店鋪戰(zhàn)略的基本知識

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店鋪戰(zhàn)略

通過分析店鋪區(qū)域特性、店鋪競爭對手信息、店鋪銷售販賣數(shù)據、市場占有率、需求預測等,全方位多角度地支持店鋪經營的選址戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、物流配送布局戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略等。



活用方法

充分把握本店鋪和商品的區(qū)域特征以及在市場競爭中所處的位置與狀況,不僅直接支持選址分析與優(yōu)化活動,而且支持店鋪經營的各個環(huán)節(jié)從而提高店鋪經營的整體水平,主要包括潛在顧客分析﹑分析與遏制競爭店鋪﹑選定店鋪類型﹑設置店鋪賣場陳列﹑管理店鋪商品﹑制定店鋪價格與促銷手段﹑制定促銷廣告投放策略﹑管理店鋪顧客﹑評價與設定店鋪服務流程與級別﹑設定物流配送路線與區(qū)域﹑客戶信息的分析與活用等。



*區(qū)域特征把握

分析與比較指定商圈內的人口家庭數(shù)據﹑商業(yè)統(tǒng)計數(shù)據等各項數(shù)據,把這些區(qū)域特征加以圖表化圖形化處理,從而實現(xiàn)了區(qū)域特征和商圈特征的可視化表現(xiàn),并且可以把上海市/北京市等大中城市以及全國的同類指標值進行橫向比較,還可以通過不同年份不同月份的數(shù)據進行縱向比較,通過多角度可視化的橫向縱向比較,本店鋪的區(qū)域特征將會一目了然地躍然于圖形圖表之上,把握這些區(qū)域特征是制定與展開系列店鋪戰(zhàn)略的基礎和前提。



*店鋪選址調查

在把握店鋪區(qū)域特征的基礎上,如何進行科學合理的店鋪選址調查是決定店鋪成敗的首要因素,店鋪選址調查主要包括區(qū)域背景(歷史﹑文化﹑政治等)調查,區(qū)域經濟分析(消費市場分布﹑金融機構等),城市規(guī)劃與房地產市場分析,店鋪選址鄰近要素(地鐵輕軌汽車等交通要素,動態(tài)消費群體的時空特征等)分析等。基于店鋪區(qū)域特征的店鋪選址調查方法是日本﹑美國﹑歐洲等商業(yè)成熟國家所普遍采用的被實踐所證明的高效率高精度的選址調查方法。



*競爭店鋪分析

為了在日益激烈的市場競爭中求得生存并發(fā)展壯大,競爭店鋪分析是必不可少的。競爭店鋪分析主要包括區(qū)域現(xiàn)狀整體分析,競爭要素的選定,競爭要素的權重(級別)設定,競爭店鋪的調查與把握,制定本店鋪競爭策略與具體實施方案。



*營業(yè)額預測

店鋪的財務分析是店鋪出店戰(zhàn)略和運營戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié),主要包括盈虧平衡點分析﹑投資收益率ROI分析﹑店鋪營業(yè)額預測等。目前常用的預測與分析方法主要有康帕斯商圈分析點模型﹑哈福模型﹑多重回歸分析模型等商業(yè)預測模型。店鋪區(qū)域特征是這些商業(yè)預測模型的基礎數(shù)據和關鍵要素,店鋪區(qū)域特征的精度與全面性決定了預測的精度與質量,決定了店鋪的財務戰(zhàn)略,也最終決定了一個店鋪是蒸蒸日上的日進斗金還是無可奈何的關門大吉。



*潛在顧客分析

依據定量的各種店鋪區(qū)域特征信息和商圈,并且結合聚類分析﹑空間類似性統(tǒng)計分析(Profiling Analysis)等方法生成定量與定性相結合的數(shù)據,選定評定參數(shù),設定參數(shù)重要度(權重),綜合市場占有率﹑競爭對手的商圈等建立分析模型并直接基于背景圖進行潛在顧客數(shù)量特點及消費傾向的諸多分析,這些分析對于選址分析與評價﹑調整商品結構﹑確定重點廣告投放區(qū)域等意義重大。



*選定店鋪類型

*設置店鋪賣場陳列

*管理店鋪商品

*制定店鋪價格與促銷手段

*制定促銷廣告投放策略

*管理店鋪顧客

*評價與設定店鋪服務流程與級別

*設定物流配送路線與區(qū)域

*客戶信息的分析與活用

*店鋪評價與改善

*商業(yè)網點的合并及廢止

*銷售市場活動的高效化

*中長期區(qū)域市場戰(zhàn)略

*店鋪信息共享與整合
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