攻心為上
第五章 幫助你的孩子掌握勝算
幫助你的孩子掌握勝算
在晚餐桌上發(fā)脾氣瞪著你的那張小臉孔，等他長大求職時(shí)，總要面對真實(shí)的世界。
你或許想在孩子們決定毀掉這個(gè)世界之前，告訴他們世界的真相。我不敢保證他們都能變成百萬富翁，因?yàn)閯偎阒挥卸俜种?。雖然這是個(gè)不易達(dá)到的目標(biāo)，但是也只有美國才有上百萬的百萬富翁。
曾有許多為人父母者問我：“麥凱，你是個(gè)成功的企業(yè)家，比較有心得。我想給孩子們一些忠告，好增加他們成功的機(jī)會，我該說些什么？”
首先你應(yīng)該明白，你能說的有限，要是滔滔不絕地提出你的忠告，你會變成《哈姆雷特》里那位滿口陳詞濫調(diào)的波隆尼斯。要惜言如金!一旦你開口，就要送給他們結(jié)實(shí)的銀彈，切實(shí)命中要害，以下是我的看法。
不要妄想守株待兔
和他們談?wù)勅松牡谝环莨ぷ?。不是指他們?yōu)榱吮荛_你或是想賺錢買車而接受的工作，我是指他們真正的第一份工作。能賺那么多錢，他們一定樂壞了，你必須告訴他們事情的真相——他們的待遇偏高了。
待遇偏高是因?yàn)樗麄儗ι探缫粺o所知，必須經(jīng)過訓(xùn)練，有了經(jīng)驗(yàn)之后，才能成為有價(jià)值的資源。他們會說：“太荒謬了，我有這個(gè)價(jià)值，否則他們?yōu)槭裁匆室舛喔段倚剿?rdquo;答案是他們頭兩年多付你薪水，一旦你進(jìn)入情況，他們可以在未來25年里少付點(diǎn)錢。這是理所當(dāng)然的，只有在員工付出的勞力多于所得的情況下，公司才會賺錢。
他們也許會問：“既然如此，為什么還有人愿意繼續(xù)干下去呢？”因?yàn)槟阋坏┌具^那25年，跨進(jìn)管理階層，又會成為待遇偏高的人。
這就是現(xiàn)代資本主義。你受訓(xùn)時(shí)支薪過高，工作時(shí)待遇偏低。不過有個(gè)誘因激勵(lì)你在低薪的狀況下繼續(xù)努力——因?yàn)槟阆Ｍ幸惶炷芘赖浇鹱炙敹耍綄?dǎo)別人工作，自己坐領(lǐng)幾年高薪。不過你也可以縮短低薪的過渡期——一旦你接手這件工作，就該開始考慮如何爬升了。
為別人工作，一旦進(jìn)入情況，原本該你賺的錢就進(jìn)入別人的荷包。如果你決定留下，擺脫低薪的最佳武器就是要了解自己的無知。認(rèn)清你對每件事情事實(shí)上了解不清，要自我挑戰(zhàn)，抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
如此可以戰(zhàn)勝制度。你的老板無法剝削你的學(xué)習(xí)心得。每一次你走進(jìn)辦公室，他就等于被迫付錢讓你去學(xué)習(xí)新的、更具商業(yè)價(jià)值的東西。采取行動(dòng)而非原地踏步，你將更迅速地爬上公司的金字塔頂。
你會想找一位醫(yī)生——他的上一堂醫(yī)學(xué)課還是在1948年修的——替你看病嗎？不幸的是，這種人還不在少數(shù)。然而十分之九的現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)——激光、起搏器、化學(xué)療法、藥物——都是在1948年畢業(yè)的醫(yī)生離開校門后，先后發(fā)展出來的。你必須時(shí)時(shí)求變，保持上進(jìn)心，才能不斷自我挑戰(zhàn)。當(dāng)機(jī)會來臨時(shí)，要為生命增添新的旋律。否則世界會從身邊走過，無論你是老板還是職員。
找到你喜歡的工作，并且讓它替你賺錢
英語里有一個(gè)非常不合宜的詞——“工作”。但如果你喜歡，工作就不成為工作。許多人似乎認(rèn)定為求生計(jì)，就不可能樂在工作——否則別人為什么要花錢給你找樂子。事情并非如此，做你喜歡的事情吧!
聽來簡單，許多人在童年都有過這種經(jīng)驗(yàn)：主宰我們生活的人，似乎總有權(quán)指使我們做些不喜歡的事。如果我們早年的生活經(jīng)驗(yàn)如此，我們會相信工作的世界也必然相似。其實(shí)不然，世界上充滿隨心所欲、做他們想做的事而又生活富足的人。不只是在廣告界、寫作圈、戲劇界或拯救鯨魚這些光耀的行業(yè)里才如此。重點(diǎn)是不管你做哪行，如果你喜歡，便可以從中獲利。
我正好對語言感興趣，至少學(xué)過六種不同的語言，中文是其中之一。其實(shí)你會不會中文都可以在我的行業(yè)里賺錢，但是從另一個(gè)角度來看，如果你能在工作中運(yùn)用一些似乎無關(guān)本行的特長，像說中文，你會過得更好，獲得更多樂趣。
當(dāng)我以同業(yè)領(lǐng)袖代表的身份前往中國大陸時(shí)，我的中文會話能力派上了用場。事實(shí)上，全世界都報(bào)道了當(dāng)時(shí)的事件。我是第二次世界大戰(zhàn)后第一位在中國大陸以中文發(fā)表演說的美國商人。而且我與同行的美國商人也有了接觸并有業(yè)務(wù)往來，部分原因是他們欣賞我的博學(xué)廣聞。他們不懂中文，對信封業(yè)也一無所知，不過他們顯然認(rèn)為，能不厭其煩學(xué)習(xí)中文這種艱澀語文的人，必然在他們的領(lǐng)域內(nèi)也學(xué)有專精——比如制造信封。
因此靠著會說中文，我賣出數(shù)量可觀的信封，這個(gè)故事印證了第一及第二條法則。不要守株待兔，要求變，要上進(jìn)。一旦你找到自己喜歡的事情，讓它為你賺錢——即使這件事看來與本行完全無關(guān)。
相信父母有時(shí)候是對的
過去幾年，我應(yīng)邀到哈佛的一門企管研討課上演說。對一屋子的人演講完之后，他們邀我與八名學(xué)生同桌而坐，開始一問一答。這種方式讓學(xué)生能夠就近提出問題，問出那些你以為能在演說中成功回避的“獨(dú)家秘方”。
當(dāng)然教學(xué)相長，我也受益良多，我們互相看著對方。我觀察到每位學(xué)生都出奇地聰明，但是8個(gè)人當(dāng)中，你知道有六個(gè)人可以交談，與另外兩個(gè)人則無法理智的對話。其中一名好斗成性，另一名學(xué)生提的問題復(fù)雜又迂回，好像他談的是量子物理，不是商業(yè)。
身為父母，你投資時(shí)間、金錢和心力讓孩子學(xué)習(xí)一大堆他們討厭的東西。“為什么，為什么，為什么當(dāng)我要成為一名核子物理學(xué)家/著名搖滾明星/世上最有錢的人時(shí)，我得學(xué)網(wǎng)球？用叉子吃東西？穿襪子？還有學(xué)西班牙文？”
事實(shí)上確有必要，不只因?yàn)樵谏镉泻芏鄸|西比賺錢營生更重要，而是無論你多聰明，無論你做得多出色，我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)是多變的，資本主義社會不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、淘汰舊物。社會評論家形容產(chǎn)品在市場里短暫的生命周期為“有計(jì)劃的淘汰”(planned obsolescence)。他們會指責(zé)貪婪的美國公司永遠(yuǎn)不斷地拋棄完好的舊產(chǎn)品，以便向溫順無知的客戶推銷新產(chǎn)品。
然而，你現(xiàn)在已經(jīng)難得聽到“有計(jì)劃的淘汰”的論調(diào)了，日本人證明我們的問題不在于太多新產(chǎn)品，而是太多舊的、低效率的產(chǎn)品。顧客證明了是他們，而不是傲慢的資本家決定要買什么，沒有任何次級的、過時(shí)的，或價(jià)超所值的產(chǎn)品賣得出去。
這種破壞再改變的模式不僅在市場里一再重復(fù)，也會成為你兒女工作生涯里不可避免的特質(zhì)。
除非他們能夠“溝通”，能夠有禮貌、有效率地駕馭說寫能力。否則，有一天一個(gè)核子物理學(xué)家或信封制造商都可能難以自保，因?yàn)椴还芩麄儼采砹⒚男袠I(yè)多么安全，在這個(gè)不斷汰舊換新的資本主義世界里，他們的工作會改變，他們會需要這些技巧推銷自己，結(jié)果，他們不但不能守株待兔，還必須再次走進(jìn)冷酷困難的現(xiàn)實(shí)世界為自己找出路——如果他們不能以迷人的方式與人溝通，他們會陷入很大的困境。
正是這些廣泛、原則性的技巧，以及靠寫作、演說、穿著和儀態(tài)培養(yǎng)出的溝通能力——有這些年來，老師及父母讓他們學(xué)得快要發(fā)瘋的東西——有一天會使你的孩子免于失業(yè)之苦。
劃地自限者前途無“亮”
西方有一句俗諺說：“東西沒破，就不用修理它。”(If it ain’t broke, don’t fix it.)但是做事成功的人往往都是因?yàn)槟芪从昃I繆，他們掌握先機(jī)，讓競爭對手無力反擊，制定游戲規(guī)則，別人只得照著規(guī)矩玩。
精密電子公司在《華爾街日報(bào)》上登過的一則廣告，為上述道理作了精彩的注腳。廣告中刊出一些舊時(shí)代的照片，令人印象深刻的標(biāo)題，顯示當(dāng)事人對當(dāng)代重要問題多么有“遠(yuǎn)見”。
其中一張照片是華納。他于1927年擔(dān)任華納兄弟公司的總裁——有聲影片那時(shí)剛問世，華納先生對這項(xiàng)新科技的評語是“鬼才要聽演員說話”。接著是1111年的諾貝爾物理獎(jiǎng)得主米里肯。他說：“無人能夠探知原子的力量。”美國專利局局長杜爾的話則最精彩，他在1899年說：“能被發(fā)明的東西都已經(jīng)被發(fā)明了。”這3位紳士的共同點(diǎn)是什么？他們都大錯(cuò)特錯(cuò)了。
告訴你的孩子要冒險(xiǎn)。年輕人最大的本錢就是不像成年人一樣，有財(cái)務(wù)和家庭的拖累，因此冒險(xiǎn)也無虞會損失什么。所以鼓勵(lì)他們嘗試新東西，向命運(yùn)挑戰(zhàn)。
他們有時(shí)會遭遇失敗，但是如果他們有雙倍成功的機(jī)率，自然也有雙倍失敗的機(jī)率。只要記?。悍较虮P傾向于有利他們的方向，制度也偏向他們，因?yàn)檫@是一個(gè)變動(dòng)的世界，老舊的東西會被毀滅。在一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)求變的社會里，比起徘徊于舊科技和現(xiàn)狀里的人，年輕人有更好的機(jī)會改變世界。
在父母成功的陰影下更難出頭
有一句老話說：“富不過三代。”意思是說如果你的祖父母生活窮困，你的父母出人頭地，通常你這一代又會回復(fù)你祖父母的生活模式。
原因何在？原因之一是大自然有一套不變的平衡法則。沒有任何生命能代代青出于藍(lán)。如果你不同意，只要看看歷任美國總統(tǒng)的家庭。吉米•卡特的父母也生了比利•卡特。賜給我們林頓約翰遜的父母也給我們山姆•約翰遜——他是約翰遜總統(tǒng)將之逐出白官的家伙。尼克松弟弟唐納德的問題也同樣棘手。
我們可以給孩子正確的理想、適當(dāng)?shù)慕逃瑸樗麄冮_啟大門，可是剩下的就全靠他們自己了。每一代都有自己的領(lǐng)袖，很少從上一代網(wǎng)羅人才。
兩年前，電影演員寇克道格拉斯接受故鄉(xiāng)上紐約州阿姆斯特丹的頒獎(jiǎng)。他的兒子麥克也在場觀禮，聽寇克•道格拉斯致詞時(shí)說：“我要你們知道，我成功要比我的兒子容易得多，我父親只有一輛手推車，如果我有兩輛，我就比他好了兩倍，但麥克做到了，雖然他老爹挺有名氣，這實(shí)在費(fèi)了他不少功夫。這可并不容易。”


你的孩子未必要超越父親或女強(qiáng)人型的母親才算成功，如果他們能訂定自己的目標(biāo)，善用自己的特殊才能，從我們提供的環(huán)境中選擇適合自己的，他們便擁有了成功必備的條件。

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