人力資源外包的新定義
483
外包：愛它還是恨它？
對于今天的企業(yè)，“外包”不是一個中性詞。不同的人對于外包的態(tài)度大相徑庭，而這主要取決于當(dāng)事人對項目的個人體驗。
一般來說，外包的積極方面包括提高經(jīng)營效率、降低成本、優(yōu)化勞動力分配。對外包的消極認(rèn)識往往非?？贪澹缤獍鼤?dǎo)致本國工作機會減少，服務(wù)成本上升，控制能力降低等等。
為了了解受訪者對外包一個或多個人力資源職能可行性的具體看法，本研究詢問受訪者在外包特定人力資源或福利項目時，他們是否有問題或保留意見，如果有分別是什么。大部分受訪者（71％）至少有一個考慮，包括：
服務(wù)交付質(zhì)量（36％），包括為員工提供的服務(wù)質(zhì)量（16％），
成本考量/過于昂貴/不具成本效益（17％），以及
無法控制（12％）。
對于服務(wù)交付，受訪者的首要考量是“在需要溝通時，員工希望能有面對面的溝通、個人之間的溝通”，這成為13％的人的選項。受訪者提到的其他事項還包括：外包服務(wù)提供商對所在行業(yè)/產(chǎn)業(yè)的知識，為員工信息采取的保密/安全措施，與員工溝通的能力。
對于今天的企業(yè)，“外包”不是一個中性詞。不同的人對于外包的態(tài)度大相徑庭，而這主要取決于當(dāng)事人對項目的個人體驗。
一般來說，外包的積極方面包括提高經(jīng)營效率、降低成本、優(yōu)化勞動力分配。對外包的消極認(rèn)識往往非?？贪澹缤獍鼤?dǎo)致本國工作機會減少，服務(wù)成本上升，控制能力降低等等。
為了了解受訪者對外包一個或多個人力資源職能可行性的具體看法，本研究詢問受訪者在外包特定人力資源或福利項目時，他們是否有問題或保留意見，如果有分別是什么。大部分受訪者（71％）至少有一個考慮，包括：
服務(wù)交付質(zhì)量（36％），包括為員工提供的服務(wù)質(zhì)量（16％），
成本考量/過于昂貴/不具成本效益（17％），以及
無法控制（12％）。
對于服務(wù)交付，受訪者的首要考量是“在需要溝通時，員工希望能有面對面的溝通、個人之間的溝通”，這成為13％的人的選項。受訪者提到的其他事項還包括：外包服務(wù)提供商對所在行業(yè)/產(chǎn)業(yè)的知識，為員工信息采取的保密/安全措施，與員工溝通的能力。
人力資源 外包 定義 人力 資源
擴展閱讀
企業(yè)設(shè)計定義未來，引領(lǐng)未來企業(yè)風(fēng)向標(biāo)作者：中國企業(yè)設(shè)計專家導(dǎo)師盛戰(zhàn)企業(yè)咨詢公司董事王韻壹先生企業(yè)設(shè)計是塑造和預(yù)測未來企業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃企業(yè)未來藍圖的核心，不僅關(guān)乎企業(yè)當(dāng)前的運營效率與市場競爭力，更是引
作者：王韻壹詳情
《企業(yè)設(shè)計定義未來》能為企業(yè)解決什么 2025.03.17
《企業(yè)設(shè)計定義未來》之企業(yè)價值創(chuàng)造 2025.03.17
版權(quán)聲明：
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進行整理。
