由杭州飆車案到企業(yè)文化建設(shè)
作者：許德生 282
產(chǎn)生這么強(qiáng)烈的反響，除了“富二代”“紈绔子弟草菅人命”等敏感字詞的原因，杭州官方處理失當(dāng)也是重要原因。
杭州前幾年開始打造“新杭州人”的概念，我在百度上搜索“新杭州人”出現(xiàn)結(jié)果有8萬多條，標(biāo)題有“新杭州人的幸福生活”“為了讓新杭州人安居樂業(yè)政府開通多條綠色通道”“我們都是新杭州人”等。應(yīng)該說這是一個很好的理念，很多青年人認(rèn)同“學(xué)習(xí)在杭州、工作在杭州、創(chuàng)業(yè)在杭州、住在杭州”理念，“我覺得非常好，也是上百萬在杭州的年輕人奮斗的目標(biāo)。”
這起飆車案的受害者譚卓可以說是“新杭州人”的代表。生于1984年的譚卓是湖南寧鄉(xiāng)人，2002年考入浙江大學(xué)通信工程專業(yè)。從高中到大學(xué)畢業(yè)，譚卓一直是班長。2006年譚卓以優(yōu)秀畢業(yè)生的身份畢業(yè)，進(jìn)入杭州依賽通信有限公司，擔(dān)任硬件工程師。他的同事和同學(xué)評價他，“思維敏捷，有著研發(fā)人員里難得的陽光和開朗。”“譚卓的生活充滿色彩。籃球羽毛球網(wǎng)球都會打，進(jìn)KTV里，當(dāng)下流行的歌都會唱，一些革命老歌也難不倒他。”
這么一個前途無量的青年受害讓人痛惜，而杭州官方的反應(yīng)更是讓融入“新杭州人”文化的人難以接受。先有警方憑肇事者單方說法做出的“70碼”結(jié)論，后有杭州媒體9日集體沉默。這些都讓這些信奉“新杭州人的幸福生活”的人產(chǎn)生懷疑，官方能否公開透明的解決這一事件，“新杭州人”的生活是否僅僅是宣傳。
由此我想到一些企業(yè)的文化建設(shè)，經(jīng)常有老板向我抱怨“我們做了這么多宣傳，這么多活動，怎么公司的凝聚力、團(tuán)隊精神沒有提升？”，其實，企業(yè)文化的本質(zhì)不在口號、宣傳、活動，而在于管理制度、在于針對具體事件的處理方式。
如果企業(yè)象杭州一樣，平時大喊“新杭州人”，碰到具體事都按所謂國情、潛規(guī)則處理，我看企業(yè)文化永遠(yuǎn)是鏡中花、水中月。
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