蘋果為何會(huì)成功
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于是，我為自己做了“報(bào)紙頭條測(cè)試”。第一，裁掉那個(gè)新員工，頭條是《徇私李開(kāi)復(fù)裁掉無(wú)辜新員工》;第二，裁掉師兄，頭條是《冷酷李開(kāi)復(fù)裁掉同窗師兄》。雖然兩個(gè)頭條中的任何一個(gè)，我都極不愿意看到，但相比之下，前者對(duì)我的打擊更大，因?yàn)樗`背了我基本的誠(chéng)信原則。如果是這樣，我將無(wú)法做一個(gè)盡責(zé)的職業(yè)經(jīng)理人。
最后，我還是選擇了裁掉師兄。雖然我相信自己作出的是最正確的決策，但其實(shí)，這個(gè)決定也讓我痛苦，因?yàn)樗吘惯`背了我憐憫和同情他人的原則。師兄走的那天，我告訴他，將來(lái)有任何需要幫助的地方，我都會(huì)盡量去幫他。
這之后，我經(jīng)常郁郁寡歡地去上班。我的導(dǎo)師看出了我的心事，他開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)，“學(xué)會(huì)如何管理人，其中重要的一步，就是怎樣處理裁員的問(wèn)題。當(dāng)你邁出了這一步，你已經(jīng)在不知不覺(jué)地成熟和長(zhǎng)大。”
被我裁掉的師兄十分氣憤，他在后來(lái)參加一些會(huì)議的時(shí)候，甚至在自己的名片上面印了一行紅字——“被李開(kāi)復(fù)裁掉”。雖然我確實(shí)感到相當(dāng)不舒服，但是，當(dāng)我反復(fù)審視自己的決定，發(fā)現(xiàn)我并沒(méi)有做錯(cuò)時(shí)，也就邁過(guò)了這道心理難關(guān)。
從1993年開(kāi)始，蘋果的業(yè)績(jī)一直處在下滑的狀態(tài)，裁員經(jīng)常發(fā)生，漲薪也被“凍結(jié)”了，員工們總是帶著失望的情緒工作，這對(duì)管理者的“考驗(yàn)”是非常大的。
后來(lái)，我成為多媒體互動(dòng)部門的總監(jiān)以后，有一次開(kāi)會(huì)，一位員工因?yàn)樽约旱钠拮雍团笥讶徊玫袅耍瑢?duì)公司的政策非常不滿，就把怒氣都發(fā)在我的身上。他當(dāng)時(shí)說(shuō)了一連
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