近兩年，農(nóng)發(fā)行借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)核心理念的精髓，突出農(nóng)發(fā)行作為國(guó)家農(nóng)業(yè)政策性金融企業(yè)的特質(zhì)，既體現(xiàn)歷史，又要立足當(dāng)前、著眼未來(lái)，并側(cè)重于反映為社會(huì)和員工所共同認(rèn)同的主要價(jià)值觀念，提出了“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的對(duì)外宣傳語(yǔ)和“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念。農(nóng)發(fā)行在堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念、以人為本的價(jià)值取向、以有效發(fā)展與追求和諧為發(fā)展的目標(biāo)，力爭(zhēng)通過(guò)核心理念的提煉和培育的過(guò)程中，形成以核心理念凝聚人心、鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化。

　　筆者認(rèn)為，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理文化，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行的生存之“根”、發(fā)展之“魂”，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。要打造現(xiàn)代銀行，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須形成具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融企業(yè)特色的企業(yè)文化，以凝聚人心、鼓舞士氣、激勵(lì)斗志，為改革發(fā)展和支持新農(nóng)村建設(shè)提供精神動(dòng)力和文化支持。

　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)文化是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的內(nèi)在要求和根本體現(xiàn)。首先加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)就是在農(nóng)發(fā)行牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀是推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展的指導(dǎo)方針。作為農(nóng)業(yè)政策性金融企業(yè)，樹(shù)立和堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀就是要充分履行職責(zé)，深化內(nèi)部改革、構(gòu)建和諧銀行，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的基本要求正是農(nóng)發(fā)行堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。其次，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的需要。建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，是全黨全社會(huì)的重大任務(wù)，反映在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的方方面面。企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的必然要求，社會(huì)主義文化內(nèi)在地包含著企業(yè)文化，社會(huì)主義文化的繁榮為企業(yè)文化的發(fā)展提供精神源泉，企業(yè)文化的發(fā)展也為社會(huì)主義文化的繁榮注入新的活力。農(nóng)發(fā)行作為國(guó)有金融企業(yè)，必須按照建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的要求，努力培育具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行特點(diǎn)的企業(yè)文化，為農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力保障和文化支持。第三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是踐行社會(huì)主義榮辱觀的需要。社會(huì)主義榮辱觀建立在企業(yè)和社會(huì)公民的價(jià)值觀、道德觀的基礎(chǔ)上，規(guī)范和確定農(nóng)發(fā)行正確的價(jià)值觀和道德觀，不僅是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要任務(wù)，更是踐行社會(huì)主義榮辱觀的過(guò)程。第四，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是凝聚全行員工力量，打造現(xiàn)代銀行，大力支持新農(nóng)村建設(shè)的需要。當(dāng)前我行既面臨著改革發(fā)展的難得機(jī)遇，又存在內(nèi)部多方面不適應(yīng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，打造現(xiàn)代銀行，支持新農(nóng)村建設(shè)，必須最大限度地凝聚全行員工的智慧和力量，克服前進(jìn)道路上可以預(yù)料和目前還無(wú)法完全預(yù)料的各種困難和障礙，必須以強(qiáng)大的企業(yè)文化力作為支撐，增強(qiáng)凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)、改革創(chuàng)新、誠(chéng)信實(shí)干、遵章守紀(jì)和勤儉辦行等良好行業(yè)風(fēng)氣，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)是提升品牌文化，樹(shù)立良好形象；規(guī)范制度文化，強(qiáng)化科學(xué)管理；推進(jìn)行為文化，夯實(shí)和諧基礎(chǔ)；升華精神文化，塑造企業(yè)靈魂。農(nóng)發(fā)行作為國(guó)有農(nóng)業(yè)政策性金融企業(yè)，必須按照建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的要求，努力培育具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行特點(diǎn)的企業(yè)文化，為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展保駕護(hù)航。



　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)文化是踐行社會(huì)主義榮辱觀的有效載體。胡錦濤總書(shū)記指出，要引導(dǎo)廣大干部群眾樹(shù)立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀。社會(huì)主義榮辱觀體現(xiàn)了社會(huì)主義先進(jìn)文化的基本要求，明確了當(dāng)代中國(guó)最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)了愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，體現(xiàn)了社會(huì)主義基本道德規(guī)范和社會(huì)風(fēng)尚的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，是中華民族傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神的完美結(jié)合，具有很強(qiáng)的思想性、時(shí)代性和實(shí)踐性。作為農(nóng)發(fā)行的領(lǐng)導(dǎo)人和一般員工，熱愛(ài)農(nóng)發(fā)行與熱愛(ài)祖國(guó)是一致的，損害了農(nóng)發(fā)行的利益，給國(guó)家的資金和財(cái)產(chǎn)造成損失，應(yīng)當(dāng)是一種恥辱；支持新農(nóng)村建設(shè)，為客戶提供至誠(chéng)服務(wù)，保護(hù)農(nóng)民利益，與服務(wù)人民是一致的；有些人不能適應(yīng)崗位職責(zé)和工作需要，又不努力學(xué)習(xí)，表現(xiàn)得無(wú)知卻并不以為恥；大部分員工在勤奮工作，敬業(yè)講奉獻(xiàn)，有些人卻無(wú)動(dòng)于衷，無(wú)所事事，無(wú)所作為，甚至冷嘲熱諷，也并不知恥；有些人不是通過(guò)努力工作取得實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，而是說(shuō)假話、造假賬、報(bào)假數(shù)字，沽名釣譽(yù)，不講誠(chéng)信，榮辱不分；也有一些人法紀(jì)觀念淡薄，有章不循，甚至違法亂紀(jì)，還振振有詞，是十分可悲的現(xiàn)象；還有的人私心嚴(yán)重，爭(zhēng)權(quán)奪利，拉幫結(jié)派，破壞團(tuán)結(jié)，不以為恥反以為榮；有的人花公家的錢大手大腳，不花白不花，把艱苦奮斗掛在嘴邊，等等。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，就是要緊密聯(lián)系農(nóng)發(fā)行的實(shí)際，與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)、融合起來(lái)，進(jìn)一步制定、完善員工行為規(guī)范、崗位守則等，努力在農(nóng)發(fā)行形成“五種風(fēng)氣”，即敬業(yè)奉獻(xiàn)的風(fēng)氣、改革創(chuàng)新的風(fēng)氣、誠(chéng)信實(shí)干的風(fēng)氣、遵章守紀(jì)的風(fēng)氣和勤儉辦行的風(fēng)氣，大力推進(jìn)農(nóng)發(fā)行的思想道德建設(shè)，真正把“八榮八恥”有針對(duì)性地落實(shí)到員工的日常工作和具體行為中，以熱愛(ài)農(nóng)發(fā)行和本職工作為榮，以損害農(nóng)發(fā)行利益、給國(guó)家資金和財(cái)產(chǎn)造成損失、給單位形象蒙羞為恥；以支持新農(nóng)村建設(shè)、為客戶提供至誠(chéng)服務(wù)、維護(hù)農(nóng)民利益為榮，以不認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策和農(nóng)發(fā)行規(guī)章制度為恥；以勤奮學(xué)習(xí)、掌握工作本領(lǐng)為榮，以不思進(jìn)取、無(wú)所用心、得過(guò)且過(guò)為恥；以辛勤勞動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)為榮，以不作為、不認(rèn)真履行工作職責(zé)、沒(méi)有工作責(zé)任心為恥；以敬業(yè)奉獻(xiàn)、任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失為榮，以相互推諉、不講奉獻(xiàn)、計(jì)較個(gè)人得失為恥；以團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同進(jìn)步、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神為榮，以不講團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派、相互拆臺(tái)，損人利己、無(wú)中生有、編造事實(shí)、誣告陷害為恥；以一身正氣、公道正派為榮，以琢磨人、不琢磨事、說(shuō)三道四、搬弄是非為恥；以誠(chéng)實(shí)守信、本份做人、扎實(shí)做事為榮，以表里不一、不講誠(chéng)信、阿諛?lè)畛?、說(shuō)假話、造假賬、報(bào)假數(shù)、沽名釣譽(yù)為恥；以遵紀(jì)守法、嚴(yán)格自律為榮，以法紀(jì)觀念淡薄、有章不循、甚至違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗、勤儉辦行為榮，以講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)和享樂(lè)主義、驕奢淫逸等腐朽思想為恥。結(jié)合農(nóng)發(fā)行實(shí)際，通過(guò)細(xì)化創(chuàng)新開(kāi)展上述十項(xiàng)內(nèi)容的榮辱觀教育活動(dòng)，探索榮辱觀教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)聯(lián)系的結(jié)合點(diǎn)，培養(yǎng)和形成農(nóng)發(fā)行員工新的價(jià)值觀和道德觀，搭建以人為本、構(gòu)建和諧、促進(jìn)農(nóng)發(fā)行有效發(fā)展的互動(dòng)平臺(tái)，培養(yǎng)和形成農(nóng)發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)人和一般員工共有的符合“八榮八恥”的價(jià)值觀和道德觀，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)影響。



　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)文化是認(rèn)真履行政策性金融職能、打造現(xiàn)代銀行的必然要求。當(dāng)前，農(nóng)發(fā)行內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化，對(duì)農(nóng)發(fā)行盡職盡責(zé)履行職能產(chǎn)生著重大影響。一是國(guó)家加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)施中西部地區(qū)崛起戰(zhàn)略，對(duì)農(nóng)發(fā)行發(fā)揮政策性金融職能，支持“三農(nóng)”和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求更高。二是宏觀調(diào)控力度加大，需要農(nóng)發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)人和一般員工把握和處理好落實(shí)宏觀調(diào)控政策要求與加快農(nóng)發(fā)行有效發(fā)展的關(guān)系。三是金融改革繼續(xù)深化，農(nóng)村金融改革和政策性銀行改革步伐將明顯加快，將給農(nóng)發(fā)行帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。四是國(guó)家進(jìn)一步深化糧食流通體制改革，完善糧食流通體制改革政策措施，加快推進(jìn)國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革，清理和剝離國(guó)有糧食企業(yè)財(cái)務(wù)掛賬，加強(qiáng)和改善糧食宏觀調(diào)控，需要農(nóng)發(fā)行不斷提高管理水平。五是按照現(xiàn)代銀行要求打造農(nóng)發(fā)行還存在一些不容忽視的問(wèn)題亟待改進(jìn)，需要改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用。



　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)文化是大力支持新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措。近年來(lái)，中央始終把解決好“三農(nóng)”問(wèn)題作為全黨工作的重中之重來(lái)抓，黨中央明確提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出要“調(diào)整農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行職能定位，拓寬業(yè)務(wù)范圍和資金來(lái)源”。銀監(jiān)會(huì)同意農(nóng)發(fā)行將現(xiàn)有的糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的對(duì)象擴(kuò)大到農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，為農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)產(chǎn)品的種植(養(yǎng)殖)、流通或加工轉(zhuǎn)化，提供包括流動(dòng)資金以及技術(shù)改造、倉(cāng)儲(chǔ)等農(nóng)用設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)、加工基地建設(shè)所需的中長(zhǎng)期信貸資金支持；開(kāi)辦農(nóng)業(yè)科技貸款業(yè)務(wù)，專門(mén)為《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020)的通知》確定的優(yōu)先主題領(lǐng)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目提供短期流動(dòng)資金和中長(zhǎng)期資金支持。隨著新農(nóng)村建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)和外部條件的改善，農(nóng)發(fā)行既面臨加快改革與發(fā)展的難得機(jī)遇，也存在著內(nèi)部諸多方面不適應(yīng)、不符合等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下，農(nóng)發(fā)行要抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，贏得主動(dòng)，就必須以強(qiáng)大的企業(yè)文化力作支撐，秉承農(nóng)發(fā)行的服務(wù)宗旨和核心價(jià)值觀，夯實(shí)以人本為本的興業(yè)之道，把誠(chéng)信作為立業(yè)之本，把創(chuàng)新作為發(fā)展動(dòng)力，把客戶滿意作為發(fā)展目標(biāo)，把和諧作為持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，著力規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人和一般員工的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力，為實(shí)施黨中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村戰(zhàn)略布署做出更大的貢獻(xiàn)。

　　筆者認(rèn)為，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的主要作用是：



　　(一)凝聚作用

　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)文化，對(duì)于農(nóng)發(fā)行的生存與發(fā)展非常重要。它是農(nóng)發(fā)行凝聚力、向心力的體現(xiàn)，它對(duì)農(nóng)發(fā)行的團(tuán)結(jié)與和諧具有一種凝聚功能。



　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)文化的凝聚作用日益受到人們的重視，因?yàn)樗蓢@農(nóng)發(fā)行的企業(yè)目標(biāo)，凝結(jié)成極大的集體合力，生出奮發(fā)向上的群體意識(shí)，空前地?zé)òl(fā)起人們的主觀能動(dòng)性，最有成效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的根本動(dòng)力來(lái)源于員工由某種共同意識(shí)所激發(fā)出來(lái)的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)企業(yè)管理中企業(yè)文化所塑造的人們的共同價(jià)值觀念、共同意識(shí)表現(xiàn)出更大的作用，表現(xiàn)為一種把全體員工凝聚在一起，形成一種強(qiáng)大的生產(chǎn)合力的功能。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的凝聚功能體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：



　　1.歸屬機(jī)制



　　在農(nóng)發(fā)行這個(gè)群體中，個(gè)人雖說(shuō)有相對(duì)獨(dú)立性，但也絕不是可以根本超越群體而孤立存在的單個(gè)人。他在農(nóng)發(fā)行中必定同別人發(fā)生聯(lián)系，結(jié)成一定的關(guān)系；若從農(nóng)發(fā)行原本即是以專業(yè)化協(xié)作為基礎(chǔ)的社會(huì)化、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)單位來(lái)說(shuō)，農(nóng)發(fā)行中的任一單個(gè)個(gè)人離開(kāi)集體，將是寸步難行。個(gè)人對(duì)群體事物的參與，通過(guò)在農(nóng)發(fā)行的實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，農(nóng)發(fā)行群體又迫切需要每一個(gè)人的奮發(fā)、努力；因而不時(shí)地對(duì)個(gè)人歸屬認(rèn)同和鼓勵(lì)、贊揚(yáng)和支持，這就是一個(gè)由歸屬(凝聚)觀念一歸屬(凝聚)行動(dòng)一歸屬(凝聚)結(jié)果(即個(gè)體與群體相互認(rèn)同、肯定)的過(guò)程。



　　2.準(zhǔn)則機(jī)制



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化無(wú)法用一種數(shù)學(xué)方法分析計(jì)算出來(lái)，但是，農(nóng)發(fā)行能夠創(chuàng)造出一種內(nèi)容豐富、道德高尚且易為大家接受的文化準(zhǔn)則和價(jià)值準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則本身以及與之緊密相連的文化氛圍、環(huán)境結(jié)構(gòu)，具體而又靈活地規(guī)范、調(diào)控著人們的行為，使員工們情緒飽滿，互相適應(yīng)和協(xié)調(diào)一致。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的準(zhǔn)則機(jī)制，先是以農(nóng)發(fā)行企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，激發(fā)廣大員工做出不同凡響的貢獻(xiàn)，從而在成千上萬(wàn)員工心目中形成一種強(qiáng)烈的目標(biāo)感。這種目標(biāo)感可以是來(lái)自對(duì)農(nóng)發(fā)行服務(wù)對(duì)象的熱愛(ài)、高質(zhì)量服務(wù)的愿望、對(duì)革新的鼓勵(lì)，或者對(duì)每個(gè)人的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和榮譽(yù)等，從而引導(dǎo)全體員工的共同行動(dòng)。

　　3.情感機(jī)制

　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化講究尊重個(gè)人感情，能造成一種親密友愛(ài)和信任的企業(yè)氣氛。在這種條件下倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，滿足員工的社會(huì)性心理需要，就會(huì)使人們改變?cè)瓉?lái)只從個(gè)人角度出發(fā)建立的價(jià)值觀念，樹(shù)立一種以農(nóng)發(fā)行企業(yè)為中心的共同價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)和整體信念。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化通過(guò)共識(shí)，使人們認(rèn)識(shí)自己在農(nóng)發(fā)行中的價(jià)值與作用，當(dāng)員工意識(shí)到自己受到尊重和信賴時(shí)，就必然潛意識(shí)地對(duì)農(nóng)發(fā)行產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力和凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)。這樣，由農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈的企業(yè)共同意識(shí)成為一種強(qiáng)有力的凝聚力，把農(nóng)發(fā)行全體成員的力量凝聚成一種合力，就使由個(gè)人行為構(gòu)成的企業(yè)行為協(xié)作系統(tǒng)產(chǎn)生出最大的功效。
　　4.內(nèi)聚機(jī)制

　　事實(shí)上農(nóng)發(fā)行企業(yè)都是一個(gè)利益共同體和命運(yùn)共同體，每個(gè)個(gè)體、每個(gè)員工和同仁，生活在這樣一個(gè)群體之中，受這一群體特定企業(yè)文化的陶冶，都必然產(chǎn)生對(duì)這個(gè)群體的一種內(nèi)向心理。當(dāng)某個(gè)分支機(jī)構(gòu)的員工說(shuō)“行興我榮，行衰我恥”時(shí)，他心目中的這個(gè)行，首要的是他自己所在的行；當(dāng)某個(gè)員工說(shuō)“愛(ài)行如家”的時(shí)候，他在心底里首要盼望的當(dāng)然是他工作所在的那個(gè)“行”能像他的“家”一樣溫暖、可愛(ài)。這都表明，在長(zhǎng)期特定企業(yè)文化氛圍中生活的員工的向心心理，這也表明農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化強(qiáng)烈的內(nèi)聚功能。


　　(二)激勵(lì)作用



　　企業(yè)文化能起到精神激勵(lì)的能動(dòng)作用，能發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的作用。它能激發(fā)人的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮人的智力效應(yīng)。



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化對(duì)農(nóng)發(fā)行員工實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行目標(biāo)有著極大的強(qiáng)化、激發(fā)和推動(dòng)作用。我們經(jīng)常在農(nóng)發(fā)行中發(fā)現(xiàn)，廣大員工對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)目標(biāo)的獻(xiàn)身精神和從事生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度是有極大差異的。有的人具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行企業(yè)目標(biāo)的愿望，并在行動(dòng)上有所體現(xiàn)，能卓越地完成本職任務(wù)；有的人有一點(diǎn)進(jìn)取意識(shí)，但不強(qiáng)烈，勞動(dòng)工作一般，只要勉強(qiáng)能完成任務(wù)，就得到滿足；有的人進(jìn)取的愿望極差，對(duì)完成農(nóng)發(fā)行企業(yè)目標(biāo)感到是負(fù)擔(dān)甚至厭惡和憎恨，經(jīng)常完不成任務(wù)。出現(xiàn)這種巨大的反差現(xiàn)象便是激勵(lì)作用有的發(fā)揮了，而有的沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。



　　企業(yè)文化建設(shè)能為員工培養(yǎng)起一個(gè)良好的激勵(lì)環(huán)境。美國(guó)學(xué)者利特溫和斯特林格在對(duì)一個(gè)官僚結(jié)構(gòu)型組織的460名主管人員所作的典型調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們的動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度受到組織環(huán)境的影響，其中組織與權(quán)力激勵(lì)有密切的相互關(guān)系。而與成就激勵(lì)、社交激勵(lì)則呈相反的相互關(guān)系。在一個(gè)具有嚴(yán)格責(zé)任制、明確的價(jià)值觀和行為道德準(zhǔn)則的溫暖、平等的企業(yè)環(huán)境中，環(huán)境與對(duì)人們成就的激勵(lì)關(guān)系極為密切，與權(quán)力激勵(lì)只有一定的關(guān)系，而與社交激勵(lì)沒(méi)有什么關(guān)系，因?yàn)樵谶@樣的企業(yè)中，人們都在竭力為自己的組織工作，在企業(yè)組織內(nèi)能得到公平和溫暖的感受，所以不需要過(guò)多地從企業(yè)外部去尋求滿足感。



　　這就是說(shuō)，具有良好農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化與企業(yè)精神的組織集體，農(nóng)發(fā)行企業(yè)內(nèi)的小環(huán)境比較和諧，人們都有執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，那種彼此之間互不服氣，為權(quán)力、為獎(jiǎng)金、為工資爭(zhēng)斗的現(xiàn)象比較少，他們能把對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)的發(fā)展與自己的成就密切連在一起。
　　(三)輻射作用



　　正如企業(yè)有企業(yè)文化一樣，地區(qū)也有地區(qū)文化，城市也有城市文化。企業(yè)文化作為社會(huì)文化大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，對(duì)所在城市或地區(qū)這個(gè)宏觀社會(huì)群體具有一種輻射功能。



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的輻射功能主要是靠企業(yè)文化流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種文化流，從其載體上看，大致上可劃分為三類：



　　1.產(chǎn)品讓渡文化流
　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)任何一個(gè)金融產(chǎn)品，既是農(nóng)發(fā)行企業(yè)員工體力勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)的結(jié)晶，又同時(shí)是農(nóng)發(fā)行企業(yè)精神、企業(yè)文化的體現(xiàn)者和最基本的輸出載體。



　　2.服務(wù)提供文化流



　　這特別表現(xiàn)在農(nóng)發(fā)行日常服務(wù)工作中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的服務(wù)文化，使客戶不僅得到了服務(wù)需求本身的滿足，而且還得到一種心情舒暢的“文化滿足”。這是一種農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化通過(guò)信貸員、會(huì)計(jì)員、出納員等的服務(wù)發(fā)生的輻射功能。擴(kuò)大一點(diǎn)說(shuō)，文藝演出、體育表演等等，也都可以起到文化流作用，具有這種文化輻射功能。近幾年來(lái)興起的農(nóng)發(fā)行企業(yè)自身，或與新聞出版單位、文藝、體育團(tuán)體聯(lián)合舉行的征文評(píng)獎(jiǎng)、文體比賽等形式，更是發(fā)揮了重大的輻射作用。



　　3.媒介傳播文化流



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)自辦報(bào)紙、雜志等，或借助于國(guó)家、城市的報(bào)紙、電視、刊物等，進(jìn)行本企業(yè)文化的擴(kuò)散和傳播，形成文化流機(jī)制。



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化輻射功能的強(qiáng)弱，關(guān)鍵看農(nóng)發(fā)行的金融產(chǎn)品是否優(yōu)于同行業(yè)，服務(wù)是否周到、細(xì)致、熱情、優(yōu)良；傳播渠道是否寬闊和暢通。
　　(四)約束作用
　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化是一種約定俗成的東西，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部上下員工必須共同遵守的一種行為規(guī)范和思想道德準(zhǔn)繩。行規(guī)、行紀(jì)、行風(fēng)、行貌都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，使員工自覺(jué)地按照這些要求來(lái)規(guī)范自己的行為。它雖然不是硬性的規(guī)章制度但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以軟約束的形式發(fā)揮著作用。在農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)文化會(huì)逐漸在員工中間形成一種具有約束力的傾向，從而規(guī)范了農(nóng)發(fā)行員工的群體行為。當(dāng)農(nóng)發(fā)行內(nèi)部少數(shù)人的行為變?yōu)榇蠖鄶?shù)人的自覺(jué)行為以后，就會(huì)在員工中間形成一種相當(dāng)穩(wěn)定的、無(wú)形的精神力量，從而促使良好的風(fēng)氣的形成，對(duì)于農(nóng)發(fā)行全體員工都是一種無(wú)形的約束。當(dāng)農(nóng)發(fā)行個(gè)別員工的思想、行為與農(nóng)發(fā)行約定俗成的東西不協(xié)調(diào)或不一致時(shí)，這種氛圍的感染便會(huì)對(duì)他造成一種壓力，使他不得不與大多數(shù)人趨同，進(jìn)而調(diào)整自己的思想行為，以達(dá)到與農(nóng)發(fā)行整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。這是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化約束作用的具體體現(xiàn)。



　　(五)控制作用



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化能使農(nóng)發(fā)行實(shí)行自我控制，從而是使農(nóng)發(fā)行在發(fā)展過(guò)程按照規(guī)范的要求，達(dá)到穩(wěn)定、健康的發(fā)展。農(nóng)發(fā)行企業(yè)及其成員在企業(yè)文化的規(guī)范下，其價(jià)值觀念、思想認(rèn)識(shí)、思維過(guò)程、心理情感和倫理道德、行為方式等都會(huì)受到影響和規(guī)范。



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化通過(guò)微妙的文化滲透和企業(yè)精神的激勵(lì)、感染，會(huì)在員工中形成一種無(wú)形的準(zhǔn)則，從而規(guī)范群體行為。當(dāng)這種約束由少數(shù)人的自覺(jué)性變?yōu)槎鄶?shù)人的自覺(jué)性之后，就會(huì)成為一種穩(wěn)定的無(wú)形的精神力量，自然而然地促使農(nóng)發(fā)行良好風(fēng)氣的形成。
　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化控制功能，實(shí)際上是農(nóng)發(fā)行員工實(shí)行自我控制的一種無(wú)形約束，是一種有效的管理方式。如農(nóng)發(fā)行新員工從入行的第一天起，就需接受農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的教育，逐漸放棄那些與農(nóng)發(fā)行不協(xié)調(diào)的思想觀念和行為方式，逐漸接受并養(yǎng)成農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化意識(shí)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化通過(guò)農(nóng)發(fā)行規(guī)章制度和管理要素對(duì)員工的思想行為進(jìn)行約束，通過(guò)農(nóng)發(fā)行員工的共有價(jià)值觀念來(lái)進(jìn)行自我控制，從而形成鮮明的農(nóng)發(fā)行特征。



　　(六)調(diào)適作用



　　人們的生活中，處處蘊(yùn)含著文化。隨著人們文化娛樂(lè)生活的價(jià)值日益顯現(xiàn)，作為農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化一部分的業(yè)余文化活動(dòng)，不僅作為緊張工作之余的體力、腦力恢復(fù)性的調(diào)適，而且進(jìn)一步作為人們娛樂(lè)享受、愉悅身心的調(diào)適。



　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的調(diào)適作用，具體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)更細(xì)小的形式：



　　1、能量補(bǔ)充調(diào)適



　　快節(jié)奏、高效益、重信息、講信譽(yù)已成為當(dāng)今企業(yè)的時(shí)代風(fēng)尚。在這種背景下，各種農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化活動(dòng)，在人們娛樂(lè)、消遣中，能使人們已消耗掉的能量得到補(bǔ)償，以至迅速增加。



　　2、豐富精神調(diào)適



　　現(xiàn)代生活豐富多彩，人們要求融吃穿玩樂(lè)于一體。需要通過(guò)身體和思想的放松，開(kāi)展競(jìng)技、欣賞藝術(shù)和大自然，以平衡和滿足生活需要的天平。于是，人們?cè)谖幕O(shè)施日益增多、文化活動(dòng)形式日益增多、文化活動(dòng)內(nèi)容日益新穎的企業(yè)文化中得到調(diào)適。

　　3、愉悅身心調(diào)適
　　農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化注重以人為本，關(guān)懷人的生活。例如，進(jìn)入農(nóng)發(fā)行小區(qū)，猶如進(jìn)入花園一般，它給人以清新、愉悅之感。行內(nèi)寬闊的林蔭大道，小花壇、雕塑、假山、籃球等練習(xí)場(chǎng)，使銀行更具生活氣息。優(yōu)美恬靜的行內(nèi)小區(qū)環(huán)境使人從中受到文化的熏陶，藝術(shù)的享受，身心得到愉悅和調(diào)適。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：