縱觀人力資源管理的發(fā)展歷史，在短短200多年的時間里，人力資源管理經(jīng)歷了從人事管理到人力資源管理，再由人力資源管理到人力資本管理三個階段。是什么推動人力資源管理快速發(fā)展，并一步步邁向更高級的發(fā)展形態(tài)？答案是持續(xù)的市場競爭。

　　以中國為例，人力資源管理是隨著中國市場競爭的開放和加劇而發(fā)展的。

　　80年代，中國經(jīng)濟以計劃經(jīng)濟為主，從生產(chǎn)資料到日常用品都由國家統(tǒng)購統(tǒng)銷，生產(chǎn)何種產(chǎn)品，生產(chǎn)多少，完全由國家決定，不需要企業(yè)的參與。企業(yè)的使命是按計劃及時生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，完全沒有發(fā)揮人的能動性。這時企業(yè)對人的管理基本處于人事管理階段，是屬于保障性職能部門。其管理的目標是為員工做好后勤保障工作。進入90年代后，隨著改革開放的發(fā)展，我國經(jīng)濟逐步由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，市場競爭開始影響企業(yè)的運作和內(nèi)部管理。面對外國資本和民營資本大量涌入各個行業(yè)帶來的競爭壓力，為了搶占市場，企業(yè)的競爭開始加劇，為了贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)開始注重員工技能的培養(yǎng)，人力資源管理也從后勤保障服務(wù)發(fā)展到為企業(yè)招聘合適的人才和進行人才培養(yǎng)，從而進入人力資源管理的初級階段。隨著國家對市場的進一步開放和競爭的加劇，人力資源的管理的重心轉(zhuǎn)移到員工的培訓(xùn)、激勵和績效考核體系方面，又向前邁進了一步。到了21世紀，市場競爭進入白熱化階段，員工成為企業(yè)最大的資本，人力資源成為決定企業(yè)成敗的決定性因素。誰擁有了人才，誰就能擁有競爭優(yōu)勢，就能戰(zhàn)勝對手。企業(yè)把人力資源管理提高到公司運營的戰(zhàn)略伙伴的高度，非常重視人才的選、用、育、留以及發(fā)掘員工的最大潛能。相信伴隨著市場的持續(xù)競爭和企業(yè)對人力資源的重視，人力資源管理會得到快速的發(fā)展，并進入更高的發(fā)展階段。

　　從競爭的本質(zhì)來看，競爭是為了更好的滿足客戶的需求。客戶需求的滿足程度取決于企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)都取決于員工的綜合素質(zhì)和技能。人力資源已經(jīng)成為企業(yè)保持核心競爭力，提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素。因此，只有重視人力資源管理，通過完善人力資源體系，綜合運用招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬激勵，才能有效地挖掘出員工的潛力，使員工愿意運用自身知識、技能和智慧，設(shè)計并生產(chǎn)出能更符合市場需求的產(chǎn)品，快速響應(yīng)客戶的需求，為客戶提供更貼心周到的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。因此，企業(yè)競爭的勝負取決于企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量及發(fā)揮的程度。人力資源的重要性超越了產(chǎn)品和資本，成為企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機。

　　從競爭的發(fā)展看，隨著全球經(jīng)濟一體化進程日益加快，各國市場相繼開放，競爭由國內(nèi)企業(yè)之間的競爭發(fā)展成為全球企業(yè)的競爭。競爭的焦點表面上集中在產(chǎn)品的競爭，而實際上是企業(yè)間人力資源的競爭。21世紀什么最貴？人才！只有一流的人才才能造就一流的企業(yè)。

　　總之，持續(xù)的市場競爭推動了人力資源發(fā)展，人力資源管理的發(fā)展促進了企業(yè)內(nèi)部管理的完善，也保障了企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得和保持。

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