伴隨著企業(yè)間同質(zhì)化競爭的加劇，“管理創(chuàng)新”和“技術(shù)創(chuàng)新”已成為各企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要策略，而“人才”是成就重要策略的第一要素！很多公司在做招聘時，不僅要求應(yīng)聘者專業(yè)對口，有思想，有器量，吃苦耐勞，同時具備思考解決問題的能力。

　　筆者曾經(jīng)歷過這樣一件事。2003年春節(jié)后，蘇州國際博覽中心舉辦了一場大型招聘會。當時，筆者所在的企業(yè)要招聘一名機械研發(fā)工程師。最后剩下三位同學來競爭應(yīng)聘這個崗位。第一位擁有碩士學歷，第二位擁有本科學歷，第三位只有大專學歷。崗位要求是：本科學歷，機械專業(yè)，有機械制造經(jīng)驗者優(yōu)先。三位同學分別闡述了加盟公司的理由。第一位同學說自己擁有研究生學歷，且是機械專業(yè)的，在導師的帶領(lǐng)下做過機械方面的項目；第二位同學說自己在企業(yè)里，在師傅的指導下實習了3個多月，即將拿到學士學位。第三位同學說自己雖然只有大專學歷，但是愿意在企業(yè)里面做任何事情，愿意從最低層做起！最后，我向三人提出一個相同問題：獲得成功的首要條件是什么？只有第三位大專生給了我想要的答案，那就是“企圖心”，也就是“雄心”、“野心”！因此我將錄用的機會給了他。筆者認為：一個人要想獲得成功，必須對成功有強烈的渴望，具備強烈的企圖心，否則，就沒有動力去逾越成功道路上的艱難險阻。

　　當今時代，現(xiàn)代人在職場中的競爭力既包括“硬實力”（學歷、資格證書、專業(yè)技能、辦公自動化運用能力、外語能力），又包括“軟實力”（態(tài)度、經(jīng)驗、人脈、個人形象、獲取情報能力）。職場中很多擁有傲人學歷的人士之所以沒有獲得成功，并非是“硬件”出了問題，而是“軟件”出了問題。他們認為自己太優(yōu)秀，或喜歡單打獨斗，缺乏團隊合作精神；或不肯主動付出，沒有奉獻精神；或希望工作環(huán)境好，缺少吃苦耐勞精神；或遇到挫折就退卻，缺少企圖心！一個人身上的“軟實力”比“硬實力”其實更重要。“硬實力”中的學歷專業(yè)技能，通過一定時間的學習，是能夠掌握的！但是“軟實力”的彈性卻很大，決非一朝一夕就能學會的，而且人的性格很難改變，必須用“心”做好“自我修煉”。

　　不同的職業(yè)生涯階段，需要不同要素的競爭力。在每個生涯階段，你都應(yīng)該建立一張要素清單，隨時做好自我盤點，除了不斷強化弱項，更要將強項發(fā)揮出來。

　　那么何謂“硬實力”？何謂“軟實力”？在這里，筆者將根據(jù)自己多年的經(jīng)驗逐一點評“硬實力”和“軟實力”。

　　學歷

　　現(xiàn)在的學歷比以往任何時候都顯得格外重要，無論是進外企、國企、民營，還是做公務(wù)員，入門檻就是本科學歷。若你的第一學歷不夠硬，又不想自己做老板（老板是不需要學歷的），則需要提高自己的學歷。如報考國內(nèi)碩士學位班，用最高學歷“磨掉"先前較軟的學歷。尤其現(xiàn)在國內(nèi)提升學歷的各種渠道非常多，各種在職碩士班、MBA和EMBA班，完全可以拿到一個好學校的熱門專業(yè)的碩士學位。

　　資格證書

　　目前國內(nèi)很多專業(yè)都逐漸走向“職業(yè)資格證書”化了，如：人力資源管理、計算機管理、物流管理、進出口管理、文秘、公共關(guān)系等。隨著跨國公司的大量涌入中國，很多國際化的資格證書也都非常吃香，如：國際培訓師、國際注冊會計師、國際金融分析師、國際內(nèi)部審計師等。如果你的學歷條件稍差，不妨力爭考取國際化的“資格證書”，來彌補學歷的不足。

　　專業(yè)技能

　　在校期間所培養(yǎng)的專業(yè)，只是你進入職場的敲門磚。當今職場需要的是“T”字型人才，如果你具備一專多能，將可以使你在職場中保持領(lǐng)先的地位。當今科技快速發(fā)展，今天熱門的專業(yè)，也許明天就夕陽斜下了。假如你不能隨時跟上行業(yè)的最新發(fā)展，也許不用8年、10年，你就會面臨著失業(yè)的危險。所以，在不同的生涯階段，需要適度保持專業(yè)技能的彈性。

　　辦公自動化運用能力

　　辦公自動化軟件的運用，如OA系統(tǒng)中的：PowerPoint、Excel、Outlook、Word等，幾乎普遍成為企業(yè)用人的必備技能要求之一。很多企業(yè)在招聘簡章中都明確表示：熟練操作電腦者優(yōu)先。能否熟練地使用搜索引擎，已經(jīng)是衡量文盲的新標準。

　　外語能力

　　隨著全球經(jīng)濟的一體化，大量的跨國公司涌入中國，外語的重要性也日漸突出。尤其是身處外企的職場人士，若不能和總部上司直接溝通，則往往意味著升遷機會的減少。在聽說讀寫算的五項技能中，說是最重要的，啞巴英語等于零。需要說明的是：真正語言能力強的，往往母語和外語的水平都很好，兩者是相輔相成，相互促進的。

　　除了上述的“硬實力”之外，“軟實力”也不可或缺。不論你是老總、還是部門經(jīng)理或是一般職員，你都需要具備做報告的能力，要具備舉辦一場會議的能力，要具備做策劃方案的能力，要具備創(chuàng)新思考的能力，要具有分析解決問題的能力，要具備對內(nèi)外部客戶服務(wù)技巧的能力。

　　態(tài)度

　　態(tài)度決定勝負！心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。態(tài)度比教育、金錢、環(huán)境更重要。生活中，并非只有知識可以創(chuàng)造價值，百分之百的態(tài)度，可以讓你成為駕馭知識的優(yōu)勝者。當態(tài)度成為競爭的決定勝負時，你準備好了嗎？

　　經(jīng)驗

　　經(jīng)驗有時候甚至比學歷更重要，君不見很多招聘簡章里面都寫著：學歷不夠，特殊經(jīng)驗者優(yōu)先。“輪崗”則是培養(yǎng)人才的最重要方法之一，讓你在不同部門之間培養(yǎng)經(jīng)驗，能夠讓你系統(tǒng)思考問題，從而培養(yǎng)更全面的經(jīng)驗。對職場新人來說，應(yīng)爭取外派出差的機會或主動接手陌生有難度的事情來磨練自己，也是快速積累經(jīng)驗的途徑。

　　人脈

　　史丹福研究中心：你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自人脈。人脈，是紅利；人脈，是存折；人脈，往往會在你意想不到的時候，助你一臂之力。要想得到“貴人”的幫助，平時就要勤于耕耘，但求付出、不求回報；而且本身要有「可利用價值」。不要只會做事、不會做人。

　　個人形象

　　根據(jù)“7：38：55”法則，人們對你的印象只有7%取決于你談話的內(nèi)容；有38%在于輔助表達這些話的方法，也就是口氣、手勢等等；但是卻有高達55%的比重決定于：你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力，簡單地說，也就是你的「個人形象」?？梢娫趯I(yè)形象上，個人形象的重要性外在勝過內(nèi)在。就算專業(yè)也需要包裝！

　　獲取情報能力

　　進入知識快速“折舊"的年代，如果不能隨時更新知識，很快就會跟不上時代了。大學畢業(yè)三年后，如果沒有加強學習，你的知識折舊率是70%。但是，只有持續(xù)學習的上進心還不夠，更需要懂得快速有效地掌握最新的關(guān)鍵情報。現(xiàn)在是速度制勝，誰獲取的情報快，誰就掌握贏的先機。因此“獲取情報能力”已成為職場中成功人士必備的技能之一。

　　學校所能教你的，不外乎專業(yè)知識。但是在職場上，“硬實力”的專業(yè)知識還需要搭配“軟實力”，才能讓你發(fā)揮得淋漓盡致。學歷和專業(yè)知識只是你步入職場的敲門磚，要想有出色的工作表現(xiàn)、要想出人頭地，還得靠“軟實力”。

　　筆者建議那些有志向上的大學生們，應(yīng)該主動爭取公司分配的特殊任務(wù)，不要有為什么偏偏找上我的想法。因為，你今天比別人多一份歷練，就多一份學習的機會，從中獲得的經(jīng)驗，是別人偷不走的，使你明天在職場中更具競爭力！

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