-賣場采購為什么那么強勢?

 作者:黃靜    207

想到采購,估計很多業(yè)務人員的腦子里都會浮現(xiàn)出這樣一個畫面:粗聲大氣,盛氣凌人的架勢,說話動輒用吼的,拍桌子摔凳子也不鮮見,一副拽樣子,就是兩個字:強勢!關于賣場采購強勢這個問題,似乎不是個問題,在絕大多數(shù)供應商心目中采購就是強勢的,男的女的,老的少的,美的丑的,都一個腔調。都說賣場采購中看不到美女,就算長的還算有點美女的樣子,一開口也會把人嚇倒,一準兒河東獅吼!我自己也曾是采購中的一員,也曾被供應商在背后稱為“電眼美妹”不過這個電眼是朝錢看的:把供應商電暈了,趕緊簽費用單子!也曾被罵過太強勢,說實話,當時并沒有覺得有什么不對,也沒覺得有什么不好,自己覺得挺自然挺舒服,面對自己強勢談下來的合同,談來的促銷,反倒有些得意的感覺,無形中甚至會把這種工作中的強勢帶到自己的生活和家庭中,直到有一天,我先生對我怒吼:“不要把我當你的供應商,你憑什么那么強勢!”我才在震驚中才認真反思這個問題,再看我身邊的同事,依然在強勢的氛圍中繼續(xù)著,我就覺得這不是一個人的問題,是一個群體的問題,值得深思。經過認真的思考,我覺得采購群體性的強勢其實是一種病態(tài),職業(yè)病態(tài),而這種職業(yè)病態(tài)的形成是有復雜原因的:
首先,賣場的地位給了采購天然的優(yōu)越感?,F(xiàn)在的零供現(xiàn)實是供應商求著零售商,零售商自然就端起了架子;在賣場內部,采購是非常關鍵性的崗位,權利也是非常大的,與供應商的關聯(lián)度也是最高的,廠家想繞過誰都繞不過采購,既然崗位如此重要,權利如此之大,自我感覺肯定是超好的,當自己是大小姐,看人就習慣眼睛望上瞟,一不順意就不高興,就發(fā)火,都得聽我的話按我的意思辦,不然大小姐我就跟你急,吼你算輕的,我還要罵呢,看看,大戶人家的小姐都這德行了,整天在良好的自我感覺中陶醉,就產生了幻覺,把背后的KA賣場當自己的爹媽了,以為這是自己家呢,殊不知,離開這個位置其實自己什么都不是!
第二、賣場內部奉行強勢的作風,并時刻貫徹到工作要求和原則里。在賣場內部,時刻感受到的就是強勢的作風無處不在:開會時領導們一個比一個強勢,底下的人大氣都不敢出;我們把開會做報告叫做挑戰(zhàn),你不挑戰(zhàn)別人就被別人挑戰(zhàn);和內部的平行部門溝通也是一樣,談什么不重要,通常是誰更強勢誰就說了算;在這種強勢空氣中你必須被迫接受并且要適應,不然就被淘汰落馬,與這個環(huán)境格格不入,所以你幾乎看不到一個鶯聲燕語的采購,因為秀氣的燕子都被打造成呱呱的烏鴉了。
第三、潛移默化的氛圍,對人的影響,進來就接受這種洗腦教育。大賣場比較喜歡用一張白紙的學生來做采購,因為是一張白紙,為人處世尚未建立起標準,比較容易洗腦,我清楚的記得我剛入這個行業(yè)是,我的領導對我說的話:忘記你是個女的,記得你是個采購,你要比你的對手強大,才能制服他們,而氣勢的建立很重要,所以要強勢!再后來的工作中,我日復一日被同樣的邏輯教育,被各種各樣榜樣教育,而他們無一例外的都是強勢的風格,所以形成了堅定的概念就是強勢才是采購的本色,不然就不是個好采購!我不知道采購還有別的形象,還有別的方法可以打造。事隔多年,才認識到自己的固執(zhí)和膚淺。
第四、賣場把采購打造成強勢的工具,用以對付供應商。從本質上來說,采購其實就是賣場的工具,用以對付或者說管理供應商的工具,而這個工具的有用性,是從其殺傷力來考量的,權衡之后,賣場選擇把強勢做為風格,再不斷用高溫高火加以錘煉,保持其韌性,如果老板在巡視的時候發(fā)現(xiàn)有哪個采購的氣勢被供應商比下了,是要被罵死的,所以,采購們就照強勢的路去走,不強勢不回頭!賣場老大們則在采購的背后笑看風云。
第五、壓力太大,逼瘋了。別看采購挺神氣的挺光鮮的,因為權利大責任也大,沒那么好擺的譜,對供應商強勢變態(tài)的背后是老板拿著鞭子在抽!無數(shù)的考核指標,永遠完不成的任務、做不完的促銷、談不完的特價~~~~~~~~~~賣場內部有句戲言:把女人當男人用,把男人當牛用,這樣的高壓之下人很容易狂燥很容易變態(tài)的,所以,采購的強勢有時候也不難理解,這么多的壓力不都得廠商來買單嗎?你不答應我的條件我能不跟你急嗎?
供應商要跟采購打交道,就不能不考慮對象的特性,所以就要了解采購的特點,強勢也有強勢的原因,你面對強勢不能被嚇倒,得保持冷靜,你是用強勢對強勢還是溫柔對強勢,這都不重要,重要的是合不合適,知道原因才能找應對的方法,抱怨和蠻干是沒有用的。 黃靜
黃靜 黃靜,管理資源網(wǎng)專欄人物,十余年的專業(yè)采購工作經歷,從國有大型零售企業(yè)到外資大賣場,先后擔任采購課長、采購經理、采購總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務,在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經歷。在零供關系方面有深入的研究,尤其對供應商關心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統(tǒng)的研究。
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