商務(wù)交往中的道歉技巧
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第五,道歉并非萬能。
不該向別人道歉的時(shí)候,就千萬不要向?qū)Ψ降狼浮2蝗粚?duì)方肯定不大會(huì)領(lǐng)我方的情,搞不好還會(huì)因此而得寸進(jìn)尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時(shí),也要切記,更重要的,是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn),不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流于形式,只能證實(shí)自己待人缺乏誠(chéng)意。
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銷售終端贊美顧客的技巧 2023.03.24
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