“腳踏實地”落實創(chuàng)新型企業(yè)文化
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記得有一篇采訪松下幸之助的報道,有記者問他成功的關鍵是什么,成功的秘訣是什么?松下說沒有,記者一直追問,松下就說:我這兒有一點體會。記者一聽特別興奮,趕緊打開錄音機,拿出紙筆準備記錄。松下說很簡單,不用記,就是“下雨打傘".我能理解一個產(chǎn)業(yè)的初創(chuàng)者他不明白自己要走哪條路,不走哪條路,但是有一點是非常明白的,他要生存,他要發(fā)展,他不能以侵犯消費者的利益為代價,他們得考慮”怎樣去滿足消費者,怎樣讓消費者忠誠地永遠支持你".當我們發(fā)現(xiàn)太陽能熱水器不能滿足冬天用的時候我們開發(fā)冬天能用的;當我們發(fā)現(xiàn)因配件影響消費者使用的時候,我們來抓配件質(zhì)量;當我們發(fā)現(xiàn)客戶對熱水的需求量大量的時候,我們就開發(fā)大規(guī)格產(chǎn)品;當我們發(fā)現(xiàn)客戶需要功能化智能化的時候,我們就研發(fā)新的產(chǎn)品以供求……
所以我們就在懵懵懂懂的情況下,基本上就是缺什么補什么,補的過程就是創(chuàng)新的過程,發(fā)現(xiàn)自己短缺的過程就是找創(chuàng)新課題的過程??蛻舻男枨笤絹碓礁?,我們就按照實際需求超前一步去做,木桶原理最根本的是什么?不能有短板,或是板粘不結實,漏了,其它板再高也不行。補技術研發(fā),補質(zhì)量標準,補質(zhì)量控制系統(tǒng),補在線檢測,補服務,補配件,補產(chǎn)業(yè)鏈,把一塊塊“桶板"補起來?;拭靼磳嵺`標準來補的”桶"已經(jīng)很高了,但別的企業(yè)還是照著國家的標準做,甚至檢測比國家標準還低,這就是最大的差別。所以企業(yè)的“核心競爭力"并沒有那么復雜,我們就像堆土一樣,以一個軸心堆土,時間長了就會堆出高山來;但如果沒有一個軸心,這里堆一堆那里也堆一堆,就是一群丘陵了,永遠堆不出高山。所以我想得非常清楚,以后我們企業(yè)的路很簡單,就是在已經(jīng)積累的高山上繼續(xù)堅持、繼續(xù)提升。
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