怎么來(lái)形容自己對(duì)零售行業(yè)對(duì)采購(gòu)工作的感受呢，真是又愛(ài)又恨，難以言說(shuō)，愛(ài)的是這個(gè)工作給了我充實(shí)感和成就感，看到負(fù)責(zé)的部門(mén)在自己的努力和帶領(lǐng)下，業(yè)績(jī)領(lǐng)先經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超前，看到很多供應(yīng)商在自己的手中被打理得有條不紊，看到進(jìn)來(lái)的新人在自己的教導(dǎo)下迅速成長(zhǎng)，那種愉悅的感覺(jué)簡(jiǎn)直可以用“幸福”來(lái)形容，然而更多的時(shí)候，感受到的是壓力，是來(lái)自老板永無(wú)休止的要求和命令，來(lái)自一年比一年升高的任務(wù)，來(lái)自供應(yīng)商的大小麻煩不斷，很多時(shí)候都有壓得喘不過(guò)起來(lái)的感覺(jué)。在很多人眼里，采購(gòu)是個(gè)位高權(quán)重風(fēng)光無(wú)限的工作，高興還來(lái)不及還有什么煩惱啊，我就來(lái)給大家倒一倒采購(gòu)的苦水：

　　1、營(yíng)業(yè)指標(biāo)升！升！升！。不管競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有多惡劣，也不論附近增加了多少家競(jìng)爭(zhēng)者，也不管現(xiàn)在的人力情況是不是成熟，反正預(yù)算目標(biāo)是逐年上漲的，業(yè)績(jī)要比去年高，毛利要比去年高。每天的檢討會(huì)就是緊箍咒，完成了多少還差多少？要怎么做？行動(dòng)方案報(bào)出來(lái)……，面對(duì)這些，是不能講理由的，天氣不好不能說(shuō)、門(mén)口修路不能說(shuō)、公司結(jié)帳不準(zhǔn)時(shí)不能說(shuō)、人力不夠不能說(shuō)……，所以，采購(gòu)必須要把成長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成，因?yàn)槟銢](méi)有理由，除了成長(zhǎng)，你就別無(wú)選擇！很多供應(yīng)商會(huì)抱怨采購(gòu)就會(huì)蠻橫不講理，豈不知真是被逼成這樣，才會(huì)有如此“變態(tài)”的表現(xiàn)??！采購(gòu)不找廠(chǎng)商要業(yè)績(jī)，又能找誰(shuí)要呢？

　　2、費(fèi)用費(fèi)用還是費(fèi)用！大家都知道，賣(mài)場(chǎng)收費(fèi)用已經(jīng)不是什么新鮮事，采購(gòu)找廠(chǎng)家收費(fèi)用也都已經(jīng)習(xí)以為常，可是采購(gòu)苦惱的是收得再多，主管都嫌少，收的再少，供應(yīng)商都嫌多，兩頭受氣不說(shuō)，只要一天不達(dá)標(biāo)，在檢討會(huì)上還要被點(diǎn)名，更有甚者，有些強(qiáng)勢(shì)的采購(gòu)主管還規(guī)定每天不交多少錢(qián)不讓下班！你說(shuō)這日子有多憋屈？

　　3、低價(jià)低價(jià)還是低價(jià)！都說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)意思，打來(lái)打去沒(méi)錢(qián)賺，可是，只要看到競(jìng)爭(zhēng)者的海報(bào)比自己家的價(jià)格便宜，還是得跟進(jìn)，不打也得打。促銷(xiāo)品的價(jià)格代表賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格形象，誰(shuí)家要是出了個(gè)市場(chǎng)最低價(jià),那自家可就要雞飛狗跳了，被領(lǐng)導(dǎo)罵了就得去罵廠(chǎng)商，直到要到價(jià)格為止，要是談不攏，那又要鬧得一塌糊涂了。每天都要豎著耳朵聽(tīng)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)，但凡有市場(chǎng)最低價(jià)出現(xiàn)了，得立刻投入價(jià)格大戰(zhàn)中，要是等到被領(lǐng)導(dǎo)召見(jiàn)而又沒(méi)什么結(jié)果出來(lái)，那會(huì)被修理得很慘！簡(jiǎn)直就是死得難看！

　　4、年度合同條件漲！漲！漲！生意一年年做，合同一年年簽，簽合同是采購(gòu)最頭痛的工作之一了，首先是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須簽完、再來(lái)就是合同的條件必須要漲，一年比一年高，廠(chǎng)商也不是傻子，再說(shuō)生意額也沒(méi)見(jiàn)一年比一年高多少，那有那么多漲的空間，廠(chǎng)商又怎么可能那么容易就讓你漲？但是公司就是要你談到漲條件啊，不然合同就批不下來(lái)，不然就不能按期完成合同談判工作，不然就要被逼得火燒眉毛不得安寧，每年簽合同，我都要愁掉一大把頭發(fā)，睡覺(jué)做夢(mèng)都是簽合同！哎！未老先衰??！

　　5、賣(mài)場(chǎng)流程復(fù)雜，總有那么些天才的廠(chǎng)商不學(xué)習(xí)，出了狀況就來(lái)找采購(gòu)，麻煩不斷。做采購(gòu)這么多年，發(fā)現(xiàn)肯學(xué)習(xí)的供應(yīng)商還真是不多，要么就是自以為是的廠(chǎng)商覺(jué)得自己身經(jīng)百戰(zhàn)沒(méi)什么大不了，要么就是墨守陳規(guī)不好學(xué)的廠(chǎng)家，反正就這樣也沒(méi)什么好學(xué)的。殊不知，現(xiàn)在的賣(mài)場(chǎng)規(guī)矩是越來(lái)越多越來(lái)越復(fù)雜，而且還是新規(guī)矩不斷在出現(xiàn)，凡是作業(yè)流程一更改，就直接會(huì)關(guān)系到廠(chǎng)家的切身利益，比如：送貨、結(jié)帳、進(jìn)場(chǎng)、新品……，要是不認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，要想順利的做生意，怎么可能呢？偏就有很多天才的廠(chǎng)商不愛(ài)學(xué)習(xí)，比如：T賣(mài)場(chǎng)剛上了商務(wù)網(wǎng)From EMKT.com.cn系統(tǒng)，所有的廠(chǎng)商的新品提報(bào)、財(cái)務(wù)結(jié)算、促銷(xiāo)員申請(qǐng)等等都在網(wǎng)上提報(bào)，規(guī)定了7天之內(nèi)所有的供應(yīng)商必須到T賣(mài)場(chǎng)的電腦部學(xué)習(xí)如何操作，結(jié)果20%多的供應(yīng)商沒(méi)來(lái)，就算來(lái)了的還有20%在打瞌睡，不好好學(xué)的結(jié)果是不會(huì)用，遇到什么事就找采購(gòu)，不順利的時(shí)候還沖著采購(gòu)嚷嚷，你說(shuō)煩不煩？

　　6、采購(gòu)是老媽子，什么事都要管。本來(lái)采購(gòu)是專(zhuān)業(yè)崗位，在整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的生意鏈中負(fù)責(zé)“買(mǎi)進(jìn)”這個(gè)環(huán)節(jié)的工作，其他的事應(yīng)該是各有分工各司其責(zé)的。結(jié)果到好，后勤部門(mén)倒成了大爺，要采購(gòu)哄著他們轉(zhuǎn)，不然就一個(gè)字“卡”，讓你的工作不順利。采購(gòu)就象是老媽子，除了要做好采購(gòu)的事，財(cái)務(wù)的事、門(mén)店的事、企劃的事……都要來(lái)找采購(gòu)，只要是廠(chǎng)商來(lái)找，他們最會(huì)說(shuō)的一句話(huà)就是“去找采購(gòu)”！所以，經(jīng)常可以看到采購(gòu)幫著廠(chǎng)商在對(duì)帳，協(xié)調(diào)廠(chǎng)商的收貨，幫忙解決門(mén)店的高庫(kù)存……，采購(gòu)又不能不管，不然供應(yīng)商又能找誰(shuí)呢？雖然，在公司內(nèi)部要講究團(tuán)隊(duì)合作不應(yīng)該分的太清楚，什么該做什么不該做，但工作本來(lái)就是有分工的，這些本不該采購(gòu)做的事情占據(jù)了本來(lái)要用在采購(gòu)工作本身上的大量時(shí)間，采購(gòu)應(yīng)該把時(shí)間和精力用在多提升自己的專(zhuān)業(yè)，提升對(duì)市場(chǎng)的了解，多去看工廠(chǎng)、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、做分析、思考策略上，采購(gòu)是和重要很專(zhuān)業(yè)的工作，決不是一兩天可以做好的，況且，現(xiàn)在門(mén)店擴(kuò)張，本來(lái)就有人力斷層，很多采購(gòu)被強(qiáng)行拉拔上來(lái)，其實(shí)是不合格的，如果再不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就真的很糟糕了。

　　倒了那么些個(gè)苦水，不知有幾個(gè)人真的看到心里去了，雖說(shuō)工作總有不如意的地方，但是遇到些善解人意的人總歸是件愉快的事。采購(gòu)也是人，雖然很多時(shí)候面目有些猙獰，態(tài)度有些跋扈，總歸也是有喜怒哀樂(lè)的啊，供應(yīng)商在抱怨和惱怒的時(shí)候，如果能平靜下心態(tài)，從另一個(gè)角度想想采購(gòu)的煩惱和壓力，我想處理問(wèn)題的思維和角度又會(huì)不一樣了吧。

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