多種原因致品牌機(jī)構(gòu)出局

2009年，為何品牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻陷入“倒閉門”？

新東方教育集團(tuán)高級(jí)副總裁陳向東分析認(rèn)為，毫無(wú)疑問(wèn)，金融危機(jī)對(duì)白領(lǐng)人群的沖擊最大。因此，像靈格風(fēng)、瑞來(lái)等以白領(lǐng)為主要目標(biāo)人群的高端教育培訓(xùn)也受到 了連帶影響。但是，金融危機(jī)只是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)“倒閉門”的一個(gè)導(dǎo)火索，深層次的原因遠(yuǎn)不止于此。其一，伴隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急劇擴(kuò)容，僅在高端 英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，就有華爾街、英孚、新東方精英英語(yǔ)等數(shù)個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌搶“地盤”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。其二，從經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇了能夠快速發(fā)展的連鎖加盟，但是由于人才儲(chǔ)備不足，遴選、監(jiān)控不利，在師資、服務(wù)等方面難以滿足消費(fèi)者的需求。而一旦這種需求得不到滿足，很容易產(chǎn)生學(xué)員危機(jī)、媒體危 機(jī)，以至形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的生存危機(jī)。其三，從管理思路來(lái)看，高端教育培訓(xùn)項(xiàng)目在布點(diǎn)時(shí)通常會(huì)選擇那些交通便利的高檔寫(xiě)字樓，造成投入成本過(guò)高，經(jīng)營(yíng) 難以為繼。另外，相當(dāng)一部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括品牌機(jī)構(gòu)都是“家族化”管理，缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、待遇，在吸引人才、留住人才等方面工作不到位，這些都是制約教育培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展，甚至最終導(dǎo)致其出局的重要因素。

精華學(xué)校校長(zhǎng)李峰學(xué)表示，目前教育培訓(xùn)行業(yè)存在大量的“泡沫”，因此“洗牌”是必然的，也是必須的。那些“外表光鮮”的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，只把目光放在短期 收益上，單純靠廣告、靠眼球效應(yīng)吸引生源，而忽略了教育最重要、最本質(zhì)的東西，必然遭到淘汰。精華一直定位為“慢熱”品牌，把事業(yè)的重心放在如何有效提高 教學(xué)成績(jī)上。面對(duì)融資、加盟、合作事宜，精華抵制住了“快跑”和“圈地”的誘惑，堅(jiān)持“穩(wěn)”中求變、求勝。最終事實(shí)證明，只有幫助學(xué)生有效提高成績(jī)，才能 形成口碑、塑造品牌，才是生存、發(fā)展的根本。而“財(cái)富效應(yīng)”、“熱錢現(xiàn)象”帶來(lái)的“海市蜃樓”終將不會(huì)長(zhǎng)久。

學(xué)大教育總裁金鑫則認(rèn)為，無(wú)論是靈格風(fēng)、瑞來(lái)，還是文路教育，陷入“倒閉門”的根本原因就在于他們“尷尬”的規(guī)模——作坊式的小機(jī)構(gòu)機(jī)制靈活，船小 好調(diào)頭，而真正的大機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累了足夠的品牌、資金優(yōu)勢(shì)，有足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。相比之下，規(guī)模不大不小的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則處境“尷尬”，遇到金融危機(jī)等大 風(fēng)大浪襲來(lái)時(shí)，一旦生源得不到保證，很容易陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，最終被淘汰出局。

教育培訓(xùn)行業(yè)面臨“巨頭”之爭(zhēng)

“未來(lái)20年，國(guó)內(nèi)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)每年都將保持20%以上的增長(zhǎng)。因此，進(jìn)入者會(huì)越來(lái)越多，隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。”新東方教育集團(tuán)高級(jí)副總裁陳向東表示，未來(lái)一兩年，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的將是中學(xué)個(gè)性化“一對(duì)一”教育培訓(xùn)領(lǐng)域。此外，針對(duì)小學(xué)生的英語(yǔ)、藝術(shù)類教育培訓(xùn)，傳統(tǒng)的中高考、考研教育培訓(xùn)都將是競(jìng)爭(zhēng)“密集 區(qū)”，而網(wǎng)絡(luò)、音像等新興教育培訓(xùn)模式也將對(duì)傳統(tǒng)的高端英語(yǔ)教育培訓(xùn)造成強(qiáng)有力的沖擊，形成更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

學(xué)大教育總裁金鑫也認(rèn)為，正常情況下，教育培訓(xùn)行業(yè)加速洗牌的趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯。以“一對(duì)一”個(gè)性化輔導(dǎo)為例，今年安博教育與京翰攜手出擊，新東 方也力圖在“一對(duì)一”市場(chǎng)發(fā)力，目前這些機(jī)構(gòu)與學(xué)大等原有個(gè)性化教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成“巨頭”之間的競(jìng)爭(zhēng)，參與競(jìng)爭(zhēng)的門檻已經(jīng)抬高到一定程度，因此中等 規(guī)模的機(jī)構(gòu)將面臨非常大的挑戰(zhàn)。這種“巨頭”之爭(zhēng)，在英語(yǔ)、IT等領(lǐng)域也同樣如此。

理智擇校關(guān)注幾大要素

精華學(xué)校校長(zhǎng)李峰學(xué)建議，在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要“前思后想”，關(guān)注幾大要素：一是師資，在甄別一所機(jī)構(gòu)的老師時(shí)，除了關(guān)注老師的名 頭——特級(jí)、高級(jí)，還要注意這些名師是進(jìn)班授課還是只掛名。二是口碑，口碑是學(xué)生、家長(zhǎng)“傳”出來(lái)的，而不是錢能“買”來(lái)的。建議家長(zhǎng)和學(xué)員多詢問(wèn)親戚朋 友、同學(xué)同事的意見(jiàn)，如果這所輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)真的“過(guò)硬”，就會(huì)好評(píng)如潮。三是管理，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦人、管理階層要對(duì)教育、考試規(guī)律有深入的研究。更重要的是， 學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境等硬件設(shè)施是否有保障。四是“療效”，成績(jī)、能力是否得到了提升，這是一個(gè)硬指標(biāo)。

新東方教育集團(tuán)高級(jí)副總裁陳向東也表示，一般來(lái)說(shuō)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉前都會(huì)面臨財(cái)務(wù)危機(jī)，但學(xué)員無(wú)法獲悉“內(nèi)部消息”。為了最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，一方面 建議學(xué)生選擇創(chuàng)辦時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大的機(jī)構(gòu)，特別是行業(yè)的“龍頭”，對(duì)自身權(quán)益會(huì)更有保障。一旦出現(xiàn)學(xué)校倒閉，要盡早啟動(dòng)維權(quán)程序。

寒流，終于在2009年即將結(jié)束的時(shí)候橫掃教育培訓(xùn)市場(chǎng)：繼10月底“百年老店”靈格風(fēng)和瑞來(lái)兩家知名英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然倒閉之后，上周，從事“一對(duì)一”課外輔導(dǎo)的文路教育再陷“倒閉門”，一夜之間人去樓空，百萬(wàn)學(xué)費(fèi)下落不明，而為此“買單”的正是那些無(wú)辜的學(xué)員和家長(zhǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，受多種因素的影響，今年教 育教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，僅海淀區(qū)年內(nèi)被淘汰的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有數(shù)百家之多。而隨著“后金融危機(jī)”時(shí)代的到來(lái)，今后一兩年，教育培訓(xùn)市場(chǎng)還將快速洗牌，不僅是“草 根”，一批像靈格風(fēng)、瑞來(lái)這樣的老店、名店也難逃被淘汰的命運(yùn)。因此，學(xué)生和家長(zhǎng)在擇校時(shí)一定要前思后想，繃緊風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)這根弦。

學(xué)大教育總裁金鑫還特別提醒，出于自我保護(hù)，建議學(xué)員和家長(zhǎng)不要躉交學(xué)費(fèi)，特別是不要因?yàn)閮r(jià)格折扣預(yù)交兩三年的學(xué)費(fèi)，以最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和自身的利益。

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