yahoo!創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和戴維的博士研究方向是自動控制軟件,但他們發(fā)現(xiàn)這個方向發(fā)展機(jī)會并不多，幾個公司已經(jīng)形成了壟斷。這時，出現(xiàn)了mosaic第一個web網(wǎng)瀏覽器,web網(wǎng)給internet帶來了極大的活力，他們?yōu)榇酥谱髁俗约旱闹黜?把自己感興趣的東西放在上面。當(dāng)時網(wǎng)頁的主要內(nèi)容包括楊的高爾夫分?jǐn)?shù)，還有他們很喜愛的日本相撲運(yùn)動資料.他們在web網(wǎng)上通宵達(dá)旦地游歷,象許多上網(wǎng)的人一樣楊和戴維各自收集自己喜歡的站點(diǎn),并開始互相交換,先是每天交換,接著是幾小時一交換,再接著隨時都在交換,收集的站點(diǎn)資料越來越多,他們開發(fā)了一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來管理資料,并把資料整理成方便的表格,將它命名成"楊和戴維的www網(wǎng)指南",站點(diǎn)名單越來越長,他們將站點(diǎn)分類,很快每一類站點(diǎn)也太多了,他們又將類分成子類,yahoo!的雛形誕生了,核心就是按層次將站點(diǎn)分類,直到現(xiàn)在這一點(diǎn)也沒有改變。

楊致遠(yuǎn)和戴維把指南的地址給了少數(shù)朋友,可不多久就有數(shù)以百計(jì)的人開始訪問他們的指南,他們在設(shè)計(jì)指南時并沒有想到給大學(xué)外的其他人使用。不過jerry的電腦屬于斯坦福大學(xué)網(wǎng)絡(luò)的公開部分,所以只要知道地址就可以訪問。站點(diǎn)的訪問者越來越多,他們開始擴(kuò)充指南的功能，提高搜索效率，加上了最新站點(diǎn)，最酷站點(diǎn)等功能。每一點(diǎn)改進(jìn)他們收到了大量鼓勵的電子郵件，很多還提出了改進(jìn)的建議，"如果沒有這些數(shù)字化的掌聲,如果封閉在實(shí)驗(yàn)室里,yahoo!是不會出現(xiàn)的。

他們開始不斷地增加各種服務(wù)來吸引更多的訪問者,站點(diǎn)的名字改成了yahoo!. yahoo一詞來源于swift的<格列佛游記>,指的是一種未開化，純樸，平庸的生物, 字典上的定義是「不拘小節(jié)而未經(jīng)世故的人」，在他們看來這是在準(zhǔn)備博士論文時那種豪放不羈的生活型態(tài)的完美寫照。楊和戴維意指他們兩個是yahoo，internet網(wǎng)上提倡的是謙遜，不過也有另外一種說法是yahoo!是"另外一種非官方層次數(shù)據(jù)庫"的英文字母縮寫(yet another hierarchical officious oracle).到1994年冬天,他們發(fā)現(xiàn)流量增長太快了, web網(wǎng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期,netscape正式成立,隨著yahoo!的流量的與日劇增和數(shù)字化的歡呼聲越來越響,他們開始認(rèn)真考慮將yahoo!變成生意。

他們兩個都沒有任何商業(yè)上的經(jīng)驗(yàn),而且yahoo!也缺乏明顯的收入來源:向用戶收費(fèi),他們會跑到其他地方去;向站點(diǎn)收費(fèi),他們絕對不會理睬;賣廣告,這違背了internet網(wǎng)最初的宗旨(自由,非商業(yè)),不過不管怎樣,yahoo!的商業(yè)價值不容忽視,yahoo!每天要接待數(shù)以萬計(jì)的訪問者。

yahoo!也有很多競爭對手,華盛頓大學(xué)的webcrawler, 卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)的Lycos,還有一個收費(fèi)站點(diǎn)Infoseek等,這些站點(diǎn)都提供關(guān)鍵字站點(diǎn)索引,這些索引由電腦程序或網(wǎng)蟲快速搜索網(wǎng)上站點(diǎn)內(nèi)容建立,看起來比yahoo!內(nèi)容更全面,但是yahoo!的分類層次有自己的優(yōu)點(diǎn)，索引搜索方法的威力取決于搜索覆蓋的范圍,這也正是它致命的弱點(diǎn),在web網(wǎng)上每個英文單詞都出現(xiàn)過無數(shù)次,不根據(jù)前后內(nèi)容無法確定其真正意義，所以搜索列出的大部分結(jié)果都沒有意義,yahoo!的站點(diǎn)則不同，是有層次組織,最頂層有14大類:商業(yè),經(jīng)濟(jì),娛樂，電腦科技等,每大類下面有子類層,如娛樂類有幽默,笑話,趣聞,音樂等,音樂下又分歌劇，卡拉ok,流派,機(jī)構(gòu)等,用戶根據(jù)自己需要可以一直到最底層:真正有內(nèi)容的站點(diǎn),yahoo!覆蓋的范圍很廣,底層約有40萬個獨(dú)立站點(diǎn),每周還有上千個新站點(diǎn)加入, yahoo!的分類層次完全是由jerry和戴維而不是由電腦來完成,這需要極大的工作量,但其分類索引包含了楊和戴維的判斷選擇,內(nèi)容更準(zhǔn)確有效,這正是yahoo!的精華所在,其他的web索引站點(diǎn)提供的關(guān)鍵字查找只不過是電腦服務(wù),yahoo!則是一個精心構(gòu)造的web信息大廈。但也非yahoo!一家提供只層次目錄服務(wù), 其他諸如網(wǎng)絡(luò)星系,web網(wǎng)虛擬庫等,不過由于沒有任何收入來源,很快大部分都消失了.到1994年下半年,yahoo!成了層次目錄服務(wù)的冠軍。

　　在1994年秋天，yahoo!迎來第一個百萬訪問日，意味著yahoo! 一天內(nèi)有10萬個訪問者，斯坦福大學(xué)提供的資源已不能維持yahoo!的運(yùn)轉(zhuǎn)， marc and resson在netsacpe給yahoo!提供了web空間資源。

web網(wǎng)的商機(jī)成熟，媒體開始大肆報道internet現(xiàn)象,風(fēng)險投資基金也向web涌來，netscape發(fā)布了第一個瀏覽器測試版，并將瀏覽器上internet目錄的按鈕指向yahoo!，熱線建立了第一個有廣告的web站點(diǎn)， yahoo!是web網(wǎng)上最熱的站點(diǎn)之一，一大群投資者找上門來。

　　第一個是英國路透社，路透社是世界上最大的新聞和金融服務(wù)商，有150年的歷史．路透社負(fù)責(zé)市場的副總裁john taysom認(rèn)識到"yahoo!事實(shí)上縮短了信息與人類的距離"，他開始考慮將路透社的新聞業(yè)務(wù)加到y(tǒng)ahoo!上，關(guān)于yahoo!的發(fā)展jerry經(jīng)過幾個月的思考，最后認(rèn)識到＂yahoo!不僅僅是web網(wǎng)目錄服務(wù)商，而是一種新媒體＂, yahoo!和路透社成了朋友，yahoo!的競爭對手認(rèn)識到這一點(diǎn)則要落后近半年。路透社希望將新聞有償提供給yahoo!,而yahoo還沒有任何收入，jerry意識到他們需要商業(yè)方面的幫助，至少得有一個企業(yè)發(fā)展計(jì)劃書，計(jì)劃書完成后，拿著它jerry和dave開始不停地拜訪風(fēng)險投資者．終于他們找到了sequoia投資公司。sequoia是硅谷聲名最顯赫的風(fēng)險投資基金　，sequioa投資過數(shù)百家高科技公司，包括: 蘋果電腦、開創(chuàng)游戲機(jī)工業(yè)的阿達(dá)利, 最有名的數(shù)據(jù)庫公司oracle, 網(wǎng)絡(luò)硬件巨人cisco。jerry將他們的模式總結(jié)為＂在web網(wǎng)上提供免費(fèi)服務(wù)＂　　sequoia的合伙人mike moritz也認(rèn)識到y(tǒng)ahoo！是一種新興媒體，有巨大的商業(yè)機(jī)會．最后在1995年4月合作確定了,sequioa對yahoo!估價為400萬美金。

　　有了資金，yahoo!正式開始運(yùn)轉(zhuǎn).jerry和戴維雇用了第一批工程師。他們認(rèn)識到要想把yahoo!發(fā)展壯大，管理人才不可缺少,經(jīng)過幾個月的努力，請來了tim koogle擔(dān)任首席執(zhí)行官，tim畢業(yè)于斯坦福大學(xué)電子工程系，曾擔(dān)任motorola加拿大公司總經(jīng)理。自此，戴維繼續(xù)掌管技術(shù)隊(duì)伍，而jerry將工作重點(diǎn)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和公共關(guān)系上。tim上任后得第一項(xiàng)任務(wù)是公司要創(chuàng)收，每一個頁面上都有了旗幟(banner)廣告，目錄服務(wù)和搜索引擎的競爭愈加激烈，美國在線購買了webcrawler, microsoft和netscape也加入進(jìn)來?！?

提供路透社的新聞服務(wù)是yahoo!發(fā)展的重要戰(zhàn)略。原來yahoo!只是提供其他站點(diǎn)的內(nèi)容索引，現(xiàn)在則直接在自己的站點(diǎn)上提供服務(wù)內(nèi)容，廣告收入來源擴(kuò)大了，廣告版面是按頁計(jì)算的。逐漸的，又于11月開辟了天氣預(yù)報，96年春天開始增加股票證券信息，在夏天和秋天更是開展了一連串的新服務(wù)項(xiàng)目，yahoo!進(jìn)入了用戶的日常生活，yahoo!成功地重新定位自己：不再是通往web網(wǎng)的大門，而是各種信息服務(wù)的綜合體。

yahoo!的"在web網(wǎng)上提供免費(fèi)服務(wù)"的宗旨證明是正確的，web網(wǎng)上評價一個站點(diǎn)的商業(yè)價值在于流量，流量越多增長的流量也越多。yahoo!在這一點(diǎn)上十分成功，初次訪問yahoo!的用戶會發(fā)現(xiàn)查找有用信息很方便實(shí)用，他們就會回頭再來，穩(wěn)定的客戶群是流量的保證，yahoo!有上百萬的穩(wěn)定用戶，這提供了一個非常好的場所來提供信息服務(wù)，越多的服務(wù)流量就越大。"這是一個正反饋，我們提供的信息越多，就有越多的用戶，用戶越多，廣告客戶就越多，我們的信息就更多。"楊總結(jié)道。1999年3月，Yahoo!網(wǎng)站的交通流量達(dá)到每天2億500萬頁次，全球分網(wǎng)擴(kuò)增至18個。

Yahoo在處理查詢者和Webmaster之間的交互關(guān)系的問題上是如何做的呢?對于導(dǎo)航臺來說，數(shù)據(jù)庫中儲存的網(wǎng)址信息越豐富、越準(zhǔn)確，越能為查詢者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，而高質(zhì)量的服務(wù)是維持高訪問率的關(guān)鍵。為此，Yahoo不惜使用成本很高的手工作業(yè)來嚴(yán)格審查Webmaster們提交的網(wǎng)址信息，以確保網(wǎng)址信息的質(zhì)量和所屬類別標(biāo)引的正確。立足于這樣的網(wǎng)站定位思路，Yahoo在保持與查詢者良好的互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，成功地建立起與Webmaster之間的互動關(guān)系：用查詢者造成的高訪問量牽制住Webmaster,成功地營造出賣方市場的氛圍。雖然Yahoo也非常需要Webmaster們踴躍提交網(wǎng)址信息，但是卻不怕得罪網(wǎng)址信息不符合要求的Webmaster，為自己在查詢者和Webmaster之間營造出良性循環(huán)的交互環(huán)境。由此可以得出：交互運(yùn)作機(jī)制的設(shè)計(jì)是否巧妙，是否立得住，是設(shè)計(jì)網(wǎng)站經(jīng)營的利潤點(diǎn)時要抓住的一個重要環(huán)節(jié)。

到1995年8月，yahoo!的轉(zhuǎn)型改造基本完成，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展資本的擴(kuò)充也到了必要的時候，實(shí)際上yahoo!開始登廣告后就有盈利了，但需要更大的資金注入來爭取更大的發(fā)展，yahoo!開始計(jì)劃第二輪融資，jerry和管理層要求公司估價為四千萬美金，投資者沒有任何猶豫就同意了，楊后悔的說:"我們可以要得更高",這一次的投資者是日本軟銀公司。

軟銀公司1981年由日本的韓裔孫正義創(chuàng)立，是日本最大的軟件營銷商，占有日本軟件市場50%的份額，剛剛斥資21億美金收購了ziff-davis公司，成為世界上最大的計(jì)算機(jī)出版商。楊致遠(yuǎn)對軟銀的投資十分滿意，一，yahoo!正和zd商談合作出版雜志，二，日本的上網(wǎng)人數(shù)正在劇增，建立日本yahoo!正是絕好時機(jī)，楊一直認(rèn)為yahoo!是一種媒體，是一種文化，他相信只有本地化的yahoo!才能成功。軟銀購買了5%的股份，兩家公司很快宣布將合作成立日本yahoo!,
不久，zd出版的yahoo!網(wǎng)上生活雜志出現(xiàn)了。

yahoo!的第二輪融資帶來了新的發(fā)展，公司聘用了一批有經(jīng)驗(yàn)的管理人。十二月netscape宣布將他的瀏覽器上internet目錄的按鈕連接站點(diǎn)指向了excite,原來這個按鈕是指向yahoo!的，根據(jù)計(jì)算yahoo!有20%的流量來自于此，到一月份yahoo!仍然是web最大的站點(diǎn)，雖然流量下降了10%.脫離了對netscape的依賴，yahoo!繼續(xù)迅猛發(fā)展。

到1996年，yahoo!考慮公司股票公開上市，netscape的成功上市證明了internet高科技公司對投資大眾來說具有多么大的吸引力。在上市計(jì)劃前孫正義提出需要更多的yahoo!股份，他希望成為一個合伙人，這個界限是30%的股份，，"這就象要送掉自己的孩子，沒人信我，但就是這種感覺"楊回憶道。但楊和戴維還是接受了，因?yàn)樗麄冎缹O是yahoo!通向日本的領(lǐng)路人，還有ziff-davis的影響力，結(jié)果三家平分達(dá)成交易,最后的股份分配是軟銀占37%,sequioa占17%，jerry和戴維各占15%，為此軟銀支付6000萬美金。

1996年4月12日yahoo!成功上市，上市價是每股13美元，開盤就報24.5元，最高達(dá)到43元，當(dāng)天的收盤價是33元,yahoo!的市值達(dá)到八億五千萬美金，是一年前sequioa估價的200倍，這一天，楊和戴維的身價都超過了一億美金。
　此后雖然yahoo!的股價有所回落，但相比競爭者yahoo!仍然是最耀眼的明星，到96年夏季公司貿(mào)易額已達(dá)到預(yù)計(jì)98年收入的8倍，他的競爭者只有一到兩倍，華爾街的分析家將這歸結(jié)于yahoo!的品牌效應(yīng),例如ziff davis將網(wǎng)上生活雜志加上yahoo!的名字后，當(dāng)月銷量翻了一倍。yahoo!的管理層也認(rèn)識到internet市場的成功并不只取決于流量，而是決定于品牌。"yahoo!非?？?，它不是一個技術(shù)公司，而是一種品牌，一種文化，這使yahoo!與眾不同的酷。"　分析家評論道.yahoo!酷主要是因?yàn)閖erry和戴維酷，他們白手起家成為億萬富翁的傳奇是無數(shù)傳媒的焦點(diǎn)，yahoo!是按他們的意愿建立的：獨(dú)立，年輕，富有創(chuàng)造力，還有謙遜。

yahoo!在各種傳統(tǒng)媒體上大力宣傳，它是做電視廣告的第一家internet公司。"do you yahoo!"的廣告語由可與耐克的"just do it!"媲美,廣告語加到了所有yahoo!的廣告上,市場策劃的目標(biāo)是使yahoo!成為流行文化的品牌，而不僅僅在網(wǎng)上，要讓一半的美國人知道yahoo!的名字。針對潛在上網(wǎng)用戶yahoo!在電臺，電視臺，雜志，報紙,各種印刷品上做了大量宣傳，同時花巨資在microsoft和netscape的瀏覽器上加上yahoo!的連接按鈕，在數(shù)以萬計(jì)的站點(diǎn)上都有yahoo!的連接，人們無論上網(wǎng)與否，都可以看到y(tǒng)ahoo!醒目的標(biāo)志。

　　yahoo!的市場策劃非常成功，不過yahoo!真正的實(shí)力來自于yahoo!的分類層次。yahoo!由一支超過50人的隊(duì)伍來完成原來jerry和戴維兩個人的工作。每人每周要瀏覽請求加入的上千個站點(diǎn)，將它們分類安放到合適的層次，yahoo!對站點(diǎn)的選擇不帶任何政治和道德觀點(diǎn)。使用人工來進(jìn)行站點(diǎn)分類是一項(xiàng)極大的工程，這50人的隊(duì)伍是yahoo!極大的財(cái)富，他們非常年輕全部受過大學(xué)教育,yahoo!向其他媒體提供的各類站點(diǎn)素材都來自他們耐心細(xì)致的工作，這使得yahoo!的內(nèi)容非常準(zhǔn)確，精細(xì)，競爭對手很難作到這一點(diǎn)。別的站點(diǎn)大都采用算法來搜索,用算法搜索站點(diǎn)在內(nèi)容準(zhǔn)確性上和人工瀏覽上無法相比，他們的分層只有兩到三層，而yahoo!通常的都有十幾層，各類站點(diǎn)有近百萬個,而且還在高速增長,yahoo!提供的詳細(xì)分類索引能幫助用戶迅速找到相關(guān)的站點(diǎn)，這就是yahoo!流量一直居高不下的原因。
1995年 yahoo!的日平均訪問量是300萬頁,96年秋天超過了1000萬,97年底達(dá)到了6500萬,而且每一頁的內(nèi)容可以說用戶都看了,因?yàn)樾畔⑹撬麄冎鲃舆x擇的,這正是和傳統(tǒng)媒體不同的方式,也是未來媒體的主要特征:用戶主動地選擇信息,而不是被動的接受.還有一點(diǎn)不同對廣告商有極大的吸引力——yahoo!可以通過用戶獲取信息的方式準(zhǔn)確的定位用戶。現(xiàn)在美國最有影響力的新聞雜志是<時代周刊>,它的發(fā)行量有400萬份,年增長率大約為2%.按照yahoo!驚人的發(fā)展速度,幾年后，yahoo!很有可能成為世界上最有影響力的媒體。
my yahoo!是一項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì),給長期yahoo!用戶提供方便的服務(wù), 用戶選擇個人感興趣的信息內(nèi)容,如個人購買的股票信息,最新體育比賽消息,某類新聞，my yahoo!將它們?nèi)拷M織在一起,不用用戶在四處查找,給用戶極大方便。當(dāng)然yahoo!從中可以更加了解了用戶的愛好興趣, 針對用戶背景的標(biāo)題廣告定位更加精確有效，一個明顯的好處是可以提高my yahoo!廣告的價格。

第一個海外公司日本yahoo!成立于1996年四月,緊接著法國,德國,加拿大,英國,韓國等也相繼成立yahoo!分公司,所有分公司使用本地語言,他們采用同一種分類層次,大部分分公司都是yahoo!和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作成立的.yahoo!在全美各大城市開設(shè)了一系列分公司,1996年六月舊金山是第一家,緊接著紐約,芝加哥,華盛頓,波士頓等,各地分公司主要提供各類當(dāng)?shù)匦畔⑷缃煌?職業(yè)招聘,體育,消遣信息等.

　　 yahoo!系列提供了各種新的服務(wù)項(xiàng)目,電話黃頁和指示圖就是其中之一,用戶可在yahoo!上查到美國任何一家公司電話和地址,還有公司地址路線圖。電話黃頁全美一年銷售額是100億美金,可以預(yù)計(jì)未來這個項(xiàng)目收益會是可觀的. yahoo!系列最有意義的項(xiàng)目是分類廣告,分類廣告包括房產(chǎn)信息,汽車,招聘和個人信息,yahoo!分類廣告的收益將十分可觀,舊金山公司開辦四個月后就吸引了450家廣告客戶,這幾乎是舊金山新聞報的全部廣告客戶. 分類廣告可以由圖象，聲音，影象，用戶還可以根據(jù)自己需要如價格在什么范圍，什么型號準(zhǔn)確得到想要的信息。yahoo!和visa在97年合作開設(shè)網(wǎng)上商場,取得了非常好的成績,yahoo!1997年的利潤是6741萬美金，比96年增長了242%.。

楊認(rèn)為對未來發(fā)展很難預(yù)測但他相信internet仍然會飛速發(fā)展，他相信:"yahoo!未來十年仍然會在最前沿，問題只是會有多大的成功。我喜歡我現(xiàn)在的工作，最令我激動的是能將傳統(tǒng)世界融入新媒體，戴維和我還有netscape的marc等是第一批這么做的人,不過我們做得更多，yahoo!是一個消費(fèi)品牌，我們的成功與否完全取決與消費(fèi)者.經(jīng)營yahoo!的感覺好象被人從直升飛機(jī)上扔下,是第一個在山上滑雪的人,不知道哪兒有樹,哪兒是懸崖,也好象在月球上登陸,總之非常令人激動的感覺,而且很安全. 因?yàn)槲也粫ト魏螙|西,我是白手起家,即使我又兩手空空,我也不在乎.因?yàn)槲叶冗^了美妙的時光,我有一支極好的隊(duì)伍至今沒有任何人離開yahoo!"

　　楊將他的成功主要?dú)w結(jié)于生逢其時，另外就是處在市場的前沿，找到合適的合作伙伴“我從來沒有想到戴維和我的業(yè)余愛好會成為生意，如果奉獻(xiàn)的精神就沒有現(xiàn)在的yahoo!，我能給其他人的建議就是‘不要放棄夢想don't follow your dreams’”.

「雅虎是第一家最知名、最多人上網(wǎng)、也最容易使用的網(wǎng)絡(luò)索引網(wǎng)站」
Newsweek Asia, June 1998

「雅虎有十四項(xiàng)國際屬性，符合全球需要?！?
Reuters, June 1998

「雅虎是網(wǎng)上搜尋索引的第一名」
Fortune, June 22, 1998

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：