培訓(xùn)部的主管應(yīng)該必備哪些能力?

 作者:易才網(wǎng)    419

美國賓夕法尼亞州立大學(xué)員工教育及發(fā)展系訪問了28家員工人數(shù)達(dá)1000人以上公司的CEO,這項調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些CEO認(rèn)為,企業(yè)訓(xùn)練部門的負(fù)責(zé)人最需具備的七大能力依序為:

1.商業(yè)知識:結(jié)合訓(xùn)練與公司策略,掌握業(yè)界趨勢以及公司表現(xiàn),并且能將員工的學(xué)習(xí)化為工作積效(61%的受訪者認(rèn)為,此為訓(xùn)練主管必備的能力)。

2.溝通:在全公司中有效地溝通,為公司向員工進(jìn)行倡導(dǎo),促成團(tuán)體的進(jìn)步(39%)。

3.以更廣的角度看事情:展現(xiàn)接納新事物的胸襟,把員工視為公司的資產(chǎn),具有同理心,并且了解公司的文化(36%)。

4.評估:測量、評估、指導(dǎo)員工個人及整個公司的學(xué)習(xí)需求,預(yù)估并且準(zhǔn)備他們對訓(xùn)練的需求,而且能夠看出他們表現(xiàn)上的問題(36%)。

5.建立提供訓(xùn)練的系統(tǒng):評估、設(shè)計和執(zhí)行有效提供訓(xùn)練的方式(34%)。

6.創(chuàng)新:根據(jù)公司的需求,概念化、設(shè)計、建立、應(yīng)用新的學(xué)習(xí),同時塑造強(qiáng)烈的價值和接納改變的態(tài)度(21%)。

7.動力:展現(xiàn)出對訓(xùn)練的熱情,并且有能力化解訓(xùn)練課程遭遇的問題(14%)。
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