差異化營銷,危機(jī)中創(chuàng)奇跡
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對于產(chǎn)品更新快,競品種類多,消費(fèi)者購買力持續(xù)走低的個(gè)人消費(fèi)市場來說,比商用市場更快的下降速度讓很多商家大受打擊,個(gè)人消費(fèi)市場日漸萎縮,一邊是微利,一邊是滯銷,如何走出這樣的兩難困境,打開新的局面,如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出,如何在蕭條的市場中尋找忠實(shí)的顧客群,如何建立較高的顧客滿意度和良好的口碑,成為了眾多商家苦心尋找的出路。
然而在這樣艱難的環(huán)境里,竟然有人逆流而上,擠進(jìn)原本不被看好的個(gè)人消費(fèi)品市場,憑借其靈活的營銷手段,打開了蕭條的市場局面,創(chuàng)造了危機(jī)中的生存奇跡!他們是如何做到的呢?經(jīng)過采訪,他們的答案很簡單,那就是“讓顧客200%的滿意”。一個(gè)剛剛進(jìn)店的顧客表示,他是店里的老主顧了,是朋友介紹他來的,“在這里花錢,怎么都覺得劃算!”
而從企業(yè)老板到零售店員紛紛表示:“通過給產(chǎn)品增加附加值的營銷方案,很多貨比三家的消費(fèi)者都會(huì)選擇我們的產(chǎn)品,并且回去為我們做口碑宣傳,帶來更多的顧客!因?yàn)樗麄冇X得,買我們的產(chǎn)品很合算。”
當(dāng)筆者問道,會(huì)不會(huì)增加產(chǎn)品成本呢?企業(yè)老板表示:“不會(huì)的,跟之前的銷售方案相比這個(gè)新方案給我們帶來的創(chuàng)收是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期的,重要的是從此消費(fèi)者認(rèn)可了我們,這個(gè)收益也是無法估量的。”
是什么讓這個(gè)“新手”老板順利找到度過危機(jī)的秘訣的呢?老板讓筆者看了一封信,筆者終于明白了,低成本的差異化營銷,讓消費(fèi)者順利記住自己,選擇自己的秘訣,希望能夠讓更多商家受益,順利度過危機(jī)!
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