一線員工需要什么樣的培訓(xùn)？
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根據(jù)技能和知識(shí)兩個(gè)維度，你可以通過調(diào)研表格了解每個(gè)員工的培訓(xùn)需求情況（即了解他缺什么，又知道他的個(gè)體差異，然后有針對(duì)性地給員工補(bǔ)充“能量”。
怎樣給員工做培訓(xùn)準(zhǔn)備？不是所有的魚都愛吃蚯蚓
根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適的受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容，這是企業(yè)培訓(xùn)成功的必要條件！也就是說，一場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)并不是每一個(gè)員工都必須參加的，即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個(gè)體差異。這樣的培訓(xùn)才具有針對(duì)性，一個(gè)有效的方式就是讓員工自己填寫培訓(xùn)“報(bào)名表”及自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后根據(jù)員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
給一線員工培訓(xùn)什么？授之以漁不若授之以魚
記得有一位老板抱怨說：“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員都是獨(dú)生子，不但要告訴他做什么，還要告訴他怎么做！”這句話只說對(duì)了一半，大部分的業(yè)務(wù)員都需要告訴他做什么和怎么做，跟獨(dú)生子卻無關(guān)。業(yè)務(wù)員的時(shí)間一般都安排的很滿，根本沒有時(shí)間去思考什么！最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行！
給一線員工做培訓(xùn)，必須是基于員工的培訓(xùn)，需要站在他們的立場(chǎng)，用他們能理解的話，而非企業(yè)“官方”語言。舉個(gè)例子，一個(gè)新產(chǎn)品上市，給員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的推廣培訓(xùn)，如果培訓(xùn)師僅僅拿一份從企劃部拿過來的說明書就開始培訓(xùn)，你認(rèn)為效果會(huì)如何？
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