傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用分析
作者:唐昊宇 258
房地產(chǎn)產(chǎn)品是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本要素,是營(yíng)銷活動(dòng)的載體,也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,即通過及時(shí)、有效地提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)。
房地產(chǎn)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地,僅靠單一的產(chǎn)品很難達(dá)到目的,企業(yè)必須生產(chǎn)多種產(chǎn)品形成自己的產(chǎn)品組合。房地產(chǎn)產(chǎn)品組合是指一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式,也就是房地產(chǎn)企業(yè)全部物業(yè)的結(jié)構(gòu)或構(gòu)成。房地產(chǎn)產(chǎn)品組合主要包括以下3種策略。
(一)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略,即增加產(chǎn)品組合的廣度或深度。增加產(chǎn)品組合的廣度使資源產(chǎn)品組合中增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。增加產(chǎn)品組合深度是在原產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目,增加房地產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格及品種。擴(kuò)大產(chǎn)品組合有利于房地產(chǎn)企業(yè)充分利用各種資源,發(fā)揮生產(chǎn)潛能,降低生產(chǎn)成本;拓寬市場(chǎng)面,增加銷售額;開展多角化經(jīng)營(yíng),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)縮減產(chǎn)品組合策略
縮減產(chǎn)品組合策略,即從產(chǎn)品組合中剔除那些獲利很少、不獲利甚至是虧損的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目??s減產(chǎn)品組合有利于使房地產(chǎn)企業(yè)集中資源、技術(shù)于少數(shù)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量;減少資金占用,加速資金周轉(zhuǎn);使企業(yè)目標(biāo)集中,提高效率。
(三)產(chǎn)品延伸策略
產(chǎn)品延伸包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸3種:第一,向上延伸是指房地產(chǎn)企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,現(xiàn)在也生產(chǎn)中、高檔產(chǎn)品。采取該策略可以使房地產(chǎn)企業(yè)獲得更多的利潤(rùn),提高企業(yè)形象,完善產(chǎn)品線,滿足不同層次消費(fèi)者的需要。向上延伸需要企業(yè)有較高聲譽(yù)和向上延伸能力,還要能對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊。第二,向下延伸是指房地產(chǎn)企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,現(xiàn)在也生產(chǎn)中、低檔產(chǎn)品。第三,雙向延伸是指房地產(chǎn)企業(yè)原來生產(chǎn)中檔產(chǎn)品,現(xiàn)在同時(shí)增加高檔和低檔產(chǎn)品。這樣可以擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
房地產(chǎn)產(chǎn)品組合是一種動(dòng)態(tài)的組合。隨著房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)外條件的變化,房地產(chǎn)企業(yè)要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合,適時(shí)地增加或刪減一部分產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目,產(chǎn)品組合始終處于合理化、最優(yōu)化的狀態(tài)。
二、品牌策略在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用
房地產(chǎn)品牌策略是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過對(duì)房地產(chǎn)品牌的創(chuàng)立、塑造,在消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象,以期在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
任何一家房地產(chǎn)企業(yè),想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得成功,就必須在經(jīng)營(yíng)過程中,努力創(chuàng)立與發(fā)展品牌。因?yàn)槠放剖菍?duì)內(nèi)提高員工忠誠(chéng)度、對(duì)外提高顧客忠誠(chéng)度的重要保證。
品牌是企業(yè)成功的重要標(biāo)志。品牌一旦創(chuàng)立,就能給企業(yè)產(chǎn)生品牌效應(yīng),品牌效應(yīng)能給企業(yè)帶來高的經(jīng)濟(jì)效益和顯赫的聲譽(yù),從而表明企業(yè)的巨大成功。品牌代表企業(yè)的信譽(yù),是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。確保創(chuàng)立與發(fā)展品牌,就必須高度重視質(zhì)量與信譽(yù),誰贏得了客戶的信任,誰就贏得了市場(chǎng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)是房地產(chǎn)市場(chǎng)走向成熟的重要標(biāo)志。隨著生活水平的不斷提高,對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)觀念已由過去僅僅注重物質(zhì)滿足,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅匚镔|(zhì)和精神的雙重滿足,部分消費(fèi)者已進(jìn)入品牌消費(fèi)階段。樹品牌、創(chuàng)品牌是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樹立企業(yè)形象的必然選擇。企業(yè)形象是企業(yè)在公眾中的知名度和美譽(yù)度,要塑造、提高企業(yè)形象就必須導(dǎo)入品牌觀念。房地產(chǎn)企業(yè)要樹品牌、創(chuàng)品牌,并使企業(yè)的品牌深入人心,首要的在于向公眾推出優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn),其次才是設(shè)計(jì)品牌、宣傳品牌,而這一切都得要接受公眾的監(jiān)督。
三、價(jià)格策略在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用
價(jià)格策略是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素,也是營(yíng)銷組合中一個(gè)敏感但又難以控制的因素。房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格的變化直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為,影響房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí),既要考慮消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格的接受能力,又要符合價(jià)格補(bǔ)償能力,盡可能合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格,并隨著環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整和修訂價(jià)格。
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)定價(jià)目標(biāo)
房地產(chǎn)定價(jià)目標(biāo)是某一房地產(chǎn)價(jià)格在實(shí)現(xiàn)以后應(yīng)該達(dá)到的目的,它必須服從和服務(wù)于房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。綜合來看,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有:利潤(rùn)最大化目標(biāo)、市場(chǎng)占有率最大化目標(biāo)、穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)目標(biāo)、生存定價(jià)目標(biāo)與質(zhì)量最優(yōu)化目標(biāo)。
?。ǘ┓康禺a(chǎn)定價(jià)方法
根據(jù)不同的定價(jià)目標(biāo),就有不同的定價(jià)方法。房地產(chǎn)的定價(jià)方法主要有如下幾種:一是成本加成定價(jià)法。即先計(jì)算出房地產(chǎn)產(chǎn)品的全部成本,然后再加上一定比例的利潤(rùn),就得到房地產(chǎn)商品的出售價(jià)格。這種定價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行,對(duì)買賣雙方都比較公平。缺點(diǎn)是只考慮成本,而忽視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供求狀況的影響,難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化。二是競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法。是一種以市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)的同類房地產(chǎn)商品價(jià)格為定價(jià)依據(jù),并隨著競(jìng)爭(zhēng)狀況的變化而不斷調(diào)整價(jià)格的定價(jià)方法。三是需求導(dǎo)向定價(jià)法。是一種以消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受能力為定價(jià)依據(jù)的定價(jià)方法。具體的定價(jià)方法有判斷價(jià)值定價(jià)法和需求差異定價(jià)法,它們都是以市場(chǎng)需求強(qiáng)度為定價(jià)基礎(chǔ)。
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)定價(jià)策略
定價(jià)既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。房地產(chǎn)定價(jià),不僅要以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),還要有高超的定價(jià)策略和技巧。房地產(chǎn)企業(yè)常用的定價(jià)策略有:一是新產(chǎn)品定價(jià)策略。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品并投放市場(chǎng)時(shí),可以選擇撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略和滿意定價(jià)策略。二是心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略是為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的購(gòu)買心理所采用的價(jià)格決定策略,具體包括尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略和聲望定價(jià)策略。三是折扣定價(jià)策略。就是房地產(chǎn)企業(yè)先為其產(chǎn)品定出一個(gè)正式價(jià)格,然后配以折扣,以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。四是差別定價(jià)策略。差別定價(jià)就是房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于同種房地產(chǎn),根據(jù)產(chǎn)品面積、質(zhì)量、朝向、樓層、視野等因素的不同而制定出不同的價(jià)格。
當(dāng)然,任何一種定價(jià)策略對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說都不是永恒不變的,只有根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整價(jià)格,運(yùn)用動(dòng)態(tài)、靈活的定價(jià)策略,才能適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)云變換,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。
四、銷售渠道策略在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用
房地產(chǎn)銷售渠道是指房地產(chǎn)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中,取得該商品所有權(quán)或協(xié)助商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有機(jī)構(gòu)和個(gè)人。房地產(chǎn)銷售渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者,介于銷售渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)之間的中間商。中間商包括經(jīng)銷商和代理商兩種。經(jīng)銷商通過投資建筑或買進(jìn)房地產(chǎn),再將房地產(chǎn)商品銷售給用戶,獲取進(jìn)銷差價(jià)收益。
房地產(chǎn)銷售渠道策略是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo),使房地產(chǎn)產(chǎn)品快速、高效地從開發(fā)建設(shè)領(lǐng)域流向消費(fèi)和使用領(lǐng)域而采取的一系列措施。
(一)房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售策略
房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)直接把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,而不通過任何中間環(huán)節(jié)的銷售。直接銷售方式由于是房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸,有利于企業(yè)收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見,從而改進(jìn)企業(yè)的工作,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,建立良好的企業(yè)形象。但是,這種銷售方式要求房地產(chǎn)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的銷售力量,包括一個(gè)高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和一批既懂房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)又懂相關(guān)法律法規(guī)的高素質(zhì)營(yíng)銷人員。
(二)房地產(chǎn)經(jīng)銷商銷售渠道策略
房地產(chǎn)經(jīng)銷商是指在房地產(chǎn)商品買賣的過程中,擁有房地產(chǎn)所有權(quán)的中間商。房地產(chǎn)經(jīng)銷商擁有房地產(chǎn)所有權(quán),所以在買賣過程中要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),許多房地產(chǎn)經(jīng)銷商既經(jīng)銷其他房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的房地產(chǎn),同時(shí)也從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù);他們既向房地產(chǎn)代理商批量提供房地產(chǎn)產(chǎn)品,也向社會(huì)零星的消費(fèi)者提供產(chǎn)品;他們既向用戶銷售房地產(chǎn)產(chǎn)品,也經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)。所以房地產(chǎn)經(jīng)銷商都具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,否則,難以進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng),獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)代理商銷售渠道策略
房地產(chǎn)代理商是指接受了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或經(jīng)銷商的委托,從事房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),它不擁有房地產(chǎn)所有權(quán),不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),只是按成交金額的一定比例收取傭金。許多中小型房地產(chǎn)企業(yè)考慮到本身的實(shí)力,經(jīng)常請(qǐng)專業(yè)代理商為他們銷售產(chǎn)品,代理商根據(jù)其專業(yè)知識(shí)及掌握的市場(chǎng)信息為企業(yè)出謀劃策,幫助尋找客戶,介紹房地產(chǎn)產(chǎn)品,提供各種咨詢服務(wù),促進(jìn)交易完成。
五、促銷策略在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)產(chǎn)品,提供完善的銷售服務(wù),制定有吸引力的價(jià)格和設(shè)計(jì)完善的銷售渠道之后,還必須借助有效的宣傳和溝通手段,將產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,以便引發(fā)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的注意、興趣和購(gòu)買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。這一系列的活動(dòng)即為房地產(chǎn)促銷策略,同其他產(chǎn)品的促銷策略一樣,房地產(chǎn)促銷策略也包括4種促銷手段:廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷、公共關(guān)系。
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo),以付費(fèi)的形式,通過一定的媒體把房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)以及其他信息廣泛告知消費(fèi)者的方式。在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中,廣告是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行促銷最為有利的一種手段,是房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的一條重要紐帶。
?。ǘ┓康禺a(chǎn)人員推銷
房地產(chǎn)人員推銷是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)派出推銷人員在現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者做宣傳,以達(dá)到推銷產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種直接銷售方式。
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)營(yíng)業(yè)推廣
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)常使用一些營(yíng)業(yè)推廣手段來刺激消費(fèi)者的購(gòu)買行為。房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)推廣是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,以促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的一切措施。
(四)房地產(chǎn)公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系指的是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展能力,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境,加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部公眾和外部公眾進(jìn)行雙向溝通而采取的所有措施。
房地產(chǎn)已經(jīng)告別了“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代,“酒香不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)理念也不再具有市場(chǎng)的普遍意義了,房地產(chǎn)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,就必須從消費(fèi)者的需求出發(fā)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,而房地產(chǎn)企業(yè)能否生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品的關(guān)鍵就在于如何開展房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。
?。ㄘ?zé)任編輯:方涵)
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隨著新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等各大門戶網(wǎng)站紛紛開通微博服務(wù)并大力推廣,微博已經(jīng)逐漸成為一種嶄新的社會(huì)化媒體,并逐漸融入到人們的日常生活之中。全民微博的時(shí)代正快步向我們走來,微博的發(fā)展和影響推動(dòng)了新的新聞
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