收購(gòu)中的人力資源整合,員工心理變化是關(guān)鍵

 作者:范朝倩    199

中國(guó)浙江吉利控股集團(tuán)有限公司2010年3月28日與美國(guó)福特汽車(chē)公司在瑞典哥德堡正式簽署收購(gòu)沃爾沃汽車(chē)公司的協(xié)議,使這場(chǎng)轟轟烈烈的“吉沃戀”終于塵埃落定。也只緣它是一場(chǎng)“窮小子”迎娶“富家女”的傳奇,而轟動(dòng)全國(guó)甚至全球,致使家戶喻曉。然而,在競(jìng)爭(zhēng)幾近慘烈的市場(chǎng)上,幾乎每天都有大大小小的,鮮為人知的企業(yè)收購(gòu)案在默默上演。但是,企業(yè)收購(gòu)最終是否成功,人力資源整合的結(jié)果是一個(gè)重要的衡量指標(biāo),而人力資源整合是否成功,收購(gòu)后企業(yè)員工的心理變化是關(guān)鍵,而員工心理變化又與不同類型的收購(gòu)模式休戚相關(guān)。

縱觀中國(guó)企業(yè)收購(gòu)歷史發(fā)展的20多年里,企業(yè)收購(gòu)類型不外乎三種: “大魚(yú)吃小魚(yú)”式收購(gòu);“勢(shì)均力敵”式收購(gòu)和“蛇吞象”式收購(gòu)。每一類型的收購(gòu),對(duì)收購(gòu)雙方企業(yè)員工產(chǎn)生的心理影響是不一樣的,因此,在收購(gòu)后的人力資源整合過(guò)程中,需要重點(diǎn)關(guān)注的方向和需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題也有所區(qū)別:

第一類“大魚(yú)吃小魚(yú)”式的收購(gòu)。雖然這是“物競(jìng)天擇”的商業(yè)法則導(dǎo)致的結(jié)果,但對(duì)于被收購(gòu)一方的企業(yè)員工往往容易產(chǎn)生這樣的心理變化:他們會(huì)認(rèn)為“被收購(gòu)的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)失敗的企業(yè)”,從而把這種觀點(diǎn)帶到對(duì)自身的評(píng)價(jià)上,進(jìn)而認(rèn)為自身在該企業(yè)工作缺乏價(jià)值,并伴隨一定的挫傷感。而且,對(duì)未來(lái)缺乏信心,害怕環(huán)境的變化將引起自身利益的損失,從而出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。這需要引起人力資源部門(mén)的高度重視,需要人力資源部以一視同仁的態(tài)度平等對(duì)待所有員工,并加強(qiáng)與員工的溝通,通過(guò)正式或不正式的形式,持續(xù)性的給員工注射“強(qiáng)心劑”,撫慰他們焦躁不安的情緒,不斷鼓勵(lì)員工,幫助他們重拾信心。

另外,大企業(yè)收購(gòu)小企業(yè)目的往往是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張,或者是為了彌補(bǔ)企業(yè)在被收購(gòu)企業(yè)市場(chǎng)上或者是專業(yè)上的空白,因此,大規(guī)模裁員的現(xiàn)象一般不會(huì)出現(xiàn),也極少出現(xiàn)人力資源管理上的顛覆性的變革,因而,人力資源的整合重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在對(duì)被收購(gòu)企業(yè)人力資源理念和人力資源政策的導(dǎo)入上,加強(qiáng)對(duì)被收購(gòu)企業(yè)員工新企業(yè)文化的宣導(dǎo)和培訓(xùn)。此類人力資源整合成功的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,但筆者認(rèn)為,能夠以最低的成本實(shí)現(xiàn)“帕累托改進(jìn)”就算成功了。

范朝倩
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