企業(yè)文化—管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、溝通1、與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因2、EQ的五大定義3、成功的四張王牌4、良好的人際關(guān)系5、良好溝通的原則(1)6、良好溝通的原則(2)7、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙8、語言及文字表達(dá)技巧9、基本技巧1、自我與滿足“自我”11、人際關(guān)系之“術(shù)”二、管理溝通1、面對主管—怎樣與上司溝通2、問題1的啟示3、優(yōu)秀的向上溝通4、企業(yè)中向上溝通要點(diǎn)5、面...

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南京電信校園營銷中心 —— 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

一、團(tuán)隊(duì)管理的例會制度l如何組織一次有效地會議l如何充分利用好早會經(jīng)營l如何做好周例會與月例會二、團(tuán)隊(duì)管理的溝通技能l有效溝通的必備技巧l幾種常見的團(tuán)隊(duì)溝通手段三、團(tuán)隊(duì)管理的輔導(dǎo)技能l如何發(fā)現(xiàn)銷售隊(duì)伍惰性l如何發(fā)現(xiàn)銷售人員的技能不足l如何做好一對一的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)l如何做好一對多的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)四、團(tuán)隊(duì)管理的激勵技能l營造有效的激勵氣氛l適時的鼓勵比什么都有效五、銷售隊(duì)...

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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、領(lǐng)導(dǎo)管理技能1、領(lǐng)導(dǎo)定義2、領(lǐng)導(dǎo)十六項(xiàng)基本技能(1)3、領(lǐng)導(dǎo)十六項(xiàng)基本技能(2)4、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(1)5、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(2)6、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(3)7、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(4)8、三種領(lǐng)導(dǎo)方式二、、領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)1、決策2、決策內(nèi)涵三要素3、決策的標(biāo)準(zhǔn)與原則4、決策選擇的三大因素5、決策的分類:(按對決策問題的認(rèn)識程度分)6、決策的分類:(對決策問題的...

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通

一．溝通1．與人交流不自然（影響人際的障礙）的主要原因。2．EQ的五大定義。3．成功的四張王牌。4．良好溝通的原則（1）。良好溝通的原則（2）。問題：企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙有那些。5．語言及文字的表達(dá)技巧。6．基本技巧；一個人關(guān)心的是誰。7．自我與滿足“自我”8．人際關(guān)系之術(shù)；積極聆聽的要領(lǐng)，積極聆聽的原則。9．積極聆聽的四大原則。二．管理溝通1面對主管—怎樣...

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