蘋果為何會成功
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于是,我為自己做了“報紙頭條測試”。第一,裁掉那個新員工,頭條是《徇私李開復(fù)裁掉無辜新員工》;第二,裁掉師兄,頭條是《冷酷李開復(fù)裁掉同窗師兄》。雖然兩個頭條中的任何一個,我都極不愿意看到,但相比之下,前者對我的打擊更大,因為他違背了我基本的誠信原則。如果是這樣,我將無法做一個盡責的職業(yè)經(jīng)理人。
最后,我還是選擇了裁掉師兄。雖然我相信自己作出的是最正確的決策,但其實,這個決定也讓我痛苦,因為它畢竟違背了我憐憫和同情他人的原則。師兄走的那天,我告訴他,將來有任何需要幫助的地方,我都會盡量去幫他。
這之后,我經(jīng)常郁郁寡歡地去上班。我的導師看出了我的心事,他開導我說,“學會如何管理人,其中重要的一步,就是怎樣處理裁員的問題。當你邁出了這一步,你已經(jīng)在不知不覺地成熟和長大。”
被我裁掉的師兄十分氣憤,他在后來參加一些會議的時候,甚至在自己的名片上面印了一行紅字——“被李開復(fù)裁掉”。雖然我確實感到相當不舒服,但是,當我反復(fù)審視自己的決定,發(fā)現(xiàn)我并沒有做錯時,也就邁過了這道心理難關(guān)。
從1993年開始,蘋果的業(yè)績一直處在下滑的狀態(tài),裁員經(jīng)常發(fā)生,漲薪也被“凍結(jié)”了,員工們總是帶著失望的情緒工作,這對管理者的“考驗”是非常大的。
后來,我成為多媒體互動部門的總監(jiān)以后,有一次開會,一位員工因為自己的妻子和朋友全被裁掉了,對公司的政策非常不滿,就把怒氣都發(fā)在我的身上。他當時說了一連
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