培訓(xùn)秘訣

 作者:易才網(wǎng)    318

□ 背景說(shuō)明
MGO是Managerial Grid of Oneself的簡(jiǎn)寫,譯成中文即自我管理構(gòu)架的意思。
它是由美國(guó)德克薩斯州大學(xué)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)教授布萊詹姆斯所發(fā)展的動(dòng)態(tài)性組織化理論中衍生而來(lái)的,并且于 1968年起,正式納入了企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)課程。

□ 方法大意
所謂MGO,是指根據(jù)構(gòu)架理論,將管理者分為"關(guān)心業(yè)績(jī)"和"關(guān)心員工"兩種類型,兩種類型間可相互轉(zhuǎn)化,找出最適合的管理行動(dòng),描述各種管理行動(dòng)所呈現(xiàn)的框架結(jié)構(gòu),并以此作為測(cè)驗(yàn)管理者的類型的尺度。此即管理構(gòu)架法。
MGO可分為六個(gè)階段進(jìn)行,一般而言的MGO往往則是指組織動(dòng)態(tài)化六個(gè)階段的第一階段。
MGO通常與動(dòng)態(tài)性的組織分開,單純視為一種管理者教育。
其對(duì)象則以部門經(jīng)理或各科科長(zhǎng)為主。

□ 具體操作
準(zhǔn)備階段
1. 了解構(gòu)架理論,設(shè)定組織內(nèi)"共同的想法構(gòu)架",確定提高管理能力之途徑。
2. 確定訓(xùn)練的工作場(chǎng)所,確定要達(dá)到的目標(biāo)。

實(shí)施階段
1. 了解不同管理者之管理類型。分析表格見(jiàn)圖。
2. 確實(shí)掌握構(gòu)架方式的特色,改變管理者的態(tài)度,意識(shí)。
3. 將構(gòu)架方式運(yùn)用于組織發(fā)展的一環(huán),組織研習(xí)人員參加學(xué)習(xí),方法有:
① 研究構(gòu)架方式的適用范例。
② 研討團(tuán)體合作的意義,加強(qiáng)集體合作的方法。
③ 研討何為理想的企業(yè)模式。
④ 管理者的分組討論活動(dòng)。
⑤ 討論理想的企業(yè)環(huán)境應(yīng)具備的要素。
⑥ 如何進(jìn)行各組成員間的相互溝通。
4. 啟發(fā)管理者運(yùn)用構(gòu)架理論,實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí),自我升華。

□ 實(shí)施要點(diǎn)
1. 按圖將管理者區(qū)分為五種類型,確定本企業(yè)各管理者類型及在組織中擔(dān)任的角色。
2. 分析現(xiàn)實(shí)狀況與達(dá)到目標(biāo)之間的差距,確定自我改善的方法和行動(dòng)。
3. 配合授課法或一般性討論法進(jìn)行構(gòu)架方式的實(shí)施,改變管理者的意識(shí)、行為方式。
4. 盡量組織管理者共同生活四至五天,幫助其學(xué)習(xí)構(gòu)架理論。
5. 具體實(shí)行時(shí),可派員參加主辦單位的講座或委托外聘教師,亦可在公司內(nèi)自行培訓(xùn)講師。

□ 特別提醒
1. 區(qū)別于MTP須先了解管理概念的作法,Managerial Grid of Oneself側(cè)重于自我意識(shí)的體驗(yàn)或管理者的教育,一般企業(yè)往往將之視為一種單純的為教育而教育的方法。
2. 管理者應(yīng)認(rèn)真研究圖,明確最恰當(dāng)?shù)念愋?。同時(shí),亦可利用表格來(lái)分析行動(dòng)類型,自我判斷是屬于"支配型"、"支援型"或"復(fù)合型",加強(qiáng)研習(xí)人員的自我認(rèn)識(shí)能力。
3. Grid理論的主要特色在于:
① 是一種以最徹底的自我了解為目標(biāo)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法,較其他方法更為方便;
② 參加者可自主運(yùn)作,自主決定學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方式;
③ 基準(zhǔn)非??陀^、公正,參加者可時(shí)常對(duì)準(zhǔn)該基準(zhǔn),分析進(jìn)展情況;
④ 大多采用集體式的或個(gè)人式的自我反省或反饋方式。
4. 通過(guò)Grid理論學(xué)習(xí),研習(xí)人員應(yīng)達(dá)到四個(gè)目標(biāo):
③ 通過(guò)分析不同管理類型,掌握自己今后的改革目標(biāo);
④ 迅速了解管理者在組織活動(dòng)中的影響力,如威信高低,親和力和牽引力的大小;
⑤ 靈活運(yùn)用各種溝通方式,學(xué)會(huì)坦率待人,掌握人與人之間、部門與部門之間的協(xié)調(diào)方式;
⑥ 了解組織活動(dòng)及集體活動(dòng)的作用,從而加以運(yùn)用。
5. 具體實(shí)行方式除了實(shí)施階段中所談到的三種外,亦可結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,購(gòu)買市面上已有的參考書籍自行研習(xí)。此時(shí)尤應(yīng)注意:
① 不做表面的、膚淺的了解,而應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)情,進(jìn)一步思考正確的基本想法;
② 將Grid理論與類似的理論,如狀況相區(qū)別,分析不同理論之間的差異性;
③ 作自我分析、自我確定類型時(shí),還應(yīng)參考他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),一并考慮,作出綜合評(píng)價(jià)。

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