中，你缺乏溝通，可能是導(dǎo)致身邊朋友稀缺的問題存在，但在工作上，如果你缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，你可能將會失去一個升職的機會，甚至一份不錯的工作，一個人的溝通協(xié)調(diào)能力是很重要的，善于溝通，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬松的發(fā)展空間，并且有較高的成就感，但具體究竟表現(xiàn)在哪些地方，本課程將由淺至深的帶您了解什么是標準溝通、溝通技...
講師：葉楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》1D課程簡介 課時：6H
《跨部門如何溝通協(xié)作》【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您溝通的質(zhì)量，決定了您事業(yè)的質(zhì)量！生命的質(zhì)量！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。管理過程就是有效的溝通過程，有效地溝通過程就是高效的管理過程！跨部門溝通更是打造巔峰團隊，提升企業(yè)業(yè)...
