領(lǐng)導(dǎo)的用人就像種瓜得瓜、投桃報(bào)李，領(lǐng)導(dǎo)者愈是能夠發(fā)現(xiàn)、愛(ài)惜、尊重和使用真正的人才，他所得到的回報(bào)就愈是豐厚。當(dāng)然，所謂“真正的人才”，不僅僅是專業(yè)技術(shù)人才，而更應(yīng)該是具備潛質(zhì)的人才。這樣，才能在橫向和縱向兩個(gè)維度上擴(kuò)展用人的收益，降低用人的成本。顯然，這才是用人的本意。
　　 對(duì)用人的成本的考量，長(zhǎng)期以來(lái)忽略了人的潛能。這是發(fā)現(xiàn)人才和尊重人才方面的一個(gè)誤區(qū)用人成本取決于人才的潛能、在他身上的投入和他在所任用崗位上的產(chǎn)出三要素。
　　 用人成本的大小，取決于潛能、投入與產(chǎn)出三者之間的邊際報(bào)酬。用人的本意，是要降低用人成本，取得三者之間的倍增收益。
　　 潛能的核心是創(chuàng)造性。它既包括被用者在任用崗位上自己解決問(wèn)題、特別是創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力，也包括他的領(lǐng)導(dǎo)才能，亦即被用者通過(guò)發(fā)現(xiàn)、尊重和使用更多的人才，并進(jìn)一步發(fā)揮他們的潛能。潛能的升值，既包括被用者在橫向上擴(kuò)張性地解決問(wèn)題中的升值，更包括縱向上延伸性地解決問(wèn)題中的升值。潛能，不僅僅是被用者自身的能力和能量。潛能之為潛能，正在于它存在于、取決于上下級(jí)關(guān)系。
　　 現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越重視人才發(fā)現(xiàn)上的投入，而發(fā)現(xiàn)上的投入是指，要能夠把那些有潛能者與無(wú)潛能者區(qū)別開(kāi)來(lái)，并對(duì)其潛能進(jìn)行鑒定。
　　 用人不只是一般性尊重，還需要對(duì)他的潛能的了解、愛(ài)惜和欣賞
　　 人不同于物。只有尊重人，才會(huì)發(fā)揮人、特別是“能人”的主觀能動(dòng)性。但是，用人并不僅僅只是在這個(gè)最低限度上一般性尊重。在這個(gè)前提下，還需要對(duì)他的潛能的了解、愛(ài)惜和欣賞。
　　 值得注意的是，用人上的投入，還應(yīng)該包括在領(lǐng)導(dǎo)者、用人者身上的投入。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者用人者“知人善任”的能力，直接決定著他們用人的質(zhì)量和效益。只有首先把領(lǐng)導(dǎo)者、用人者知人善任的能力與熱情開(kāi)發(fā)出來(lái)、培養(yǎng)起來(lái)，才有他再對(duì)別人的開(kāi)發(fā)和使用。用人總成本，應(yīng)該包括這兩部分的投入。
　　 產(chǎn)出，是指由被用者在他的崗位、特別是領(lǐng)導(dǎo)崗位上，以自己的能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的產(chǎn)出。這種創(chuàng)造性，不但有利于那個(gè)糾纏已久的、老大難問(wèn)題的解決，而且，十分有利于那些相關(guān)問(wèn)題的“一攬子”的解決；不但有利于當(dāng)前問(wèn)題的解決，而且，有利于扭轉(zhuǎn)舊有的局面和開(kāi)辟新的前景。當(dāng)然，這種產(chǎn)出取決于，在上下級(jí)關(guān)系中，被用者是否受到信任、尊重、理解和激勵(lì)，他是否被授權(quán)，整個(gè)的制度安排和機(jī)制等。
　　 領(lǐng)導(dǎo)用人的特性在于，對(duì)那些有才華、有才能的人，越是尊重、欣賞、珍愛(ài)，被用者的創(chuàng)造力就越是得到發(fā)揮
這個(gè)發(fā)揮不僅僅是被用者自身能力的實(shí)現(xiàn)，而且是用人者創(chuàng)造性的發(fā)揚(yáng)光大。這個(gè)“發(fā)揚(yáng)光大”是倍增使用的核心。被用者在發(fā)現(xiàn)、尊重、欣賞和使用他自己的下屬上，還可以進(jìn)一步延續(xù)和擴(kuò)展這個(gè)增殖。如果說(shuō)，被用者對(duì)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的“知遇”和“欣賞”的回報(bào)是一種“投桃報(bào)李”，那么，他自己再去發(fā)現(xiàn)更多的人才，尊重他們，欣賞他們，使用他們，這實(shí)際上是把“桃”和“李”都大大地?cái)U(kuò)展開(kāi)來(lái)。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者撒下的是“桃”和“李”的種子，那么，通過(guò)被用者的“推廣”和使用，“桃”和“李”，不但會(huì)獲得大面積的栽培，而且，也可望獲得大面積的豐收。

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