咨詢的正氣與大氣

 作者:史賢龍    586

我甚至碰到一個咨詢項目經(jīng)理認(rèn)為,只要摸透老板的觀點,然后順著老板觀點進(jìn)行論證,這樣的報告就很容易通過。
我們曾碰到很多老板喜歡夸耀其產(chǎn)品如何先進(jìn),所以價格應(yīng)該比普通產(chǎn)品貴3-4倍。我們提醒他行業(yè)的本質(zhì)不是奢侈化(很多人認(rèn)為奢侈是價格高,其實奢侈是相對的:對于一瓶水,賣6元以上就是奢侈了),如果要堅持奢侈化的價格定位,那么就要采用奢侈化的營銷方法,不能定價奢侈了,營銷趨勢還是大路貨。----不聽,我們離開。



敢講真話:與拒絕諂媚一樣看似簡單容易,實則為收回咨詢款而不敢與企業(yè)主(尤其是固執(zhí)的老板)真正“對抗”的情形,經(jīng)常出現(xiàn)。這個問題的實質(zhì)是專業(yè)認(rèn)知對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的妥協(xié)。

我們不是說咨詢?nèi)说拿總€堅持都比企業(yè)家正確,但是諂媚、不講真話的咨詢,一定最終是對企業(yè)資源的浪費(fèi),是對投入資源的企業(yè)家的不負(fù)責(zé)任,也是對咨詢公司自己的損害。

不作惡:出了蒙牛惡性公關(guān)門以后,這個問題已經(jīng)不難理解。很多人認(rèn)為拿人錢財、替人消災(zāi),但是對于明顯違反法律、道德的客戶要求也滿足,那就不是生意的務(wù)實,而是腦殘加失去良知。

曾經(jīng)有服務(wù)中的大客戶希望我們搜集競爭對手的客戶信息,我們可以做到,但斷然拒絕。我們也知道有些公司從事此項業(yè)務(wù),但是我們只會做市場研究。

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