在客戶眼里你是第幾流的培訓(xùn)師？
436
今天我與一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人聊的時候也談到：
很多時候，客戶由于長期以來的習(xí)性，習(xí)慣，是很難在短時間內(nèi)一下子接受“犀利等不同于常規(guī)的”風(fēng)格的，他們總是希望能和風(fēng)細(xì)雨的度過；比如象中國的銀行系統(tǒng)、電信運(yùn)營商系統(tǒng)，前面我也專門寫文章提到過;他們雖然做了很多培訓(xùn)，但對于培訓(xùn)的理解和操作管理運(yùn)營的能力，離專業(yè)要求還是有相當(dāng)距離的；很多時候，他們來參加培訓(xùn)，是被要求來的，本來無論內(nèi)容好壞，他們都是抗拒的。
因此，前期拿老師的“風(fēng)格----老師的價值、基因”跟當(dāng)下客戶所能接受的程度進(jìn)行匹配就很重要。
也許除了各個行業(yè)內(nèi)都會存在的個別“南郭先生”之外，無論是客戶也好，老師也罷，其實(shí)沒有什么絕對的對與錯，但匹配很重要。
我開玩笑說：一些客戶習(xí)慣于聽條條框框，遇到我這樣專注于分享術(shù)背后的“道”，專注于分享問題背后的#深刻緣起#的“講究長期、長線效果”的“中醫(yī)”風(fēng)格-------他們肯定一下子短時間內(nèi)很難接受！
很多時候我在“破冰”時都說了;我的快節(jié)奏、高強(qiáng)度、嚴(yán)要求是為了幫助他們更好的學(xué)習(xí)，吸收、轉(zhuǎn)化；但人的習(xí)性長期是很難改變的，
但作為一個精益求精的專家---我不能因此而沒有原則的玩些游戲、講些笑話，喊些口號來迎合他們，以圖他們能在評估表上寫點(diǎn)高分；
擴(kuò)展閱讀
姜上泉老師降本增效咨詢培訓(xùn)：振達(dá)集團(tuán) 2025.09.24
2025年9月11日，振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營管理項目啟動。振達(dá)鋼管集團(tuán)100多位管理人員和降本增效云學(xué)院（深圳市財智菁英企管咨詢）3位咨詢導(dǎo)師參加了項目啟動會。振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營管理項目制定了具體的經(jīng)營改善目
作者：姜上泉詳情
酒商對客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒，現(xiàn)在得要先做服務(wù)，然后再賣酒。服務(wù)怎么做？這個問題在老板們看來挺簡單，具體的服務(wù)工作，肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場形勢，做好服務(wù)是必然方向，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)
作者：潘文富詳情
中國教育培訓(xùn)業(yè)2012發(fā)展大趨勢 2025.08.12
伴隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒體的日益發(fā)展，一個嶄新的經(jīng)濟(jì)全球化和服務(wù)國際化的時代已經(jīng)到來，知識的重要性也越來越被各行業(yè)所看重，正如專家所言，企業(yè)如果不加強(qiáng)培訓(xùn)，那么企業(yè)就會在與其他企業(yè)的較量中死去。于是國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)
作者：劉東明詳情
大客戶的非酒型維護(hù) 2025.08.12
酒商手里，最值錢的不是酒，而是在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人，還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶，不愁沒錢賺的，
作者：潘文富詳情
煙酒店，從服務(wù)大客戶到服務(wù)散客 2025.07.23
越小的老板，越是著急，越是喜歡一步到位，一聽過程動作就煩。一步到位的背后，主觀上認(rèn)為生意就是簡單的，左手進(jìn)右手出，賺個差價嘛。的確，在某些行業(yè)的某些階段，這簡單操作也能做，但這只是階段性的，將簡單操作
作者：潘文富詳情
煙酒店別指望大客戶了，扎實(shí)做好散客吧 2025.07.14
紅樓夢里，劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后，回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人，有過分分鐘幾千上萬輸贏的經(jīng)歷，估計再沒有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面，開了眼界，想得多了，對比的
作者：潘文富詳情
版權(quán)聲明：
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
