企業(yè)文化包含兩個層次，一個層次是做為工具主義的企業(yè)文化，如果把企業(yè)文化只是看作提高經(jīng)濟效益的一個手段，那么這種企業(yè)文化就有典型的工具色彩。另一個層次是做為價值取向的企業(yè)文化，人人都有做人的準則，如果這些準則在企業(yè)內(nèi)部形成了共識，并支配著企業(yè)的行為，這些準則就構(gòu)成了價值取向的企業(yè)文化。


　　價值取向的企業(yè)文化是一種擺脫了功利束縛的企業(yè)文化。有這樣一個實例，一年長沙九芝堂藥廠收到一批質(zhì)量不佳的黃芪，這是因為當年的年景不好供應(yīng)商只能提供這種產(chǎn)品。企業(yè)收到貨后同樣按合同付款，但同時又將這批藥材全部燒毀，當時企業(yè)的損失是慘重的，企業(yè)為什么要這么做，目的是為了給供應(yīng)商承擔部分風(fēng)險。不落井下石而是助人為樂，這就是長沙九芝堂藥廠的企業(yè)文化，這是一種價值取向的企業(yè)文化。做人要有人格，企業(yè)是法人，法人也是人也要有人格，價值取向的企業(yè)文化就是法人的人格。

　　嚴格說來，價值取向的企業(yè)文化不是學(xué)來的，也難以模仿，而是長期修養(yǎng)的結(jié)果，這種企業(yè)文化是企業(yè)員工內(nèi)心世界的外化，而不是一件把企業(yè)包裝起來的文化外衣。正如賀平先生所說：“文化不過是人類世代累積沉淀的習(xí)慣和價值觀，在生活中滲透，在潛移默化中形成，這就是文化”。由此看來，企業(yè)文化并不是在企業(yè)內(nèi)孤立成長起來的，企業(yè)文化的源頭在社會，并且一直附著在社會母體之上，企業(yè)文化只不過是把社會文化以企業(yè)為載體表現(xiàn)出來。因此，如果沒有整個社會文明程度的提高，企業(yè)文化的進步就會受到牽制。

　　對于企業(yè)來說，工具主義的企業(yè)文化與價值取向的企業(yè)文化雖然都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的軟實力，但二者的性質(zhì)是完全不同的，前者是企業(yè)的私人物品，后者則是社會公共品，企業(yè)文化建設(shè)的方案是企業(yè)的機密材料，但任何企業(yè)家都不會把有益于社會的價值觀隱蔽起來。當然做為工具主義的企業(yè)文化盡管是企業(yè)的一種經(jīng)營手段，但對社會并不形成負面效應(yīng)，而是有利于社會的進步與發(fā)展，“消費者是上帝”的經(jīng)營理念雖然是企業(yè)的生存與發(fā)展之道，同時也提高了社會的福利水平。與此不同的是，做為價值取向的企業(yè)文化不只是客觀上而且在主觀上都是對社會有益的，從這一角度來說企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)的經(jīng)營道德。而從社會來看企業(yè)文化的最高功效是企業(yè)與消費者、企業(yè)與社會的和諧與互動，如果消費者感覺到企業(yè)不只是在掏自己的錢包，而是主動在為自己服務(wù)，消費者購買商品既是獲得一種滿足，同時也將其看作與企業(yè)的一種交往，那么這個企業(yè)的文化就得到了社會的普遍認同。

　　目前，我國的企業(yè)文化從總體上說還是一種工具主義的企業(yè)文化，無論是狼文化而是鷹文化都屬此類，這也是我國企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與國家存在各種矛盾的重要原因，由此形成價值取向的企業(yè)文化是我國企業(yè)文化發(fā)展面臨的一個重要任務(wù)。

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