拿什么引領世界鞋業(yè) 解析森達持續(xù)成長之謎
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森達,的確是中國鞋業(yè)發(fā)展史上的豐碑。它幾乎濃縮了國內企業(yè)創(chuàng)名牌的全部歷程,結束了中國傳統(tǒng)制鞋業(yè)近百年手工作坊生產的歷史,掀開了現(xiàn)代化、規(guī)?;?、國際化大生產的輝煌篇章。森達囊括了國家授予企業(yè)產品的全部三項最高榮譽:中國馳名商標、國家免檢產品、中國名牌,實現(xiàn)了品牌榮譽的大滿貫,皮鞋產銷量連續(xù)10年位居全國同行第一。2003年森達上繳稅金1個多億。
沒有利潤的企業(yè),是沒有存在意義的企業(yè)。而僅僅停留于對利潤的追逐,淪為單純的創(chuàng)造利潤的機器,企業(yè)就無法實現(xiàn)從成功到卓越的飛躍。森達以“提升人類生命質量”為其核心價值。這是它永不停息的超越利潤的發(fā)展原動力。
森達人銷售的不只是皮鞋,而是一種文化,一門藝術,一種生活方式。在森達采訪的日子,有位員工對我們說,如果世界上有外星人,有一天他們出現(xiàn),我們會及時向他們推銷森達皮鞋,讓他們步入我們倡導的舒適生活中,感受更高的生命質量。
將利潤列于人和產品之后,這是森達的一大創(chuàng)造。而這一創(chuàng)造,有著深刻的歷史背景。
早在1989年,森達鞋業(yè)集團董事長朱相桂參加德國多賽爾多夫國際鞋業(yè)博覽會。展廳內,一雙雙造型新穎做工精細的名鞋令人眼花繚亂;展廳外,一面面參展國的國旗迎風飄展。然而,他轉遍了整個展廳,卻怎么也找不到一個中國參展企業(yè),看不到一面五星紅旗。
1993年,朱相桂來到意大利,帶著自己生產的皮鞋,拜訪意大利制鞋權威馬尼龍格先生。馬尼龍格仔細端詳著中國鞋王做的皮鞋,連聲稱贊道:“了不起,你們也能生產出這樣的鞋子,我可以給你打99分。”
森達人終于明白,除了制造產品、賺取利潤之外,還肩負著更為重要的使命。為此,他們殫精竭慮,上下求索,一次次遠渡重洋,走訪制鞋王國意大利的制鞋企業(yè),不斷汲取西方管理思想和設計理念的精華,趟開了一條整合全球技術、智力資源的并行式開發(fā)之路。一方面招聘一批國際鞋業(yè)設計大師,在廣州建成了國內最大的鞋業(yè)研發(fā)基地;另一方面向世界一流設計大師“借腦”,組建了擁有50多名來自意大利、西班牙等歐洲國家和港臺地區(qū)國際設計大師的“智能庫”。使森達與世界鞋業(yè)流行時尚始終保持“零距離”。“更時尚、更舒適、更為品位”的摩克鞋、迷你靴、加州鞋、呼吸鞋、沙灘鞋等新潮產品,迅速走向全國市場,形成了一股強勁的森達“舒適風暴”。
森達的關愛,同樣灑給殘疾人、特異腳型者。森達在全國制鞋業(yè)率先推出了皮鞋定制服務,派遣由50多名大學生組成的循回服務隊,奔波全國各地,提供集定制、亮鞋、維護、咨詢于一體的超值服務。日前,森達與意大利一家鞋企達成協(xié)議,擬投資6000萬元共同組建國內最大的皮鞋定制服務公司,引進世界最先進的一次成型定制設備,向消費者提供更快捷、更周到、更精致的服務。
建立以使命為導向,而非產品驅動性的管理模式,為森達以超乎想象的速度迅速崛起,集聚了更大的“利潤源”和“話語權”。目前,森達已擁有上百萬連續(xù)8年消費森達皮鞋的忠誠顧客和10多萬全家穿森達皮鞋的家庭。穿著森達皮鞋的中國運動健兒登上了奧運領獎臺,中國貿易代表團出入于美國白宮,中國學子跨進了牛津大學的校門。2000年12月,森達投資4個多億在上海創(chuàng)辦了國內現(xiàn)代化、國際化程度最高的皮鞋出口生產基地,年產銷皮鞋2000多萬雙,產品銷往美國、歐洲、日本、韓國等40多個國家和地區(qū),踐行“提升人類生命質量”的價值理念。
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