冬天來了！”2008年，全球金融風(fēng)暴毫無例外地席卷了中國的實體經(jīng)濟(jì)，幾乎所有的行業(yè)和企業(yè)都在經(jīng)受前所未有的沖擊和考驗，一些企業(yè)開始陷入訂單驟減、銷售停滯、回款艱難、資金斷流的困境，減產(chǎn)停產(chǎn)、裁員降薪甚至倒閉破產(chǎn)成為非典式的選擇。但是，2009年1月2日，華為(相關(guān)專題：華為加盟)董事長孫亞芳發(fā)給全體員工一封電子郵件，卻讓我們看到了另一種景象：“2008年，我司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長，全球銷售額達(dá)到233億美元，同比增長46%，國際市場收入所占比例超過75%。”即使在直接遭遇金融危機(jī)的第四季度，華為的回款比例就達(dá)到了70%。“2009年，世界經(jīng)濟(jì)形勢非常復(fù)雜，這對我們既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會。展望2009年，我們?nèi)蜾N售額將會超越300億美元。”華為2009年將依然保持28.8%的增長率。

事件分析：

華為在這場全球金融危機(jī)面前為什么可以“獨(dú)善其身”？ 根本原因就在于危機(jī)意識早已成為華為狼文化的重要組成部分。

華為總裁任正非已經(jīng)至少四次為華為敲響了“冬天”的警鐘。最為公眾熟知的是2001年春，正是華為2000財年銷售額達(dá)152億元、利潤以29億元人民幣位居全國電子百強(qiáng)首位的時候，在科級以上干部大會上，任正非發(fā)表《華為的冬天》的講話，指出繁榮的背后是蕭條，在春天與夏天要居安思危、念著冬天的問題。“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。”“公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至?xí)飘a(chǎn)，我們怎么辦？” 接著，任正非指出了十個措施，包括改進(jìn)管理，抓薄弱環(huán)節(jié)、堅持均衡發(fā)展，不斷強(qiáng)化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系建設(shè)、推行以自我批判為中心的組織改造和優(yōu)化活動、提高貢獻(xiàn)率、強(qiáng)化干部的敬業(yè)精神和責(zé)任心、使命感等等。此文的出爐讓華為重視危機(jī)的企業(yè)文化再次成為中國的企業(yè)界的學(xué)習(xí)榜樣。



第二次是2002年，任正非考察日本后所寫的《北國之春》一文：“我們不是來感受異國春天的氣息，欣賞漫山遍野的櫻花，而是為了來學(xué)習(xí)度過冬天的經(jīng)驗。” 他談到：“這十年間日本經(jīng)受了戰(zhàn)后最嚴(yán)寒和最漫長的冬天。正因為現(xiàn)在的所見所聞，是建立在這么長時間的低增長時期的基礎(chǔ)上，這使我感受尤深。日本絕大多數(shù)企業(yè)，近八年沒有增加過工資，但社會治安仍然比北歐還好，真是讓人贊嘆。日本一旦重新起飛，這樣的基礎(chǔ)一定讓它一飛沖天。華為若連續(xù)遭遇兩個冬天，就不知道華為人是否還會平靜，沉著應(yīng)對，克服困難，期盼春天。”

第三次是2004年，在三季度的內(nèi)部講話中，任正非更加細(xì)致地探討華為的內(nèi)部問題，再稱華為要注意冬天。“我們需要把困難真實地告訴大家，如果我們沒有預(yù)見未來困難的能力，我們陷入的困境就會更加嚴(yán)重。”并表示：“冬天也是可愛的，并不是可恨的。我們?nèi)绻唤?jīng)過一個冬天，我們的隊伍一直飄飄然是非常危險的，華為千萬不能驕傲。所以，冬天并不可怕。我們是能夠度得過去的……我們還要整頓好，迎接未來的發(fā)展。”

2008年7月，在參加公司優(yōu)秀黨員座談會時，任正非第四次提及“冬天”，指出要“對經(jīng)濟(jì)全球化以及市場競爭的艱難性、殘酷性做好充分的心理準(zhǔn)備”，并提醒員工“經(jīng)濟(jì)形勢可能出現(xiàn)下滑，希望高級干部要有充分心理準(zhǔn)備。也許2009年、2010年還會更加困難”。

在任正非的眼里，“華為沒有成功，只是在成長”，狼所做的一切不過是為了安然度過漫長的冬天。為此，在《華為基本法》第一條規(guī)定“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。”華為始終堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，并將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研，對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的跟蹤研究。

8年的危機(jī)意識洗禮，華為已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，橫跨移動、核心網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，由100多個分支機(jī)構(gòu)組成的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯和中國設(shè)立了12個研究所，87,502名員工中有43%從事研發(fā)工作，截至2008年9月，華為已累計在國內(nèi)外申請專利超過32,822件，是中國申請專利最多的單位。華為人更為自豪的是創(chuàng)業(yè)初期形成的“床墊文化”仍在傳承，“我們的優(yōu)勢是，華為公司是真正以客戶為中心的公司，華為的員工專注、投入，所有的客戶都評價我們的員工充滿激情”。

入選啟示：

這個世界沒有永遠(yuǎn)的春天，冬天的來臨既在預(yù)料之中、也將不期而至，關(guān)鍵是有沒有提前和隨時做好準(zhǔn)備，因為堅持冬泳的人不畏嚴(yán)寒。我們的企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者必須具備超越寒冬的文化思維，讓危機(jī)意識和創(chuàng)新精神成為了融入血液的文化基因，進(jìn)而構(gòu)建良好的內(nèi)部機(jī)制，才會保持持續(xù)成長的強(qiáng)勁動力。


結(jié)　 語

企業(yè)文化到底是什么？迄今為止，理論界與企業(yè)界對企業(yè)文化的定義依然莫衷一是。有一種解答十分簡潔明了：企業(yè)文化就是內(nèi)部員工、外部社會與顧客對企業(yè)的切實感受。

時勢風(fēng)云正是企業(yè)文化的一面放大鏡和透視鏡。南方雪災(zāi)、汶川地震、北京奧運(yùn)、神七探月、金融危機(jī)……2008年中國人有著太多不平凡的意外經(jīng)歷，企業(yè)文化啟示錄中的大多數(shù)事件均發(fā)生在這些重大的社會背景之下，而這種光學(xué)反應(yīng)對于企業(yè)而言，要么具有推動意義、要么就是毀滅性的。

理念的確立與堅守是企業(yè)文化創(chuàng)造的核心任務(wù)。我們知道，在全球金融風(fēng)暴的襲擊下，2009年依然不會平靜。如何才能把握機(jī)遇、避免危機(jī)，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展？這就需要我們從今天開始，腳踏實地，以企業(yè)文化創(chuàng)造做好應(yīng)對一切的準(zhǔn)備。在這一點(diǎn)上，既刻不容緩，也無捷徑可走！

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