中小企業(yè)構(gòu)建自己的營銷培訓(xùn)體系
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對于獲得了“第一桶金”,跨越了創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)來說,其培訓(xùn)體系的構(gòu)建更是提上日程,因為,這種企業(yè)在逃過了“夭折”的第一道門檻后,便進入了做產(chǎn)品、忙推銷階段。在這個階段,中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要更多地側(cè)重于以下幾個方面:1、規(guī)范企業(yè)流程與制度,實施流程再造,在這個階段,企業(yè)培訓(xùn)部門要開展“太太式”培訓(xùn),并持續(xù)地予以灌輸和督促,對這些培訓(xùn)內(nèi)容,要隨時隨地開展與引導(dǎo),使其爛熟于胸,以強化企業(yè)的營銷執(zhí)行力。2、開展?fàn)I銷職業(yè)化生涯規(guī)劃的培訓(xùn)教育,培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心營銷團隊,增強其歸屬感,使團隊業(yè)績向更高的目標(biāo)沖刺。3、分階培訓(xùn),針對不同的營銷層面,開展內(nèi)容各有側(cè)重的諸如市場策略、推廣技巧、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn),有意識地進行強化未來營銷“部隊”核心領(lǐng)導(dǎo)組的培養(yǎng)與培訓(xùn)工作,使其由“資源型”向“資本型”有效過渡而不致出現(xiàn)“斷層”。4、培訓(xùn)與激勵、考核的有機結(jié)合。企業(yè)要通過培訓(xùn)來強化激勵、考核的效果,同時,企業(yè)也要通過激勵、考核方式,來促進培訓(xùn)的持久、有序開展,中小企業(yè)只有將培訓(xùn)與激勵、考核完美結(jié)合,培訓(xùn)才能不流于形式,才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
處于做產(chǎn)品、忙推銷階段的中小企業(yè),其營銷培訓(xùn)的主要目的,是打造、錘煉和提升營銷團隊的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力具備了,營銷團隊才能攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
在為數(shù)眾多的中小企業(yè)當(dāng)中,也有一些發(fā)展迅速甚至快速崛起的行業(yè)“黑馬”,比如近年來飛速擴張的蒙牛乳業(yè)、華龍面業(yè)等等。這些企業(yè)由于經(jīng)營思想先進、運營模式超前,因此,短短幾年,往往就能進入快速發(fā)展時期。但這些企業(yè)在高速發(fā)展的同時,同樣也面臨企業(yè)的營銷管理與市場發(fā)展不相協(xié)調(diào),甚至營銷管理滯后的現(xiàn)象,解決這些問題的有效辦法就是通過建立完善的營銷培訓(xùn)體系,促進信息流的及時傳遞,加強企業(yè)與內(nèi)部、外部的深度溝通,從而讓企業(yè)與管理同步發(fā)展、并駕齊驅(qū)。這個階段的中小企業(yè)培訓(xùn)要專注于5個方面:1、培訓(xùn)的系統(tǒng)性,即培訓(xùn)不再是權(quán)宜之計,也不再是短期行為,而是企業(yè)運營的一個系統(tǒng)、一個部件,一種企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略行為,而時時處處進行的系統(tǒng)性工作。2、培訓(xùn)的資源性,即把培訓(xùn)作為企業(yè)的一種資源,通過培訓(xùn),把所傳授的知識、技能等轉(zhuǎn)化為營銷力。中小企業(yè)由于不能提供更多的培訓(xùn)資金支持,因此,本著資源共享的原則,企業(yè)要著手打造自己的培訓(xùn)師隊伍。3、培訓(xùn)的外包性,即企業(yè)為了更專心于市場,結(jié)合企業(yè)的培訓(xùn)實際,除了開展企業(yè)內(nèi)部的日常性培訓(xùn)外,把一些大型的培訓(xùn)活動,外包給一些專業(yè)的培訓(xùn)或策劃咨詢機構(gòu),實施培訓(xùn)外包。4、培訓(xùn)的多樣性,即企業(yè)培訓(xùn)既有內(nèi)部培訓(xùn)、又有外部培訓(xùn);既集中培訓(xùn),又分散培訓(xùn);既有新進人員的崗前培訓(xùn),又有掌握方法的技能培訓(xùn);既有專題培訓(xùn),又有咨詢式培訓(xùn);既注重培訓(xùn)內(nèi)容,又看好培訓(xùn)形式,體現(xiàn)的是一個企業(yè)的營銷培訓(xùn)組合體系。5、培訓(xùn)的激勵性,不同級別的營銷人員,其內(nèi)在需求是不同的?;鶎訝I銷人員看眼前、重物質(zhì);中層營銷人員看發(fā)展、重提升;高層營銷人員看將來、重名望。滿足不同的培訓(xùn)需求,將使中小企業(yè)的培訓(xùn)更具實效。
中小企業(yè)在這個階段的培訓(xùn)目的,是打造營銷團隊的威懾力、爆發(fā)力,促使企業(yè)良性、互動、快速發(fā)展?!?
注意事項
現(xiàn)在市場的競爭,歸根結(jié)底,是人才的競爭,尤其是營銷團隊核心能力的競爭,營銷團隊成員素質(zhì)的高低,決定了企業(yè)的營銷能力與發(fā)展水平。中小型企業(yè)只有樹立“大營銷”的觀念,構(gòu)建和完善企業(yè)營銷系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,優(yōu)秀高效的營銷團隊才能形成,中小型企業(yè)也才能借助培訓(xùn)的“東風(fēng)”,造勢、借勢、起勢、溶勢,從而更好地激勵士氣,提高效率、增強團隊的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力等,為企業(yè)創(chuàng)造出更多、更大的價值
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