提起企業(yè)的責(zé)任，人們會(huì)想到企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)；企業(yè)要對(duì)員工負(fù)責(zé)，保障員工的可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)要對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)，等價(jià)交換，遵守商業(yè)道德；企業(yè)要對(duì)國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)，交納稅款提供就業(yè)；企業(yè)要對(duì)股東負(fù)責(zé)，要持續(xù)盈利等，這是企業(yè)最基本的責(zé)任。企業(yè)除了以上這些基本責(zé)任以外，還擔(dān)著一個(gè)很重要甚至被很多人忽略的責(zé)任，那就是企業(yè)的文化責(zé)任?！　?

　　企業(yè)的文化責(zé)任有二：一個(gè)是對(duì)內(nèi)的文化責(zé)任；一個(gè)是對(duì)外的文化責(zé)任。


　在我的博客里，有博友曾非常形象地替我總結(jié)過(guò)對(duì)內(nèi)的文化責(zé)任是“洗腦"。不過(guò)總結(jié)這個(gè)詞的博友似乎有很大的怨氣，我曾答復(fù)說(shuō)有企業(yè)致力于為員工做“洗腦"工作，是企業(yè)員工的大幸。在大企業(yè)里工作過(guò)的員工都有這樣的一個(gè)認(rèn)識(shí)：培訓(xùn)是對(duì)員工最大的福利。通過(guò)“洗腦"，企業(yè)把一個(gè)自然普通人變成一個(gè)企業(yè)人，把企業(yè)的門外漢培養(yǎng)成企業(yè)通，使員工成為“高素養(yǎng)、高地位、高收入"的三高職業(yè)經(jīng)理人。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的綱領(lǐng)，都將會(huì)是一盤散沙，都將會(huì)是散兵游勇成不了氣候。所以一個(gè)企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工的文化責(zé)任，就是要培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)的員工，灌輸企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀，將一群人組織成一個(gè)有思想、有創(chuàng)新、有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。

　　對(duì)外的文化責(zé)任，我認(rèn)為體現(xiàn)在營(yíng)造社會(huì)潮流、提升國(guó)民素質(zhì)、為宣傳國(guó)家品牌效力上。


　企業(yè)通過(guò)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新觀念營(yíng)造社會(huì)潮流，改變?nèi)藗兊纳钣^念和生活方式。比爾·蓋茨的微軟把電腦這個(gè)原本由技術(shù)人員才能操作的復(fù)雜高科技工具，變?yōu)槠毡槔习傩盏娜粘Ｉ罟ぞ?，開創(chuàng)了電腦平民化時(shí)代。福特開創(chuàng)的流水線生產(chǎn)使汽車的產(chǎn)量提高、成本降低，從而使汽車成為一種大眾化的消費(fèi)品。皇明的“綠色熱水文明"，通過(guò)推出節(jié)能環(huán)保的綠色熱水，普及了熱水文明的生活方式，改變了人們傳統(tǒng)的冷熱用水1：9的比例；豐田的精益生產(chǎn)、GE的六西格瑪……它們用企業(yè)成功的范例營(yíng)造了社會(huì)潮流。


　企業(yè)通過(guò)成功范例推動(dòng)了現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)西方先進(jìn)的現(xiàn)代化營(yíng)銷管理方法求之若渴，大量的西方管理理論涌入國(guó)內(nèi)，但卻出現(xiàn)了很多水土不服現(xiàn)象，而土生土長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)家一直在尋找本土企業(yè)生存的通道。改革開放第一批企業(yè)家挖掘了中國(guó)傳統(tǒng)文化，給中國(guó)的傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中找到一個(gè)根，使企業(yè)在中國(guó)發(fā)展壯大，并用自己企業(yè)的成功向社會(huì)貢獻(xiàn)著管理思想，海爾的注入企業(yè)文化“激活休克魚"模式；華為的矩陣式管理模式；蒙牛的“飛船定律"及借勢(shì)營(yíng)銷……這些企業(yè)家摸索出來(lái)的管理瑰寶使中國(guó)更多的企業(yè)家有了參照在本土內(nèi)成長(zhǎng)的標(biāo)桿。


　企業(yè)國(guó)際化后的跨國(guó)影響力可以提升國(guó)家形象，成為宣傳國(guó)家品牌的工具。“在國(guó)際交往中，索尼是我的左臉，松下是我的右臉。"日本前首相中曾根的話讓人回味。企業(yè)不但成為國(guó)家實(shí)力的向征，更成為國(guó)家品牌的“面子"，代表著國(guó)家的先進(jìn)文化。所以優(yōu)秀的企業(yè)更擔(dān)當(dāng)著一項(xiàng)重要的文化責(zé)任——宣傳國(guó)家品牌的工具。這些年來(lái)我在國(guó)外參加過(guò)幾十次的論壇，介紹中國(guó)太陽(yáng)能的發(fā)展，其中2006年5月受聯(lián)合國(guó)總部邀請(qǐng)，在聯(lián)合國(guó)講壇上向一百多個(gè)成員國(guó)、代表團(tuán)和幾十個(gè)國(guó)際組織宣講中國(guó)太陽(yáng)能的文化及中國(guó)太陽(yáng)能的商業(yè)模式，皇明的三循環(huán)模式在聯(lián)合國(guó)大廳上展示了兩個(gè)多小時(shí)，與世界各國(guó)政要及專家分享中國(guó)太陽(yáng)能發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，宣傳了中國(guó)的可再生能源產(chǎn)業(yè)。同時(shí)中國(guó)可再生能源的蓬勃發(fā)展對(duì)“中國(guó)威脅論"給予了有力的回?fù)簦?dāng)中國(guó)可再生能源產(chǎn)業(yè)悄然興起，太陽(yáng)能熱水器總保有量占全球76%，年推廣量已達(dá)1500萬(wàn)多平方米，而且還在呈加速度遞增時(shí)，他們對(duì)中國(guó)已另眼相看了，中國(guó)威脅論只有在人家相信“中國(guó)問(wèn)題中國(guó)人自己有能力解決"時(shí)才能真正的消除！


　在企業(yè)的文化責(zé)任上，企業(yè)在社會(huì)文化建設(shè)中的地位非常重要，企業(yè)對(duì)改變民族素養(yǎng)提升文化價(jià)值也大有作為。企業(yè)通過(guò)調(diào)研、培訓(xùn)、推廣、研發(fā)等經(jīng)營(yíng)行為可以改變國(guó)民生活理念和生活品質(zhì)，給社會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代，不僅改變著物質(zhì)文明的競(jìng)爭(zhēng)甚至改變精神文明的競(jìng)爭(zhēng)，凈化了人民的心靈，提高了人們的素養(yǎng)?，F(xiàn)在，企業(yè)在擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任之外，還要擔(dān)起對(duì)國(guó)家宣傳的責(zé)任，除為客戶創(chuàng)價(jià)值、為員工謀福利、為社會(huì)獻(xiàn)財(cái)富之外，還要為行業(yè)立標(biāo)桿、為國(guó)家爭(zhēng)光彩、為子孫傳文化。


　寫到這里，我不僅想起2006年5月20日在西子湖畔首屆中國(guó)商幫峰會(huì)上，近五百名新一代企業(yè)家宣言：更高、更新、更遠(yuǎn)，做大、做強(qiáng)、做久；繼承傳統(tǒng)商幫精神，提升現(xiàn)代商業(yè)文明。中國(guó)企業(yè)使命任重而道遠(yuǎn)，國(guó)家興亡，企業(yè)有責(zé)！

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