試論我國現(xiàn)代秘書職業(yè)化發(fā)展
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本文從探討秘書職業(yè)化形成的歷史動因入手,分析了我國職業(yè)化面臨的主要問題,探索我國秘書走職業(yè)化道路的具體途徑,構(gòu)建出有中國特色的秘書職業(yè)化體系。旨在為我國盡早實現(xiàn)秘書職業(yè)規(guī)范,推進(jìn)秘書職業(yè)化發(fā)展,實現(xiàn)與國際接軌做一些有益的探索。
[關(guān)鍵詞]秘書職業(yè)化 資格認(rèn)證體系 規(guī)范化管理
隨著經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展,秘書走職業(yè)化道路是必然趨勢。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后,世界經(jīng)濟(jì)的一體化對我國秘書工作提出新的挑戰(zhàn)。只有推進(jìn)我國秘書職業(yè)化進(jìn)程,加快我國秘書制度與國際秘書制度接軌,才能提升秘書人才的國際價值,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。因此,研究我國秘書職業(yè)化發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義與應(yīng)用價值。
一、我國目前秘書職業(yè)化的發(fā)展及其表現(xiàn)
?。ㄒ唬┪覈貢殬I(yè)化發(fā)展落后于西方國家的原因
1.我國秘書職業(yè)化滯后有其深刻的歷史根源
縱觀整個秘書發(fā)展史,我們也曾經(jīng)一度輝煌。如果從為黃帝記言、記行的兩位左右史算起,已約有5千年的光輝歷史,其間積累了豐富的秘書史料。但是到了近代,我國卻沒有跟上世界先進(jìn)潮流,秘書職業(yè)化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于西方。當(dāng)西方資本主義國家享受工業(yè)革命的成果,社會經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),秘書向職業(yè)化邁進(jìn)的時候,我國仍處在封閉落后的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,還不存在職業(yè)秘書誕生的條件,因此也只有官僚性秘書和幕僚性秘書,他們不具備職業(yè)秘書的條件,沒有蛻變?yōu)槁殬I(yè)秘書,也沒有作為一種獨(dú)立的職業(yè)被社會所認(rèn)同,更不用說推動秘書職業(yè)化的發(fā)展了。這就是我國秘書工作職業(yè)化滯后于西方的歷史根源。
2.我國秘書工作職業(yè)化滯后的現(xiàn)實原因
新中國成立后,我國長期實行單一的計劃經(jīng)濟(jì),社會生產(chǎn)力發(fā)展緩慢,嚴(yán)重束縛了秘書職業(yè)化發(fā)展。由于理論方面的欠缺和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,我們對秘書職業(yè)化的認(rèn)識和具體操做遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界潮流。
?。ǘ┪覈壳懊貢殬I(yè)化發(fā)展的表現(xiàn)
1.秘書從業(yè)人員迅猛增長,秘書性服務(wù)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)
中國入世后,越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入中國,對各類秘書的需求數(shù)量急劇上升,秘書職位的需求連續(xù)幾年在招聘排行榜上位居前列。隨著社會的發(fā)展,秘書職業(yè)化服務(wù)也逐漸走向多元化,目前北京、廣州、上海等大城市就誕生了商務(wù)秘書服務(wù)公司,為秘書行業(yè)帶來了新的熱點(diǎn)。深圳、上海等地出現(xiàn)“電召計時鐘點(diǎn)秘書”。這是指一些商務(wù)單位因業(yè)務(wù)需要,用電話、電傳、上網(wǎng)等方式,聘請文秘人員在網(wǎng)上或來到公司計時服務(wù)的一種新型服務(wù)方式,前景日益被看好。
2.秘書知識技能走向?qū)I(yè)化,秘書資格認(rèn)證走向規(guī)范化
許多高等院校單獨(dú)設(shè)置了秘書專業(yè),培養(yǎng)高層次的秘書人才。也有的地方辦了秘書??茖W(xué)校或秘書職業(yè)學(xué)校,培養(yǎng)社會迫切需要的各類秘書人才。1998年6月,國家勞動和社會保障部向全國頒發(fā)《秘書職業(yè)資格鑒定試點(diǎn)工作方案》,使我國秘書職業(yè)資格認(rèn)證走上了規(guī)范化的道路。
3.秘書隊伍主體發(fā)生重大變化,呈現(xiàn)商務(wù)秘書主流化的趨向
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,改革開發(fā)特別是中國加入世貿(mào)組織,對商務(wù)秘書人員需求越來越多,要求也越來越高。他們活躍于商業(yè)領(lǐng)域,卓有成效的為企業(yè)經(jīng)理層服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成本職工作。而且公務(wù)員制度的推行,使黨政機(jī)關(guān)的秘書也逐漸脫離“官”的職銜,向商務(wù)化,職業(yè)化方向發(fā)展。商務(wù)秘書的迅速崛起,標(biāo)志著中國秘書開始從行政職位走向職業(yè)化的道路。
4.秘書勞動價值商品化,在秘書職業(yè)化進(jìn)程中邁出了關(guān)鍵一步
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于出現(xiàn)了面廣量大的非公有制個體秘書或商務(wù)秘書,勞動價值的商品化特征在他們身上得到了充分體現(xiàn)。秘書勞動價值實現(xiàn)商品化,就等于秘書人員真正擁有了自己的“金飯碗”,可以把秘書專業(yè)技能作為謀生的手段,從而推動秘書走向職業(yè)化發(fā)展的道路。
二、我國秘書職業(yè)化發(fā)展的重要意義
(一)提高效率的有效途徑
現(xiàn)代秘書必須學(xué)會使用電腦,熟練掌握辦公自動化操作技能,才能勝任本職工作。所以要提高全盤的工作效率,首要途徑就是推進(jìn)秘書職業(yè)化進(jìn)程,利用完善的秘書職業(yè)技能培訓(xùn)系統(tǒng)加強(qiáng)對秘書人員的培訓(xùn),使他們熟練掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識、經(jīng)濟(jì)知識、管理知識、法律知識、外語知識等與秘書工作現(xiàn)代化有關(guān)的知識,從而提高工作效率,增加社會效益。
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秘書職業(yè)規(guī)范帶來秘書工作的公正化,規(guī)范化。可以說,推進(jìn)秘書職業(yè)化進(jìn)程是防止腐敗現(xiàn)象的有力武器。
?。ㄈ崿F(xiàn)與國際接軌的潤滑劑
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國的商務(wù)活動會越來越多,在與國外公司的商務(wù)活動中,我國公司秘書所發(fā)揮的作用就顯得十分有限,造成我們在商務(wù)活動中效率低下,處處被動。要扭轉(zhuǎn)這種局面,就必須要改革現(xiàn)有的秘書制度,爭取在短時期內(nèi)把我國的秘書職業(yè)制度推向世界先進(jìn)水平,以適應(yīng)國際一體化的需要。
三、實現(xiàn)我國秘書職業(yè)化的具體途徑
?。ㄒ唬淞F(xiàn)代秘書職業(yè)的觀念體系
建立現(xiàn)代秘書職業(yè)觀念體系,就要深化對現(xiàn)代秘書職業(yè)的認(rèn)識,改變傳統(tǒng)的社會觀念。秘書職業(yè)化程度較高的西方國家,秘書意味著一種職業(yè),一個具有嚴(yán)格素質(zhì)要求的職業(yè)。高級部門的秘書職位,大都是一些40多歲、有教養(yǎng)、有經(jīng)驗的。他們的特殊地位,足以令領(lǐng)導(dǎo)者和其他人士尊敬。除了一般的文字、外語、計算機(jī)技能之外,他們的溝通、協(xié)調(diào)、預(yù)見和判斷力都很強(qiáng)。秘書并不是吃青春飯的職業(yè),因為秘書從業(yè)時間越長,越能積累相當(dāng)豐富的從業(yè)經(jīng)驗,越能真正領(lǐng)悟秘書工作的全部內(nèi)涵,從而達(dá)到秘書職位的頂峰,體現(xiàn)自己的人生價值。
?。ǘ┐_立秘書職業(yè)資格認(rèn)證體系
目前,我國職業(yè)資格認(rèn)證基本上實行的是:以政府部門政策為導(dǎo)向,以國家考核機(jī)構(gòu)為中樞,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、鑒定機(jī)構(gòu)和社會各界的作用,利用一切積極因素,逐步完善和規(guī)范我國職業(yè)資格證書體系。在職業(yè)資格認(rèn)證方式上,我國已經(jīng)進(jìn)入社會化管理的軌道,采取第三方認(rèn)證規(guī)則,它是秘書職業(yè)資格認(rèn)證一種巨大的進(jìn)步,也是秘書職業(yè)化步入正軌的標(biāo)志。
?。ㄈ?gòu)建完善的法律體系和社會保障體系
1.加強(qiáng)秘書立法是秘書職業(yè)化最基本的保障。如果秘書工作無法可依,就會導(dǎo)致秘書工作職責(zé)界限不清、不規(guī)范。所以,為秘書立法,制定一部《中華人民共和國秘書法》是非常必要的。
2.制定完善的社會保障體系也是秘書走上職業(yè)化道路不可缺少的條件。只有社會保障制度得以完善,才能形成秘書隊伍進(jìn)出的良性循環(huán),保持秘書隊伍的生機(jī)和活力,為我國秘書走職業(yè)化道路掃清障礙。
綜上所述,推進(jìn)秘書職業(yè)化發(fā)展是社會分工細(xì)化的必然結(jié)果,也是社會發(fā)展的必然趨勢,它必須依靠全社會的力量來推進(jìn)。只有全社會都積極營造有利于秘書職業(yè)化發(fā)展的環(huán)境,從而實現(xiàn)真正意義上的秘書職業(yè)化,我們才能順應(yīng)國際發(fā)展的潮流,發(fā)揮秘書職業(yè)在國際商務(wù)中的巨大優(yōu)勢,為繁榮我國社會主義市場經(jīng)濟(jì),實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。
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