協(xié)同軟件自主化培訓模式 知識地圖也能“傳幫帶”
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看看作為一名技術工程師的小李,雖然已經(jīng)有了三、四年的從業(yè)經(jīng)驗,但對于自己剛剛?cè)肼毜男鹿径裕匀皇莻€新人。由于公司產(chǎn)品在開發(fā)平臺以及技術架構等方面的差異,小李仍然需要學習新的技術知識,以盡快達到獨當一面的能力。小李本指望倚仗公司的技術部門培訓來增長技能,但這種培訓往往是一對多,不可能細致入微的手把手教學。因此,小李決定在私下里,圍攏幾位公司前輩,繼而找到突破技術瓶頸的引路人。
不成想,事與愿違。與幾位前輩的攀談過程往往都很順利,可一旦涉及到核心的技術知識,前輩們便轉(zhuǎn)而言他去了。小李對此很不理解,直到不久后,其中的一位前輩晉升為了部門高級技術經(jīng)理,小李才恍然大悟,升職的名額是有限的,而面對激烈的職場競爭,有誰還會把自己的“真經(jīng)”傳授給他人呢。實際上,這個個案足以映射目前國內(nèi)的職場風氣。正所謂,千里之堤毀于蟻穴,這種知識的封閉,正在一點點殘食著企業(yè)的內(nèi)部資源和核心競爭力。
不過,小李并沒有因此放棄。在他入職半月后,公司應用了泛微協(xié)同辦公管理平臺(e-cology),希望通過該平臺梳理不斷遞增的公司業(yè)務流程,提高辦公運營效率。在應用不久后,小李發(fā)現(xiàn),泛微e-cology提供了一套名為“知識地圖”的管理工具。
何為知識地圖——在企業(yè)知識管理中,知識地圖是一種知識庫管理系統(tǒng)技術(DBMS)與因特網(wǎng)技術相結合的新型知識管理技術。這看上去似乎有些復雜,但小李通過實踐,很快便從中受益匪淺。
在應用知識地圖的過程中,通過系統(tǒng)提供的工作和角色導航,小李很快便對公司的發(fā)展過程有了清晰的了解,并對公司的客戶結構、人員結構、組織結構等諸多內(nèi)部細節(jié)了如指掌。小李甚至在想,如果公司早些應用泛微協(xié)同辦公OA平臺的話,此前的入職培訓都可以免去了。并且,這也大大加強了小李的歸屬感。
隨著對于知識地圖的應用逐步深入,小李又有了新的發(fā)現(xiàn)。原來吝于賜教的那些公司前輩,在這里反而一反常態(tài),爭相把自身的一些經(jīng)驗之談發(fā)布上去,畢竟這是可以向領導及全員展示自身實力的方式。而通過平臺,小李可以很清楚的找到所需的技術專家,并在線互動。隨著溝通的深入和知識在地圖中的積累,小李通過知識地圖便可以輕松突破一個個技術瓶頸,并且有時還可以與其他新人互通有無,共同提高。
通過知識地圖的使用,有效的在企業(yè)內(nèi)部起到了“傳幫帶”的作用。而這個師徒的概念卻是大相徑庭了,新人可以將公司全員作為自己的師傅,而所有老員工都會直接或間接的對新人提供幫助。不用會議預約,不用專門安排時間,泛微協(xié)同辦公OA平臺帶來的是一種全新的自主化新人培訓模式,這些都始發(fā)于那張知識地圖的編制。
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