聰明的人有長的耳朵和短的舌頭。——弗萊格
人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，哪就只有學習！學習！?。?mdash;—高爾基
培訓不是一個立竿見影的萬用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。根據培訓的內容和形式不同，培訓的作用大體可以體現在以下幾個方面：
（一）可以使新員工盡快地適應其工作崗位。
新員工有兩種類型，一是剛剛畢業(yè)的大中專學生，另一種是來自其他企業(yè)的“空降兵”。對于前者而言，他們面臨的將是一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內心體驗上烙上不同的色彩和圖像。而對于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對撞。
研究發(fā)現，新員工在剛到企業(yè)的一個過渡期內（通常是三個月到半年）將會依自己對企業(yè)的感受和評價來選擇自己如何表現，決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。一次，那些以追求雙贏為己任的企業(yè)應當通過系統的定向培訓盡快地消除新員工的種種擔心和疑慮，讓他們全面而客觀的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識與技能。
（二）可以提高和改善員工績效。
人的知識與技能的提高對于經濟發(fā)展有著重大價值。員工個人擁有更多的知識和技能，就能夠承擔更多的工作和更大的責任。通過培訓，可以提高員工的工作績效。經過培訓的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進工作質量和生產效率的提高，與此同時，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。
培訓會增進員工對企業(yè)各項規(guī)章制度的了解，隨著員工對企業(yè)認同度的增加，他們會主動表現出該企業(yè)的成員行為，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想。
（三）可以減少員工流動的可能性，從而增強企業(yè)的穩(wěn)定性。
員工離職的原因有很多，概括起來無外乎三個方面：一是對公司管理方式不滿，二是無法勝任工作，三是謀求更大或更自由的發(fā)展空間。通過培訓，可以改變不良的管理實踐，還可以提高員工勝任工作的能力，從而在相當程度上緩解員工隊伍的波動。
美國媒體曾對全美1000家大、中型公司的近3萬名員工進行過一項調查，結果發(fā)現，廣泛的培訓和專業(yè)技能提升在留住人才方面正在變得與股票期權同樣重要。
（四）有助于提高和增進員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。
員工只有真正對企業(yè)產生強烈的認同感和歸屬意識后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進而表現為工作績效的提高。通過培訓，可以使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，和諧地統一在企業(yè)之內。
（五）可促進企業(yè)變革與發(fā)展，使企業(yè)更具有生命力和競爭力。
針對企業(yè)變革的培訓，主要會影響員工對改革的認識，對新觀念的認同以及學習新的行為方式和工作技能的幾個方面。
一是可以端正員工對改革的錯誤或模糊認識。人們常常會本能地抵制變革。一個熟悉、穩(wěn)定的環(huán)境能給人一種安全感，即使它不是很好，甚至有很多問題。而冒險進入一個吉兇難測的新環(huán)境往往讓人無所適從。所以，培訓要解決的首要問題，是讓員工領悟到這個時代唯一不變的東西就是變，不主動的變革，也得被動地改變，否則就會被淘汰。其次是讓員工重新發(fā)現自己的潛能，以增強其信心。
二是使員工對新觀念產生認同。員工在企業(yè)中經過幾年的洗禮之后，就會形成與之相適應的觀念，這就是企業(yè)文化的影響。但企業(yè)變革意味著，必須拋棄一些已經沉淀于心中的觀念，培植新的并且常常是與原有的相對立的觀念，這也是變革能否最終成功的關鍵所在。比如，終身雇傭制的打破，從主要對上級負責到主要對顧客負責，從產品數量意識到產品質量意識，從以控制為主到以授權為主的轉變等。
三是使員工獲得學習新的行為方式和工作技能。變革不但涉及企業(yè)戰(zhàn)略、文化的改變，原有的工作性質和業(yè)務流程都會發(fā)生或大或小的變化。要勝任新的角色，就需要調整原有的行為方式和工作技能。如跨部門工作小組的日益普及，對員工的溝通技能和合作技能提出了更高的要求；企業(yè)結構的扁平化，要求管理者必須學會如何當教練，而不是像過去那樣事事指手畫腳，員工也必須逐步適應自我管理的工作方式、學習獨立地做出更多的工作決定，熟悉更寬領域內的知識和技能等。溝通技能、授權技能、自我管理、新知識等方面的培訓，是實現這些轉變的重要保障。

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