佛經‘善有善報，惡有惡報’常響于國人耳旁。但是，如果我們有留意，我們往往發(fā)現(xiàn)這句話常常出自弱者之口：出自事件弱勢一方當事人，出自事件當時旁觀者。出自當事人，是自我安慰；出自旁觀者，是一種理想，希望未來社會變好。理想很好，但未觸及自身利益的時候，人們僅給與口頭的憐憫。人們僅會寄希望于未來，寄希望于‘別發(fā)生在我身上’。

　　為什么‘善有善報’只出自弱者之口？

　　這涉及到社會制度的安排。在一個社會中，如果權力集中在少部分人手中，出現(xiàn)這樣的情形就成為必然。一個簡單的過程就是：權力集中而沒有監(jiān)督和懲罰必然導致腐敗，而腐敗的結果就是城市管理者的不作為和合謀。而好人與壞人一個簡單的區(qū)別在于，壞人是好于不勞而獲，侵占別人的利益。這樣的特征使得其一切行為準則是設計人，而非事；而好人剛好相反，他們的行為標準是如何通過自己的努力獲取應得的回報，通過自己對事情本身的精心設計，而到達一份耕耘一份收獲。

　　城市管理者的不作為及兩種人的特征不難讓我們發(fā)現(xiàn)，弱者身上是很難出現(xiàn)善有善報的。（一種例外的情況是，我是弱者，但我會為了正義而窮其一生，這本身就是強者，而很多成了偉人。）

　　同時，‘善有善報’只是弱者的一廂情愿？

　　當一個社會的權力集中在少部分人手中而沒有監(jiān)督和懲罰機制的時候，必然出現(xiàn)‘合謀’的盛況。作為一個沒有話語權的弱勢者，也只能寄希望與未來，或寄希望我別趟上這樣的事情了。這也是為什么善有善報后面還有一句很盛行的話的原因，那就是‘喊天天不應，叫地地不靈’。

　　一個社會的構成主體應該是這些一分耕耘一份收獲的人，然而，當這樣的主體沒有話語權成為弱者的時候，社會必然存在大量的壞人，我們有理由相信，社會變遷發(fā)生的時間已不遠。

　　而企業(yè)與一個社會的不同更多的在于，企業(yè)的員工更易用腳投票，也易于轉移。這就是為什么一個社會變遷的時間要遠遠長于一個企業(yè)死亡之所在。

　　如果一個企業(yè)不能夠在企業(yè)里塑造‘好人有好報’的企業(yè)文化和制度，意味著這家企業(yè)是一個好壞不分的公司，也意味著這家企業(yè)離死亡已不遠。

　　好人有好報是企業(yè)文化之正道企業(yè)之道在于明確一個道理，那就是誰支撐著企業(yè)的生存。我們知道，客戶支撐著企業(yè)，員工支撐著企業(yè)所有者。這印證了沃爾瑪偉大的顧客服務原則：第一條，顧客永遠是對的；第二條，如果對此有疑義，請參照第一條執(zhí)行。也印證了其一條人才觀：是我們的員工創(chuàng)造了沃爾瑪的價值體系，而不是華爾街。

　　企業(yè)中好人沒有好報的結果是：好人的付出小于回報，甚至遠小于回報，而他們應該得到而沒有得到的那部分回報被企業(yè)的壞人及所有者占有；長時間的失望，好人要么變壞，要么失望的離開企業(yè)；當企業(yè)中全部充斥著壞人的時候，企業(yè)已經死亡。

　　只有在企業(yè)中旗幟宣明的宣揚好人與壞人的企業(yè)文化的時候，我們才可以清晰的知道誰是我們的同路人，誰是我們的敵人。實現(xiàn)企業(yè)的目標，其中一個核心的路勁就是依賴企業(yè)的團隊。團結我們的伙伴，打擊我們的敵人，我想，要實現(xiàn)企業(yè)的目標，僅為時間的問題。

　　什么是好人有好報的企業(yè)文化企業(yè)大量存在的一種現(xiàn)象就是：我們做事的原則是看上司的臉色行事。上司樂于看下屬的表現(xiàn)，下屬也樂于表現(xiàn)，背后就是下屬的付出遠遠小于回報。這些人的行為準則是根據上司的心里特征設計自己的行為方式，同時把應該做的事拋之腦外。這是企業(yè)真正的壞人。

　　好壞不分的另外一種情形是：國人愛說‘別一竿子打死人’，慢慢回味，其實這背后就是，我們常常一竿子打死人。這就是我們好壞不分；這也是企業(yè)難以建立好人有好報的文化的原因之一。國人常有的現(xiàn)象：說某一個人好的時候，他什么都很優(yōu)秀，某一天，這個人出現(xiàn)問題了，他什么都很壞。旁人亦云，媒體鼓吹。

　　好人有好報的本質在于，只要是人，就會犯錯誤，當你犯錯誤的時候，你必須為你的錯誤承擔代價。手背的反面就是，你為企業(yè)做出了貢獻，那你就應當享受應有的回報。好壞不分的結果就是，在某一個員工優(yōu)秀的時候，我們掩蓋了他已經出現(xiàn)的錯誤。

　　企業(yè)建設好人有好報的企業(yè)文化，首先要建立一種好壞分明的文化，好壞分明了，自然，企業(yè)就建立了好人有好報的企業(yè)文化

　　企業(yè)如何建立好人有好報的企業(yè)文化中國的企業(yè)為什么難以在公司中建立好人有好報的企業(yè)文化？我的結論是，在國人的信念中，少了些許原則以及對這樣的原則及規(guī)律的堅守。

　　一個人的行為源于外部誘因及內部需求所產生的欲望的驅使。當一個人的欲望產生而沒有自己的原則及對這些原則的堅守時，往往失去對自己行為的控制。自身利益最大化的驅使，我們的行為侵蝕了未來的更多的回報，嚴重的，把我們推向無底深淵。很多企業(yè)家或者說曾經有很多企業(yè)家認為戰(zhàn)略虛渺，所謂的企業(yè)文化、價值觀沒有價值，沒有今天自己掙來的利益實在。但我們也發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)家們的企業(yè)也僅僅留存在上一代人的記憶中。

　　沒有原則及對原則的堅守，我們的行為在面臨欲望的時候必然變樣。因此，我們常常表現(xiàn)出兩種行為方式：在欲望面前，我們是奴才；沒有欲望的時候，我們是謙謙君子，一切都可以文明的商討。這猶如，用中國俗語說，權貴的奴才們一樣。

　　因為我們沒有原則及對原則的堅守，在中國的企業(yè)中，要建立好人有好報的企業(yè)文化，很為困難。企業(yè)的原則及對原則的堅守，源于企業(yè)第一負責人的獨裁與宣灌。有什么樣的上司，就有什么樣的文化。

　　因此，企業(yè)要建立好人有好報的企業(yè)文化，首先需要總經理的思考，一個企業(yè)的總經理沒有立場堅定的準則，那這樣的企業(yè)難以建立好人有好報的企業(yè)文化的。其次，需要總經理第一推動。只有這樣，企業(yè)才有可能建立好人有好報的企業(yè)文化。

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