壓力管理課程體系
單元一認(rèn)知壓力與情緒1.中國經(jīng)理人的壓力困擾2.企業(yè)資本型態(tài)的演進(jìn)3.管理者的情緒與壓力4.認(rèn)識壓力的定義5.面對壓力的內(nèi)在流程6.對壓力的反應(yīng)模型7.壓力與性格:你是內(nèi)控還是外控傾向?8.情緒語言的負(fù)面影響體驗活動:壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連單元二自我察覺與改變1.如何評估你的壓力?2.從生理現(xiàn)象評估壓力3.從心理現(xiàn)象評估壓力4.處理壓力的負(fù)面態(tài)度與正面態(tài)度5....
講師:陳致諺咨詢電話:010-82593357下載需求表
壓力和情緒管理-于際敬 課時:12H
《壓力和情緒管理》大綱(分管理者和一線員工兩個版本)【課程介紹】:競爭激烈的時代,信息覆蓋的社會,快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害,而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。本課程從壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破入手,利用心理學(xué)技術(shù),健康理念,學(xué)習(xí)壓力與情緒管理,使員工避免壓力的無情...
講師:于際敬咨詢電話:010-82593357下載需求表
《壓力管理及幸福感提升》 課時:6H
壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。職場是情商、智商和逆商的綜合運用,而考察一個人真正的實力,是逆商,它是衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個人在面對壓力時,情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵自己,為所當(dāng)為,面向未來,做積極的努力。特別是在疫情期間,外界不可...
講師:牟坤咨詢電話:010-82593357下載需求表
壓力管理與情商修煉(2天版) 課時:12H
壓力管理與情商修煉【課程簡介】作為部門經(jīng)理人常常會遭遇以下令人抓狂的場景:總是為管理和執(zhí)行的中間角色而左右為難;常被績效與客戶的雙重壓力弄得力不從心;時常為搞好上下級和跨部門關(guān)系如履薄冰;不時因超負(fù)荷工作又后院起火而焦頭爛額;又時常為職業(yè)發(fā)展看不到未來而深感焦慮;……這些都是壓力的信號!而這些壓力的背后,除了社會大環(huán)境缺乏安全感、職場角色等因素的影響之外,更...
講師:顏玉咨詢電話:010-82593357下載需求表
情緒管理-壓力管理之快樂工作解碼 課時:12H
|《情緒管理之快樂工作的解碼》||導(dǎo)師:王云鵬||2022年1月|《情緒管理之快樂工作的解碼》導(dǎo)師:王云鵬課程背景curriculumbackground所有讓人或組織陷入困境的因素,都是表面的,真實內(nèi)在的因素是其心智模式未曾改變,或不愿改變。在企業(yè)里,所有企業(yè)的問題都是人的問題,所有企業(yè)里人的問題都是人的問題,所有人的問題都源自其底層思維中的情緒問題。唯有...
講師:王云鵬咨詢電話:010-82593357下載需求表
情緒與壓力管理 課時:2H
舉重若輕——情緒與壓力管理主講:鄭士瓊【課程背景】馬車靠馬拉動,人靠情緒拉動,防止馬失控靠韁繩,防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問題,管控情緒就是管控未來,如何掌控自己的情緒,提高情商,感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場人士的必修課。做實際工作情商很重要,萬貫家財不如薄技在身,練就高情商增強(qiáng)適應(yīng)社會的能力,與專業(yè)知識和技能結(jié)...
講師:鄭士瓊咨詢電話:010-82593357下載需求表
情緒與壓力管理 課時:6H
《情緒與壓力管理》課程大綱于冰課程目的:在現(xiàn)代職場中,職業(yè)焦慮是普遍存在的問題,生活節(jié)奏的加快、職業(yè)競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)形勢的低迷等問題從各個方面給職場中的人們施壓,導(dǎo)致人們長期處于焦慮和高壓狀態(tài),無法從容地工作和生活、平和地處理人際關(guān)系,降低生活品質(zhì)甚至引起更嚴(yán)重的心理問題。本課程旨在從心理學(xué)和職場技能的角度,幫助學(xué)員了解自己,正確解析自己的情緒和壓力,并能自...
講師:于冰咨詢電話:010-82593357下載需求表
《打造銀行管理者職業(yè)高情商——情緒及壓力管理能力提升》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:隨著金融體制改革,資本市場的不斷深化,我國金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長,服務(wù)個人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國家相比我國金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)...
講師:郭寬咨詢電話:010-82593357下載需求表
《壓力管理與職場EQ訓(xùn)練》課綱 課時:12H
-289560-571500合理管控壓力,創(chuàng)造最優(yōu)績效!合理管控壓力,創(chuàng)造最優(yōu)績效!【壓力管理與職場EQ訓(xùn)練】培訓(xùn)大綱主講韓麗隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的迅猛發(fā)展,我國改革開發(fā)的不斷深入,加上企業(yè)環(huán)境的急劇變化,人們的工作節(jié)奏加快,社會競爭日益激烈,這些變化使企業(yè)員工的工作壓力達(dá)到了前所未有的程度!而壓力處理不當(dāng)帶來的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨…...
講師:韓麗咨詢電話:010-82593357下載需求表
呼叫中心情緒調(diào)節(jié)與壓力管理 課時:12H
呼叫中心情緒調(diào)節(jié)與壓力管理課程課綱主講:邢夢涵培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等培訓(xùn)獲益:1.提升呼叫中心員工工作意識、服務(wù)意識,改變工作態(tài)度,主動工作、快樂工作。2.卓越服務(wù)力訓(xùn)練使員工價值得到提升,增強(qiáng)員工工作信心,樹立自身魅力工作形象,塑造企業(yè)卓越服務(wù)形象。3.掌握高品質(zhì)溝通技巧,正確與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶溝通,提升...
講師:邢夢涵咨詢電話:010-82593357下載需求表
員工幸福工程之快樂工作課程客戶服務(wù)人員情緒與壓力管理1.破冰和熱身,訓(xùn)練導(dǎo)入※分組競賽、調(diào)動情緒進(jìn)入培訓(xùn)※服務(wù)過程中的情緒資本,快樂就是生產(chǎn)力←你與客戶都好嗎?←認(rèn)識了解現(xiàn)實面對的壓力←樂在工作四個基礎(chǔ)2.客戶服務(wù)人員壓力、情緒與心理健康※分組討論與案例分析1.客戶服務(wù)人員壓力、情緒與心理、生理←客戶服務(wù)中情緒控制的重要性←客服人員的壓力與情緒對工作的影響←...
講師:單蘭勇咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分:自我激勵單元:自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃第二單元:自我行為和態(tài)度一、認(rèn)知組織和所處環(huán)境二、認(rèn)知自我在組織中的角色和定位三、對自我的系統(tǒng)檢測與認(rèn)知四、認(rèn)知和發(fā)掘自身潛能五、個人與組織發(fā)展分析六、職業(yè)發(fā)展溝通、規(guī)劃七、培育和發(fā)展自身的獨特優(yōu)勢一、成功人士的十大心態(tài)二、態(tài)度決定行為1、態(tài)度決定行為嗎2、行為何時決定態(tài)度?3、什么行為會影響態(tài)度?4、小結(jié):行為改變自己...
講師:張金洋咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱: 一、EQ及其中國古代提升法 1、事業(yè)成就與EQ的關(guān)系 2.EQ的五個基本內(nèi)容 3.有效的EQ管理4法 4.提升EQ的12個要點 5.
講師:舒化魯咨詢電話:010-82593357下載需求表
《情緒與壓力管理課程》 課時:6H
培訓(xùn)課程大綱A:半天課程大綱一:情緒的認(rèn)知1:人類情緒的基本認(rèn)知2:五大情緒的表現(xiàn)3:情緒管理的要素二:情緒與壓力關(guān)系1:壓力產(chǎn)生后身心反應(yīng)2:壓力來源與后果3:壓力應(yīng)對的關(guān)鍵要素4:情緒與壓力關(guān)系(四)情緒(壓力)紓解方法1:三項基礎(chǔ)修煉:性格修煉,樂觀思維,價值觀2:三個應(yīng)對方法:認(rèn)知重構(gòu),支持系統(tǒng),健康療法:本次培訓(xùn)中將使用1:《霍美斯生活事件表》測定...
講師:羅銘咨詢電話:010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱部分高效能人士的時間管理一.時間管理的自我診斷二.時間管理的思維1.游戲:《撕紙》2.時間的特性3.時間管理的本質(zhì)4.生命藍(lán)圖的規(guī)劃模型三.時間管理的方法1.四代時間管理的簡介與對比2.時間管理矩陣3.ABC法則及2/8定律4.見縫插針法四.提高時間效率的技術(shù)工具1.思維導(dǎo)圖幫您整理信息,提升效率2.工作日志3.封閉式清單五.有效應(yīng)對拖延癥1.拖延癥...